Quem regula o Banco Carregosa?

O Banco Carregosa está registado no Banco de Portugal (n.º 0235) e na CMVM (n.º 0169), sendo regulado por ambas as entidades.

O meu património encontra-se protegido?

Sim. Participamos no Fundo de Garantia de Depósitos (FGD) e no Sistema de Indemnização aos Investidores da CMVM. Consulte o Documento Informação ao Depositante para detalhes.

Existem mínimos para abertura de conta?

Não. Para mais informações, por favor contacte-nos.

Quando posso começar a utilizar a minha conta depois da abertura?

Após aprovação, receberá imediatamente por email os dados de acesso ao homebanking. No caso de abertura manual, os acessos são enviados por email e SMS.

{"Abertura de Conta":[{"id":586,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa é seguro?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco Carregosa orgulha-se de ser uma das institui\u00e7\u00f5es mais s\u00f3lidas da banca europeia, com um r\u00e1cio de solvabilidade que duplica os n\u00edveis exigidos pelo regulador. A média desse r\u00e1cio mantém-se, sistematicamente, acima dos 20%. O r\u00e1cio de solvabilidade é um indicador de seguran\u00e7a e solidez das institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, traduzido na capacidade de a empresa pagar (<\/span>solver<\/span>) as suas d\u00edvidas. Para mais detalhes, consulte, por favor, o <\/span><a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/o-banco\/#cb-tab-header-item--1742814638834\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Relat\u00f3rio e Contas, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/o-banco\/#cb-tab-header-item--1701368567936});\">Relat\u00f3rio e Contas<\/a><\/span>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-586"},{"id":351,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa é acionista de outros bancos ou tem participa\u00e7\u00f5es acionistas de outros bancos no seu capital?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o existem participa\u00e7\u00f5es cruzadas com outros bancos.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-351"},{"id":356,"idCategoria":10,"pergunta":"Posso abrir uma conta em moeda base diferente de EUR?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Sim. Abrir uma conta em moeda estrangeira implica que o cliente o indique expressamente no momento em que estabelece uma liga\u00e7\u00e3o contratual com o Banco. Neste caso, a abertura de conta encontra-se sujeita \u00e0 cobran\u00e7a de comiss\u00f5es previstas no <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Pre\u00e7\u00e1rio, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/});\">pre\u00e7\u00e1rio<\/a><\/span>.<\/span><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-356"},{"id":355,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa é regulado por que entidades?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco Carregosa est\u00e1 registado no Banco de Portugal (BdP) sob o n\u00ba 0235 e na Comiss\u00e3o do Mercado de Valores Mobili\u00e1rios (CMVM) sob o n\u00ba 0169, sendo regulado por ambas as entidades. <\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-355"},{"id":407,"idCategoria":10,"pergunta":"O meu patrim\u00f3nio encontra-se protegido?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">O Banco Carregosa é participante do <a href=\"https:\/\/www.fgd.pt\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Fundo de Garantia de Dep\u00f3sitos (FGD<\/span>)<\/a>, que cobre os riscos dos depositantes até determinado montante por titular. Poder\u00e1 obter maior detalhe sobre o respetivo regime consultando o <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Formul\u00e1rio de Informa\u00e7\u00e3o ao Depositante, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/repositorio\/informacoes-legais\/formulario-de-informacao-ao-depositante-sobre-protecao-de-depositos.pdf});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/repositorio\/informacoes-legais\/formulario-de-informacao-ao-depositante-sobre-protecao-de-depositos.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a onclick=\"\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/informacoes-legais\/formulario-de-informacao-ao-depositante-sobre-protecao-de-depositos-bc.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Formul\u00e1rio de Informa\u00e7\u00e3o ao Depositante<\/a><\/span>.<\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Além disso, o Banco é membro do <a href=\"http:\/\/investidor.cmvm.pt\/PInvestidor\/Content?Input=0D4C15876006512FED4E2BD0D5C7528FD2EA2DEEC8FCF5B30F8E31F95EF066FE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sistema de Indemniza\u00e7\u00e3o aos Investidores<\/a><\/span>, junto da CMVM, que garante a cobertura dos créditos de que a institui\u00e7\u00e3o seja sujeito passivo, em consequ\u00eancia de uma eventual incapacidade financeira.<\/span><\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Sobre a prote\u00e7\u00e3o do seu patrim\u00f3nio, por favor consulte o nosso <a onclick=\"\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/pac\/documento-informacao.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Documento Informa\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-407"},{"id":348,"idCategoria":10,"pergunta":"Como posso abrir uma conta no Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Pode faz\u00ea-lo <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/abertura-de-conta-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : online, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/abertura-de-conta-online\/});\">online<\/a><\/span>, de forma simples e c\u00f3moda. Ter\u00e1, desde logo, acesso ao homebanking <\/span>e aos dados da sua conta.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Ap\u00f3s concluir o processo, receber\u00e1 um email com os documentos que requerem assinatura, bem como a listagem de documentos que deve enviar ao Banco. Para eliminar os custos de envio e poupar inc\u00f3modos, use o protocolo CTT\/Banco Carregosa.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Consulte <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/ctt\/lista-de-lojas-ctt.pdf\" target=\"_blank\">aqui<\/a><\/span> as lojas CTT a que pode recorrer, para a valida\u00e7\u00e3o dos documentos.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Se desejar, poder\u00e1 também abrir conta presencialmente, nas nossas ag\u00eancias. <a href=\"\/contactos\/#cb-tab-header-item--1730900930625\">Contacte-nos<\/a> para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-348"},{"id":343,"idCategoria":10,"pergunta":"Existem m\u00ednimos para abertura de conta?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor, <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1730900930625\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : contacte-nos, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-grid--1636651740237631});\">contacte-nos<\/a><\/span>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-343"},{"id":352,"idCategoria":10,"pergunta":"Conclu\u00ed o processo de abertura de conta, quando posso come\u00e7ar a utilizar a minha conta?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">A utiliza\u00e7\u00e3o da conta est\u00e1 sujeita \u00e0 respetiva aprova\u00e7\u00e3o. No entanto, ap\u00f3s concluir o processo de abertura de conta online receber\u00e1 de imediato um email com o utilizador e password<\/em> para aceder ao seu homebanking<\/span>, que lhe permite consultar os seus dados.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">No caso de ter realizado a abertura de conta em papel - e tendo preenchido o documento \"Solicita\u00e7\u00e3o de Acessos ao s\u00edtio Banco Carregosa\u201d - assim que a sua conta for aprovada receber\u00e1 via email e SMS os dados de acesso ao homebanking<\/span>.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-352"},{"id":408,"idCategoria":10,"pergunta":"Tenho conta no Banco Carregosa. Como posso aderir ao homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Se no momento da abertura de conta n\u00e3o aderiu ao homebanking, contacte o seu Private Banker ou Gestor de Conta, para solicitar os acessos.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Caso pretenda recuperar os dados de acesso deve faz\u00ea-lo <a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/});\">aqui<\/a><\/span>.<\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-408"},{"id":409,"idCategoria":10,"pergunta":"No passado, abri uma conta com a L. J. Carregosa \u2013 Sociedade Financeira de Corretagem, S.A. O que devo fazer para a reativar?<\/span><\/p> ","resposta":"A L.J. Carregosa \u2013 Sociedade Financeira de Corretagem, S.A. transformou-se no Banco L.J. Carregosa S.A.. Dadas as diferen\u00e7as entre uma Sociedade Financeira de Corretagem e um Banco, dever\u00e1 assinar um novo contrato, embora possa manter o mesmo n\u00famero de conta, com o respetivo hist\u00f3rico. Agradecemos que nos contacte pelo endere\u00e7o <\/span><a href=\"mailto:ApoioCliente@BancoCarregosa.com\" target=\"_blank\">ApoioCliente@BancoCarregosa.com<\/a><\/span> ou pelo n\u00famero de telefone +351 213 232 960.<\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-409"},{"id":350,"idCategoria":10,"pergunta":"No processo de abertura de conta, questionam-me qual o benefici\u00e1rio efetivo da conta. Que informa\u00e7\u00e3o devo fornecer nesse campo?<\/span><\/p> ","resposta":"Caso tenha selecionado a op\u00e7\u00e3o \"N\u00e3o sou benefici\u00e1rio efetivo dos valores a depositar na conta\u201d, aplic\u00e1vel quando um cliente banc\u00e1rio atua por conta de terceiro, dever\u00e1 preencher os dados do benefici\u00e1rio efetivo.<\/span><\/p>Benefici\u00e1rio efetivo da conta é a pessoa singular que detém a posse efetiva dos fundos e por conta de quem é realizada uma transa\u00e7\u00e3o ou atividade. N\u00e3o deve ser confundido com o benefici\u00e1rio em caso de sucess\u00e3o.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-350"},{"id":349,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa tem online banking?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim, pode acompanhar todos os movimentos e efetuar algumas opera\u00e7\u00f5es a partir do canal online, com total seguran\u00e7a e comodidade.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-349"},{"id":341,"idCategoria":10,"pergunta":"Quais os documentos necess\u00e1rios para abrir e atualizar a sua conta no Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"Ap\u00f3s realizar a <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Abertura de Conta Online, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/abertura-de-conta\/});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/abertura-de-conta\/\">Abertura de Conta online<\/span><\/a> s\u00e3o-lhe enviados os documentos necess\u00e1rios para assinatura, aos quais dever\u00e1 juntar, para cada titular:<\/span><\/p><div style=\"background-color: rgb(255, 255, 255);\"><ul style=\"color: rgb(102, 102, 102); font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px;\"><li>Documento de Identifica\u00e7\u00e3o<\/span>: Cart\u00e3o \u00danico, ou Bilhete de Identidade ou outro documento equivalente nos termos da lei portuguesa.<\/span><\/li><li>Cart\u00e3o de Contribuinte<\/span>: Cart\u00e3o de contribuinte ou documento equivalente que comprove a identifica\u00e7\u00e3o fiscal no(s) pa\u00eds(es) de resid\u00eancia.<\/span><\/li><li>Documento comprovativo de Profiss\u00e3o<\/span>: Serve, para o efeito, o recibo de vencimento ou declara\u00e7\u00e3o da entidade patronal com menos de 3 meses. Caso a profiss\u00e3o exija registo em Ordem Profissional, ser\u00e1 aceite c\u00f3pia do cart\u00e3o profissional como comprovativo da profiss\u00e3o, devendo juntar comprovativo do registo para o exerc\u00edcio de atividade profissional liberal ou, caso seja profissional por conta de outrem, comprovativo de entidade patronal.<\/span><\/li><li>Documento comprovativo de Resid\u00eancia\/Morada<\/span>: É suficiente uma c\u00f3pia de fatura de \u00e1gua, luz, etc., comprovativo de resid\u00eancia fiscal obtido no Portal das Finan\u00e7as ou declara\u00e7\u00e3o da Junta de Freguesia. Apenas ser\u00e3o considerados documentos com menos de 3 meses.<\/span><\/li><\/ul><\/span><\/div><div style=\"background-color: rgb(255, 255, 255);\"> Atualiza\u00e7\u00e3o de Documentos:<\/span><\/div><div style=\"background-color: rgb(255, 255, 255);\"><ul><li>Os documentos acima identificados, s\u00e3o os mesmo que dever\u00e1 considerar e remeter para os processos de atualiza\u00e7\u00e3o da sua conta no Banco Carregosa. <\/span><\/li><\/ul>Caso pretenda, poder\u00e1 consultar a lista completa de documentos eleg\u00edveis para os processos de abertura e de atualiza\u00e7\u00e3o de conta no Banco Carregosa através deste <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/pac\/meios-comprovativos-para-o-processo-de-abertura-e-atualizacao-de-conta.pdf\">link<\/a>.<\/span> <\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-341"},{"id":697,"idCategoria":10,"pergunta":"Como se abre uma conta com Chave M\u00f3vel Digital?<\/span> <\/p> ","resposta":"<div> Para abrir uma conta com a Chave M\u00f3vel Digital, siga os seguintes passos:<\/span><\/p> <\/p>-<\/span> Aceda a \"<\/span><a href=\"https:\/\/aberturadeconta.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/abertura-de-conta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"font-size: 10pt; font-weight: bold;\">Abrir Conta<\/a>\";<\/span><\/p>- <\/span>Autentique-se com a Chave M\u00f3vel Digital<\/span>: Durante o processo de abertura da conta, utilize a sua Chave M\u00f3vel Digital para se autenticar. Isso garante que os seus dados associados ao Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o sejam transferidos automaticamente e de forma segura;<\/span><\/p>- <\/span>Processo r\u00e1pido e seguro<\/span>: O uso da Chave M\u00f3vel Digital torna o processo de abertura de conta mais r\u00e1pido, uma vez que os dados s\u00e3o transferidos de imediato ap\u00f3s a autentica\u00e7\u00e3o. <\/span>A seguran\u00e7a é garantida por este sistema certificado pelo Estado portugu\u00eas.<\/span><\/p><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-697"},{"id":698,"idCategoria":10,"pergunta":"J\u00e1 comecei a abertura da minha conta online. Como posso retomar o processo?<\/span>","resposta":"Se j\u00e1 iniciou o processo de abertura de conta mas ainda n\u00e3o o submeteu, <a href=\"https:\/\/aberturadeconta.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/abertura-de-conta\/retomar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pode faz\u00ea-lo através deste link<\/a>.<\/span>","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-698"},{"id":699,"idCategoria":10,"pergunta":"Conclu\u00ed o processo de abertura de conta, quando posso come\u00e7ar a utilizar a minha conta?<\/span>","resposta":"A utiliza\u00e7\u00e3o da conta est\u00e1 sujeita \u00e0 respetiva aprova\u00e7\u00e3o. No entanto, ap\u00f3s concluir o processo de abertura de conta online receber\u00e1 de imediato um email com o utilizador e password para aceder ao seu homebanking, que lhe permite consultar os seus dados.<\/span><\/p>No caso de ter realizado a abertura de conta em papel - e tendo preenchido o documento \"Solicita\u00e7\u00e3o de Acessos ao s\u00edtio Banco Carregosa\u201d - assim que a sua conta for aprovada receber\u00e1 via email e SMS os dados de acesso ao homebanking.<\/span><\/p>","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-699"},{"id":354,"idCategoria":10,"pergunta":"Preciso de me deslocar pessoalmente ao Banco Carregosa. Onde devo dirigir-me?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode faz\u00ea-lo para as nossas instala\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p> <\/p> <\/span><\/p>Poupan\u00e7a e Investimento<\/span><\/p> Porto <\/span><\/p><\/span>Rua Guerra Junqueiro, 552 <\/span><\/p>4150-387 Porto, Portugal<\/span><\/p> <\/p><\/span><\/p>Lisboa <\/span><\/p><\/span>Rua Latino Coelho, 37-B<\/span><\/p>1050-132 Lisboa, Portugal<\/span><\/p> <\/p><\/span><\/p><\/span><\/p><\/p>Private Banking<\/span><\/p><\/span>Porto <\/span><\/p><\/span>Av. da Boavista, 1043<\/span><\/p><p data-template=\"0\" data-linkedtotemplate=\"0\" style=\"border: 0px solid rgb(229, 231, 235); box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 0px; line-height: 1.5;\"><span data-template=\"0\" data-linkedtotemplate=\"0\" style=\"border: 0px solid rgb(229, 231, 235); box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; color: rgb(33, 37, 41); font-size: 10pt;\">4100-129 Porto, Portugal<\/span><\/p> <\/p><p data-template=\"0\" data-linkedtotemplate=\"0\" style=\"border: 0px solid rgb(229, 231, 235); box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 0px; line-height: 1.5;\"><span data-template=\"0\" data-linkedtotemplate=\"0\" style=\"border: 0px solid rgb(229, 231, 235); box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; color: rgb(33, 37, 41); font-size: 10pt;\"><\/span><\/p>Lisboa <\/span><\/p><\/span>Rua de S\u00e3o Caetano, 6<\/span><\/p>Bloco C 3\u00ba Andar<\/span><br data-template=\"0\" data-linkedtotemplate=\"0\" style=\"border: 0px solid rgb(229, 231, 235); box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59,130,246,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; color: rgb(33, 37, 41); font-family: OpenSans; font-size: 13.3333px;\" \/>1200-829 Lisboa, Portugal<\/span><\/span><\/p><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-354"},{"id":410,"idCategoria":10,"pergunta":"N\u00e3o dispondo de uma rede de balc\u00f5es, como é que o Banco Carregosa pode acompanhar devidamente os Clientes?<\/span><\/p> ","resposta":"O nosso acompanhamento aos Clientes é feito de forma totalmente personalizada. Via internet ou de forma presencial, todos os assuntos ser\u00e3o tratados Private Banker ou Gestor de Conta designado, independentemente do tipo de produto, servi\u00e7os ou conta que tenha contratado.<\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-410"},{"id":353,"idCategoria":10,"pergunta":"O Banco Carregosa disp\u00f5e de produtos da banca comercial, como o crédito a habita\u00e7\u00e3o, crédito ao consumo, cart\u00f5es, etc.?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o. O Banco Carregosa est\u00e1 especialmente vocacionado para defender o patrim\u00f3nio dos Clientes. Por isso, é uma institui\u00e7\u00e3o especializada em solu\u00e7\u00f5es para preservar e rentabilizar as poupan\u00e7as ou investimentos em ativos financeiros.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-353"},{"id":689,"idCategoria":10,"pergunta":"Como sei se posso ser cliente de banca privada no Banco Carregosa?<\/span>","resposta":"O tradicional cliente de banca privada tem como principal objetivo a preserva\u00e7\u00e3o do seu patrim\u00f3nio e a rentabiliza\u00e7\u00e3o da poupan\u00e7a. Se essa é a sua prioridade, pode pedir-nos que lhe fa\u00e7amos uma avalia\u00e7\u00e3o ao perfil de investidor, sugerindo, se o entender, solu\u00e7\u00f5es que v\u00e3o de encontro aos seus objetivos.<\/span> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-689"},{"id":403,"idCategoria":10,"pergunta":"Como posso ter acesso a um gestor de conta?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">No momento em que efetua a abertura de conta é-lhe atribu\u00eddo um gestor de conta. Se n\u00e3o souber quem é o seu gestor efetue <a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">login<\/a><\/span> e consulte os dados no canto superior direito. Alternativamente, contacte-nos pelo endere\u00e7o <a href=\"mailto:ApoioCliente@bancocarregosa.com\">ApoioCliente@bancocarregosa.com <\/a>ou pelo n\u00famero de telefone +351 213 232 960.<\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-403"},{"id":411,"idCategoria":10,"pergunta":"Como posso abrir uma conta em nome de uma empresa ou de um particular n\u00e3o residente?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Por favor contacte-nos para o endere\u00e7o <a href=\"mailto:ApoioCliente@bancocarregosa.com\">ApoioCliente@bancocarregosa.com<\/span><\/a> ou para o n\u00famero de telefone 808 10 20 20.<\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-411"},{"id":412,"idCategoria":10,"pergunta":"Na zona da minha resid\u00eancia n\u00e3o existe escrit\u00f3rio ou balc\u00e3o do Banco Carregosa. Como devo fazer?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">No Banco Carregosa o Cliente s\u00f3 tem de se deslocar até n\u00f3s se assim preferir. Contacte-nos para mais informa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">Poupan\u00e7a e Investimento:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">T.: <\/span>+351 226 086 414 \/ +351 213 232 960 <\/span><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"><a href=\"mailto:poupancaeinvestimento@bancocarregosa.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">poupancaeinvestimento@bancocarregosa.com<\/a><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">Abertura Conta: <\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">T.: 808 10 20 20<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"><a href=\"mailto:AberturaConta@bancocarregosa.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">AberturaConta@bancocarregosa.com<\/span><\/a><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">Private Banking:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">T.: <\/span>+351 226 086 464 \/ +351 210 134 100<\/span><\/span><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"><a href=\"mailto:bancaprivada@bancocarregosa.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">bancaprivada@bancocarregosa.com<\/a><\/span><\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-412"},{"id":347,"idCategoria":10,"pergunta":"Os meus dados pessoais alteraram-se. O que devo fazer?<\/span><\/p> ","resposta":"Poder\u00e1 alterar os seus dados pessoais através do acesso \u00e0 sua conta no homebanking do Banco Carregosa. Alternativamente, poder\u00e1 contactar o seu Private Banker ou Gestor de Conta. Caso seja necess\u00e1ria a valida\u00e7\u00e3o de algum comprovativo, a altera\u00e7\u00e3o s\u00f3 ter\u00e1 efeitos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do mesmo.<\/span><\/span><\/p>","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-347"},{"id":340,"idCategoria":10,"pergunta":"Como posso encerrar uma conta?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode interromper a utiliza\u00e7\u00e3o da conta em qualquer altura e reativ\u00e1-la quando pretender. Para garantir o encerramento deve formalizar o pedido através do formul\u00e1rio <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/pac\/formulario-para-pedido-de-encerramento-de-conta.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pedido de Encerramento de Conta<\/a> e remet\u00ea-lo ao <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/\" target=\"_blank\">Banco Carregosa<\/a>.<\/span><\/span><\/p>","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-12","perguntaIdentifier":"faqSection-12_faqQuestion-340"}],"Homebanking":[{"id":635,"idCategoria":79,"pergunta":"Quais s\u00e3o os diferentes saldos considerados na minha conta?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">S\u00e3o considerados 5 tipos de saldo diferentes, definidos abaixo: <\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><ul style=\"margin: 15px 0px; padding: 0px 0px 0px 20px;\"><li style=\"display: block; background-image: url('..\/img\/bullet-grey-tiny.png'); padding-left: 10px; background-position: 0px 6px; background-repeat: no-repeat no-repeat;\">Saldo Contabil\u00edstico<\/span> - Saldo, por data de movimento, que resulta da diferen\u00e7a entre os créditos e os débitos. Inclui todos os movimentos, do pr\u00f3prio dia e de dias anteriores.<\/span><\/li><li style=\"display: block; background-image: url('..\/img\/bullet-grey-tiny.png'); padding-left: 10px; background-position: 0px 6px; background-repeat: no-repeat no-repeat;\">Saldo Valor<\/span> - Saldo utilizado para o c\u00e1lculo de juros. Inclui todos os movimentos com data valor do pr\u00f3prio dia ou de dias anteriores.<\/span><\/li><li style=\"display: block; background-image: url('..\/img\/bullet-grey-tiny.png'); padding-left: 10px; background-position: 0px 6px; background-repeat: no-repeat no-repeat;\">Saldo Dispon\u00edvel<\/span> - Saldo que o cliente pode movimentar livremente sem que esteja sujeito a juros devedores ou outros encargos. Pode implicar o prévio encerramento de posi\u00e7\u00f5es abertas em instrumentos derivados, uma vez que s\u00e3o consideradas as mais e menos valias potenciais destas posi\u00e7\u00f5es e que n\u00e3o s\u00e3o consideradas as margens exigidas para as mesmas. O encerramento destas posi\u00e7\u00f5es pode ter impacto sobre o patrim\u00f3nio e sobre o pr\u00f3prio saldo dispon\u00edvel, dependendo do respetivo pre\u00e7o de realiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><li style=\"display: block; background-image: url('..\/img\/bullet-grey-tiny.png'); padding-left: 10px; background-position: 0px 6px; background-repeat: no-repeat no-repeat;\">Saldo Autorizado<\/span> - Saldo que o cliente pode movimentar ainda que possa estar sujeito a pagar juros devedores ou outros encargos.<\/span><\/li><li style=\"display: block; background-image: url('..\/img\/bullet-grey-tiny.png'); padding-left: 10px; background-position: 0px 6px; background-repeat: no-repeat no-repeat;\">Saldo Autorizado para Compras<\/span> - Saldo que o cliente pode utilizar para introduzir ordens de compra.<\/span><\/li><\/ul><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-635"},{"id":637,"idCategoria":79,"pergunta":"O meu saldo autorizado para compras é positivo, contudo, o meu saldo dispon\u00edvel é negativo. Podem ser-me cobrados juros ou comiss\u00f5es?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Sim. O cliente apenas pode movimentar livremente sem que esteja sujeito a juros devedores ou outros encargos o saldo dispon\u00edvel.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-637"},{"id":638,"idCategoria":79,"pergunta":"Como é feita a remunera\u00e7\u00e3o de contas \u00e0 Ordem?<\/span><\/p> ","resposta":"As contas \u00e0 Ordem n\u00e3o possuem remunera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-638"},{"id":639,"idCategoria":79,"pergunta":"Quais os meus Direitos e Deveres relativamente a Dep\u00f3sitos Banc\u00e1rios segundo o Banco de Portugal?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Consulte o <\/span><a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/informacoes-legais\/depositos-bancarios.pdf\"><span style=\"text-decoration: underline;\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Desdobr\u00e1vel Banco de Portugal - Dep\u00f3sitos Banc\u00e1rios: Direitos e Deveres, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/repositorio\/informacoes-legais\/depositos-bancarios.pdf});\">Desdobr\u00e1vel Banco de Portugal - Dep\u00f3sitos Banc\u00e1rios: Direitos e Deveres<\/span>.<\/a><\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-639"},{"id":640,"idCategoria":79,"pergunta":"O que necessito para aderir\/aceder ao homebanking do Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Para ter acesso ao homebanking <\/span>tem de ser titular de uma conta particular no Banco Carregosa, e ter efetuado a ades\u00e3o no momento da abertura de conta. Caso n\u00e3o o tenha feito, pode solicitar os acessos <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/pedidoacesso.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/pedidoacesso.aspx\">aqui<\/span><\/a> indicando o n\u00famero de conta, o n\u00famero de contribuinte e a sua data de nascimento.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">No momento do login <\/span>ter\u00e1 de facultar o ID de utilizador, a palavra-chave, e o c\u00f3digo multi-fator caso tenha ativado essa op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-640"},{"id":641,"idCategoria":79,"pergunta":"Existe um prazo de validade para a palavra-chave?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o, no entanto, é recomend\u00e1vel alter\u00e1-la com alguma regularidade.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-641"},{"id":642,"idCategoria":79,"pergunta":"O que fazer no caso de esquecimento do ID de Utilizador ou palavra-chave?<\/span><\/p> ","resposta":"Para o caso de esquecimento de palavra-chave ou ID de Utilizador, dever\u00e1 aceder <a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/login\" target=\"_self\">aqui<\/a>, preencher os dados e aguardar a rece\u00e7\u00e3o de um email com indica\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-642"},{"id":643,"idCategoria":79,"pergunta":"O que é o PIN de Opera\u00e7\u00f5es e como posso alter\u00e1-lo?<\/span><\/p> ","resposta":"O Pin de Opera\u00e7\u00f5es é um instrumento de seguran\u00e7a adicional na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es na sua conta. Pode, a qualquer momento, alter\u00e1-lo ou mesmo desativ\u00e1-lo através do menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Seguran\u00e7a<\/strong>. No entanto, na execu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias financeiras, este Pin é sempre solicitado. A desativa\u00e7\u00e3o do Pin de Opera\u00e7\u00f5es n\u00e3o anula o procedimento de seguran\u00e7a do Banco Carregosa de envio de SMS com c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-643"},{"id":644,"idCategoria":79,"pergunta":"Posso alterar a minha palavra-chave e como devo defini-la?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim, e é aconselh\u00e1vel faz\u00ea-lo periodicamente. Para isso dever\u00e1 aceder \u00e0 op\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Seguran\u00e7a<\/strong>.<\/span><\/p>A sua palavra-chave é pessoal e n\u00e3o deve ser transmitida a terceiros. Além disso, ao defini-la, deve utilizar:<\/span><\/p><ul><li>no m\u00ednimo, 8 caracteres;<\/span><\/li><li>letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas;<\/span><\/li><li>algarismos.<\/span><\/li><\/ul>Se pretender utilizar caracteres especiais deve escolher um dos seguintes: \"! @ # $ % ^ & * ( ) _ + | ~ = ` { } [ ] : ; < > ? , . \/ (espa\u00e7o)\".<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-644"},{"id":645,"idCategoria":79,"pergunta":"O que é o ID de Utilizador e como posso obt\u00ea-lo?<\/span><\/p> ","resposta":"O ID de Utilizador é a identifica\u00e7\u00e3o do cliente do Banco Carregosa que permite aceder ao canal de investimentos online. Caso tenha efetuado a abertura de conta online o ID de Utilizador é enviado na conclus\u00e3o do processo via email; se o processo de abertura de conta foi feito em papel, mas solicitou a ades\u00e3o ao site do Banco Carregosa, receber\u00e1 o email com o ID de Utilizador assim que a conta for aprovada.<\/span><\/p>Consulte <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/id-de-utilizador\/});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/id-de-utilizador\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">aqui <\/span><\/a>mais informa\u00e7\u00f5es sobre o ID de Utilizador.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-645"},{"id":646,"idCategoria":79,"pergunta":"O que é o c\u00f3digo multi-fator e como posso ativ\u00e1-lo\/desativ\u00e1-lo?<\/span><\/p> ","resposta":"Se pretender aumentar a seguran\u00e7a da sua conta deve ativar o c\u00f3digo multi-factor, que tem efeito no momento do <\/span>login<\/span>. Desta forma, ap\u00f3s inserir o utilizador e palavra-chave corretos é enviado um c\u00f3digo para o seu telem\u00f3vel, necess\u00e1rio para efetuar o <\/span>login <\/span>com sucesso. Tem tr\u00eas tentativas para a introdu\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo, caso as ultrapasse, é enviado um novo c\u00f3digo via SMS.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-646"},{"id":647,"idCategoria":79,"pergunta":"Quais os custos associados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"Ao acesso e utiliza\u00e7\u00e3o do <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">homebanking<\/span><\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\"><\/a>s\u00e3o aplic\u00e1veis as condi\u00e7\u00f5es fixadas no <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Pre\u00e7\u00e1rio do Banco, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/folheto-de-comissoes-e-despesas-e-de-taxas-de-juro.pdf});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/folheto-de-comissoes-e-despesas-e-de-taxas-de-juro.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">pre\u00e7\u00e1rio do Banco<\/a><\/span>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-647"},{"id":648,"idCategoria":79,"pergunta":"Como consultar os dados da minha conta?<\/span><\/p> ","resposta":"Através do menu Conta pode consultar os seus dados pessoais, email associado, o seu perfil de investidor, bem como o n\u00famero de conta, IBAN e BIC\/SWIFT, que poder\u00e1 imprimir caso pretenda.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-648"},{"id":649,"idCategoria":79,"pergunta":"Onde posso consultar o meu saldo e os instrumentos que tenho em carteira?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">No menu A Minha Conta<\/strong> > Saldos e Movimentos<\/strong> encontra o valor por sub-conta e os movimentos efetuados, sendo que no menu Patrim\u00f3nio tem uma vis\u00e3o geral da sua posi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Através do menu A Minha Carteira<\/strong> > Carteira<\/strong> pode consultar os instrumentos e o valor da carteira. Nesta p\u00e1gina, poder\u00e1 filtrar por sub-conta, e ainda proceder \u00e0 venda\/resgate de um instrumento.<\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-649"},{"id":650,"idCategoria":79,"pergunta":"Posso definir como é realizada a convers\u00e3o de saldos no caso de possuir uma sub-conta financeira com moeda diferente da moeda base da conta?<\/span><\/p> ","resposta":"<div>Sim, através do menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Gest\u00e3o de Moedas<\/strong> pode escolher uma das seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/div><div><ul><li>Converter todos os dias os saldos negativos<\/span> de sub-contas financeiras diferentes da moeda base da minha conta.<\/span><\/li><li>Nunca converter saldos<\/span> de sub-contas financeiras diferentes da moeda base da minha conta.<\/span><\/li><li>Converter todos os dias os saldos<\/span> de sub-contas financeiras diferentes da moeda base da minha conta, independentemente de serem positivos ou negativos.<\/span><\/li><\/ul><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-650"},{"id":651,"idCategoria":79,"pergunta":"Que opera\u00e7\u00f5es posso realizar através do homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"Através do <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : site do Banco Carregosa, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">site do Banco Carregosa<\/span><\/a> pode aceder a informa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 sua conta, incluindo aos elementos relativos a saldos em dinheiro e em instrumentos financeiros, opera\u00e7\u00f5es realizadas e estado de ordens de transa\u00e7\u00e3o por si ordenadas, bem como efetuar transfer\u00eancias internas, nacionais e internacionais, subscrever Dep\u00f3sitos, investir em Fundos de Investimento, A\u00e7\u00f5es, Obriga\u00e7\u00f5es, ETFs e Warrants. Além disso, encontrar\u00e1 relat\u00f3rios e informa\u00e7\u00e3o fiscal de relev\u00e2ncia. Pode ainda aderir a solu\u00e7\u00f5es do Banco Carregosa, como por exemplo \u00e0 plataforma GoBulling Pro através do menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Plataformas.<\/strong><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-651"},{"id":652,"idCategoria":79,"pergunta":"Existe um limite de valores para as opera\u00e7\u00f5es no homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Sim, por quest\u00f5es de seguran\u00e7a est\u00e3o definidos montantes m\u00e1ximos a partir dos quais as opera\u00e7\u00f5es carecem de verifica\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 realizada pelo seu Gestor.<\/span><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-652"},{"id":653,"idCategoria":79,"pergunta":"Posso resgatar um Dep\u00f3sito a Prazo através do homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Sim, caso tenha subscrito um Dep\u00f3sito a Prazo mobiliz\u00e1vel poder\u00e1 recorrer ao menu Conta<\/strong> >Carteira<\/strong> e proceder ao seu resgate.<\/span><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-653"},{"id":654,"idCategoria":79,"pergunta":"Como posso acompanhar e dar ordens aos mercados através do homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode efetuar pesquisas por instrumentos através do menu Mercados<\/strong> >Pesquisar<\/strong>Instrumentos<\/strong> e dar ordens sobre os mesmos. Ainda, no menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Portf\u00f3lios<\/strong> poder\u00e1 criar portf\u00f3lios compostos pelos produtos que pretende acompanhar.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-654"},{"id":655,"idCategoria":79,"pergunta":"Como posso consultar e alterar as ordens colocadas?<\/span><\/p> ","resposta":"O menu Mercados<\/strong> disp\u00f5e de funcionalidades como a Gest\u00e3o <\/strong>de <\/strong>Ordens<\/strong> onde pode consultar e alterar ou cancelar as ordens colocadas. Mais, no menu Consultas<\/strong> >Hist\u00f3rico de Atividade <\/strong>s\u00e3o-lhe apresentadas todas as a\u00e7\u00f5es realizadas.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-32","perguntaIdentifier":"faqSection-32_faqQuestion-655"}],"Transfer\u00eancias":[{"id":690,"idCategoria":15,"pergunta":"O que é uma transfer\u00eancia a crédito imediata e como funciona?<\/span> ","resposta":"As Transfer\u00eancias imediatas s\u00e3o uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento eletr\u00f3nico de retalho que est\u00e1 dispon\u00edvel permanentemente (24 horas \/ 7 dias por semana \/ 365 dias por ano). Permite a transfer\u00eancia em Euros em tempo real.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-690"},{"id":691,"idCategoria":15,"pergunta":"Quem\r\npode utilizar as transfer\u00eancias a crédito imediatas e como?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p>As\r\ntransfer\u00eancias imediatas poder\u00e3o ser efetuadas junto dos bancos aderentes da\r\n\u00e1rea SEPA. Desde 7.jan.2025 todos os bancos participantes nos sistemas de\r\npagamento ser\u00e3o obrigados receber transfer\u00eancias imediatas, o mesmo acontecendo\r\ncom o envio a partir de outubro.2025.<\/p><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-691"},{"id":692,"idCategoria":15,"pergunta":"O\r\nque distingue uma transfer\u00eancia a crédito de uma transfer\u00eancia imediata?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p>As\r\ntransfer\u00eancias imediatas distinguem-se das transfer\u00eancias a crédito pelo tempo\r\nque intermedeia o pedido de transfer\u00eancia e o crédito na conta do benefici\u00e1rio.<\/p><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-692"},{"id":693,"idCategoria":15,"pergunta":"O\r\nque significa um limite m\u00e1ximo de 10 segundos?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p>O\r\nlimite de 10 segundos é o tempo m\u00e1ximo que o banco do benefici\u00e1rio tem para\r\naceitar o recebimento, findo esse per\u00edodo o pedido de transfer\u00eancia é\r\ncancelado.<\/p><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-693"},{"id":694,"idCategoria":15,"pergunta":"É\r\nseguro utilizar o servi\u00e7o de transfer\u00eancias a crédito imediatas?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p>Sim,\r\no sistema de transfer\u00eancias imediatas tem o mesmo n\u00edvel de seguran\u00e7a das\r\nrestantes transfer\u00eancias.<\/p> <\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-694"},{"id":695,"idCategoria":15,"pergunta":"H\u00e1\r\nalgum custo para o utilizador quando efetua uma transfer\u00eancia a crédito\r\nimediata?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p>O\r\ncusto das transfer\u00eancias imediatas n\u00e3o poder\u00e1 ser superior \u00e0s transfer\u00eancias.<\/p><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-695"},{"id":671,"idCategoria":15,"pergunta":"O\r\nque é o SPIN?<\/span><\/span><\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p><\/p><\/p><\/span><\/p>O SPIN é uma\r\nfuncionalidade que permite aos utilizadores de servi\u00e7os de pagamento iniciarem\r\numa transfer\u00eancia, a crédito ou imediata, de forma simples e conveniente,\r\natravés da indica\u00e7\u00e3o de um identificador do benefici\u00e1rio, em vez de digitarem o\r\nIBAN: no caso de pessoas singulares, esse identificador é o n\u00famero de telem\u00f3vel ou o NIF e, no caso de pessoas coletivas, o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o de pessoa coletiva\r\n(NIPC).<\/p>\r\n\r\n<\/span><\/p><\/p>Esta funcionalidade foi\r\ndesenvolvida para melhorar a experi\u00eancia do utilizador na realiza\u00e7\u00e3o de\r\ntransfer\u00eancias a crédito e imediatas. Encontra-se regulada pela <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/sites\/default\/files\/anexos\/instrucoes\/481532082_4.docx.pdf\" style=\"\">Instru\u00e7\u00e3o\r\nn.\u00ba 2\/2024<\/a>, em vigor desde 8 de fevereiro de 2024, que altera a <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/sites\/default\/files\/anexos\/instrucoes\/481766052_1.docx.pdf\" style=\"\">Instru\u00e7\u00e3o\r\nn.\u00ba 8\/2018<\/a> \u2014 Regulamento do SICOI.<\/p><\/span><\/span><\/p><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-671"},{"id":672,"idCategoria":15,"pergunta":"Qual o per\u00edodo do dia em que o SPIN\r\nestar\u00e1 dispon\u00edvel?<\/p> <\/p> ","resposta":"O SPIN estar\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia,\r\n7 dias por semana, 365 dias por ano.<\/span><\/span><\/span> <\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-672"},{"id":673,"idCategoria":15,"pergunta":"Quem pode utilizar o SPIN?<\/span><\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p><\/span><\/p>O SPIN pode ser usado\r\npor todos os utilizadores de servi\u00e7os de pagamento, pessoas singulares ou\r\ncoletivas, que detenham uma conta de pagamento num prestador de servi\u00e7os de\r\npagamento estabelecido em Portugal que participe no subsistema de transfer\u00eancias\r\nimediatas e\/ou na vertente SEPA do subsistema das transfer\u00eancias a crédito do <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/page\/sicoi\" style=\"\">Sistema de Compensa\u00e7\u00e3o Interbanc\u00e1ria<\/a>\r\n(SICOI).<\/p>\r\n\r\n<\/span><\/p>N\u00e3o podem utilizar esta\r\nfuncionalidade os clientes de prestadores de servi\u00e7os de pagamento\r\nestabelecidos em Portugal que n\u00e3o participem nos referidos subsistemas, bem\r\ncomo os clientes de sucursais de prestadores de servi\u00e7os de pagamento nacionais\r\nque estejam estabelecidas fora de Portugal (mesmo que participem no SICOI).<\/p><\/span> <\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-673"},{"id":674,"idCategoria":15,"pergunta":"Quais os canais em\r\nque o SPIN pode ser utilizado?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/span>Os utilizadores de\r\nservi\u00e7os de pagamento podem utilizar esta funcionalidade nos mesmos canais em\r\nque <\/span>o Banco Carregosa\r\ndisponibiliza a inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias, a crédito, no homebanking<\/span>\r\nou presenciais<\/span>.<\/span><\/span> <\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-674"},{"id":675,"idCategoria":15,"pergunta":"<div style=\"text-align: left;\">O utilizador de\r\nservi\u00e7os de pagamento tem de associar o seu n\u00famero de telem\u00f3vel ou NIPC ao SPIN\r\npara iniciar transfer\u00eancias com recurso a esta funcionalidade?<\/p><\/div> <\/p> ","resposta":"N\u00e3o. O utilizador de\r\nservi\u00e7os de pagamento, ordenante da transfer\u00eancia (a crédito), n\u00e3o ter\u00e1 de\r\nassociar o seu identificador \u00e0 funcionalidade ou realizar nenhuma a\u00e7\u00e3o com esse\r\nprop\u00f3sito. Esta funcionalidade ser\u00e1 disponibilizada pelos prestadores de\r\nservi\u00e7o de pagamento aquando da inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito e\r\nimediatas.<\/span><\/span><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-675"},{"id":676,"idCategoria":15,"pergunta":"O utilizador de servi\u00e7os\r\nde pagamento tem de associar o seu n\u00famero de telefone ou NIPC ao SPIN para\r\nreceber transfer\u00eancias através desta funcionalidade?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p><\/span><\/p>Sim. O utilizador de\r\nservi\u00e7os de pagamento s\u00f3 poder\u00e1 ser benefici\u00e1rio de transfer\u00eancias, a crédito,\r\niniciadas com recurso ao SPIN \u2014 isto é, em que o ordenante inicia a opera\u00e7\u00e3o\r\nutilizando o n\u00famero de telem\u00f3vel ou o NIPC do benefici\u00e1rio \u2014 se este tiver\r\nprocedido, anteriormente, junto do seu prestador de servi\u00e7os de pagamento, \u00e0\r\nassocia\u00e7\u00e3o do identificador (n\u00famero de telem\u00f3vel\/NIPC) ao IBAN da conta de\r\npagamento na qual pretende receber os fundos. <\/p>\r\n\r\n<\/span><\/p>No caso de utilizadores\r\nparticulares, o n\u00famero de telem\u00f3vel a utilizar como identificador dever\u00e1 ser o\r\nmesmo que est\u00e1 registado e certificado junto do prestador de servi\u00e7os de\r\npagamento, designadamente, para efeitos de autentica\u00e7\u00e3o forte do cliente. Este\r\nrequisito tem como objetivo refor\u00e7ar a seguran\u00e7a do SPIN, minimizando, por\r\nexemplo, eventuais situa\u00e7\u00f5es de erro na introdu\u00e7\u00e3o do identificador ou de\r\nfraude.<\/p><\/span><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-676"},{"id":677,"idCategoria":15,"pergunta":"A disponibiliza\u00e7\u00e3o\r\ndo SPIN aos utilizadores de servi\u00e7os de pagamento é obrigat\u00f3ria?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/span>Sim. <\/span>O Banco Carregosa, enquanto\r\nprestador de servi\u00e7os de pagamento estabelecidos em Portugal, participante no\r\nsubsistema de transfer\u00eancias SEPA do subsistema das transfer\u00eancias a crédito do\r\nSICOI é obrigado<\/span> a disponibilizar o SPIN aos seus clientes, no momento\r\nde inicia\u00e7\u00e3o de uma transfer\u00eancia, a crédito, seja a transfer\u00eancia iniciada\r\natravés <\/span>do homebanking <\/span>ou\r\npresencial<\/span>.<\/span><\/span> <\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-677"},{"id":678,"idCategoria":15,"pergunta":"É poss\u00edvel saber\r\nantecipadamente <\/span>se o benefici\u00e1rio da transfer\u00eancia j\u00e1 é aderente ao\r\nSPIN?<\/span><\/p> <\/p> ","resposta":"<\/span><\/p>Sim, os prestadores de\r\nservi\u00e7os de pagamento podem, se assim o entenderem, fornecer essa informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\r\n\r\n<\/span>Deste modo, o\r\nordenante, quando inicia a transfer\u00eancia, pode recorrer \u00e0 lista de contactos do\r\nseu telem\u00f3vel para selecionar o benefici\u00e1rio pretendido, em vez de introduzir\r\nmanualmente o respetivo n\u00famero de telem\u00f3vel.<\/p><\/span><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-678"},{"id":679,"idCategoria":15,"pergunta":"Como proceder para receber transfer\u00eancias\r\natravés do SPIN?<\/p> <\/p> ","resposta":"<\/p><\/span><\/p>O utilizador deve\r\nefetuar um pedido de associa\u00e7\u00e3o do seu identificador \u2014 n\u00famero de telem\u00f3vel (no\r\ncaso de pessoas singulares) ou NIPC (no caso de pessoas coletivas) \u2014 ao\r\nidentificador da sua conta de pagamento (IBAN). Este pedido deve ser feito no homebanking<\/span> do Banco Carregosa, no\r\nqual se encontra domiciliada a conta de pagamento que o utilizador pretende\r\nassociar ao seu identificador, isto é, a conta de pagamento na qual ser\u00e3o\r\nrecebidos os fundos. <\/p>\r\n\r\n<\/span>O pedido de associa\u00e7\u00e3o é feito no homebanking<\/span>\r\ndo Banco Carregosa, mediante a aplica\u00e7\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o forte do cliente,\r\nexcluindo aplica\u00e7\u00f5es operadas por terceiros. O Banco Carregosa poder\u00e1 permitir\r\nrealizar a associa\u00e7\u00e3o presencialmente, devendo nestes casos,\r\ncertificar-se de que recolhe os elementos que lhe permitam comprovar que o\r\nutilizador solicitou a associa\u00e7\u00e3o do seu identificador ao identificador da sua\r\nconta.<\/p>\r\n\r\n<\/span>No caso de utilizadores\r\nparticulares, o n\u00famero de telem\u00f3vel a utilizar como identificador dever\u00e1 ser o\r\nmesmo que est\u00e1 registado e certificado junto do Banco Carregosa, designadamente, para efeitos\r\nde autentica\u00e7\u00e3o forte do cliente. Este requisito tem como objetivo refor\u00e7ar a\r\nseguran\u00e7a do SPIN, prevenindo, por exemplo, erros na introdu\u00e7\u00e3o do\r\nidentificador ou situa\u00e7\u00f5es de fraude.<\/p><\/p><\/span><\/p><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-679"},{"id":680,"idCategoria":15,"pergunta":"É poss\u00edvel alterar ou eliminar a\r\nassocia\u00e7\u00e3o entre um identificador do utilizador e um IBAN?<\/p> <\/p> ","resposta":"<div><\/span><\/div><div style=\"font-size: 10pt;\">Sim.<\/div><div style=\"font-size: 10pt;\"> <\/div><div style=\"font-size: 10pt;\">Para alterar o IBAN associado ao identificador do utilizador, o cliente deve efetuar um pedido de nova associa\u00e7\u00e3o do seu identificador \u2014 <\/span>n\u00famero de telem\u00f3vel (no caso de pessoas singulares) ou NIPC (no caso de pessoas coletivas) \u2014 <\/span>ao identificador da conta de pagamento (IBAN) na qual quer passar a receber os fundos. Este pedido deve ser feito nos canais do prestador de servi\u00e7os de pagamento no qual se encontra domiciliada a nova conta de pagamento que o utilizador pretende associar ao seu identificador, i.e., a nova conta de pagamento onde ser\u00e3o recebidos os fundos. <\/div><div style=\"font-size: 10pt;\"> <\/div><div style=\"font-size: 10pt;\">O funcionamento do SPIN pressup\u00f5e que, em cada momento do tempo, um identificador (n\u00famero de telem\u00f3vel ou NIPC) s\u00f3 pode estar associado a um IBAN.<\/div><div style=\"font-size: 10pt;\"> <\/div><div style=\"font-size: 10pt;\">Para eliminar uma associa\u00e7\u00e3o entre o identificador do utilizador e o IBAN, o utilizador deve efetuar um pedido de dissocia\u00e7\u00e3o do seu identificador \u2014 n\u00famero de telem\u00f3vel (no caso de pessoas singulares) ou NIPC (no caso de pessoas coletivas) \u2014 do identificador da conta de pagamento (IBAN). Este pedido deve ser feito nos canais do prestador de servi\u00e7os de pagamento no qual se encontra domiciliada a conta de pagamento que o utilizador pretende dissociar do seu identificador. <\/div><div style=\"font-size: 10pt;\"> <\/div><div style=\"font-size: 10pt;\">O pedido de altera\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o de uma associa\u00e7\u00e3o pode ser feito, no m\u00ednimo, através dos canais eletr\u00f3nicos remotos do prestador de servi\u00e7os de pagamento, mediante a aplica\u00e7\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o forte do cliente, excluindo aplica\u00e7\u00f5es operadas por terceiros. O prestador de servi\u00e7os de pagamento poder\u00e1 permitir realizar a altera\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o noutros canais, por exemplo, o balc\u00e3o e os servi\u00e7os de banca telef\u00f3nica, devendo nestes casos, certificar-se de que recolhe os elementos que lhe permitam comprovar a validade do pedido feito pelo utilizador.<\/div><div><\/span><\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-680"},{"id":681,"idCategoria":15,"pergunta":"<div>Os utilizadores empres\u00e1rios em nome individual podem associar o seu n\u00famero fiscal ao IBAN?<\/span><\/div> <\/p> ","resposta":"N\u00e3o. No SPIN, os empres\u00e1rios em nome individual (ENI) s\u00e3o equiparados a utilizadores particulares, pelo que s\u00f3 podem associar um n\u00famero de telem\u00f3vel como identificador e n\u00e3o um n\u00famero fiscal.<\/span><\/span> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-681"},{"id":682,"idCategoria":15,"pergunta":"Os utilizadores particulares podem associar o seu n\u00famero fiscal ao IBAN?<\/span> <\/p> ","resposta":"N\u00e3o. No SPIN, os utilizadores particulares apenas podem associar um n\u00famero de telem\u00f3vel como identificador e n\u00e3o um n\u00famero fiscal.<\/span><\/span> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-682"},{"id":683,"idCategoria":15,"pergunta":"É poss\u00edvel associar mais do que um identificador (n\u00famero de telem\u00f3vel e\/ou NIPC) ao mesmo IBAN?<\/span> <\/p> ","resposta":"Sim. É poss\u00edvel associar mais do que um identificador ao mesmo IBAN, por exemplo, no caso de contas cotituladas e desde que esses identificadores digam respeito aos titulares dessa conta de pagamento.<\/span><\/span> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-683"},{"id":684,"idCategoria":15,"pergunta":"É poss\u00edvel associar o mesmo identificador (n\u00famero de telem\u00f3vel e\/ou NIPC) a mais do que um IBAN?<\/span> <\/p> ","resposta":"N\u00e3o. O funcionamento do SPIN pressup\u00f5e que, em cada momento, um determinado identificador do utilizador (n\u00famero de telem\u00f3vel\/NIPC) apenas possa estar associado a um identificador da conta de pagamento (IBAN).<\/span><\/span> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-684"},{"id":685,"idCategoria":15,"pergunta":"É poss\u00edvel associar um n\u00famero fiscal estrangeiro ao IBAN?<\/span> <\/p> ","resposta":"N\u00e3o. No SPIN apenas s\u00e3o aceites n\u00fameros fiscais emitidos em Portugal.<\/span><\/span> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-685"},{"id":686,"idCategoria":15,"pergunta":"É poss\u00edvel associar um n\u00famero de telem\u00f3vel estrangeiro ao IBAN?<\/span> <\/p> ","resposta":"Sim. No SPIN s\u00e3o aceites n\u00fameros de telem\u00f3vel estrangeiros.<\/span><\/span> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-686"},{"id":687,"idCategoria":15,"pergunta":"O SPIN tem custos para o utilizador de servi\u00e7os de pagamento? <\/span> <\/p> ","resposta":"N\u00e3o. Os prestadores de servi\u00e7o de pagamento n\u00e3o podem cobrar nenhuma comiss\u00e3o aos utilizadores pelo uso do SPIN.<\/span><\/span> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-687"},{"id":688,"idCategoria":15,"pergunta":"Existem limita\u00e7\u00f5es na utiliza\u00e7\u00e3o do SPIN?<\/span> <\/p> ","resposta":"<div>Os prestadores de servi\u00e7os de pagamento podem implementar mecanismos para prevenir utiliza\u00e7\u00f5es abusivas da funcionalidade. Em caso de d\u00favida, deve contactar o Banco Carregosa através dos canais habituais.<\/span><\/span><\/div> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-688"},{"id":361,"idCategoria":15,"pergunta":"Como posso transferir t\u00edtulos para a minha conta junto do Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"O cliente pode transferir t\u00edtulos de qualquer intermedi\u00e1rio financeiro para o Banco Carregosa. Para o efeito dever\u00e1 contactar o seu gestor de conta para obter as instru\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia que o outro Intermedi\u00e1rio Financeiro dever\u00e1 utilizar para o mercado onde transacionam os t\u00edtulos. O cliente deve ter em aten\u00e7\u00e3o que as transfer\u00eancias de t\u00edtulos entre contas s\u00f3 est\u00e3o isentas de despesas de fora de bolsa se forem efetuadas entre contas com exatamente os mesmos titulares. O Banco Carregosa agradece a informa\u00e7\u00e3o que um pedido deste género tenha sido solicitado para o poder acompanhar e informar se for detetado algum problema. Esta informa\u00e7\u00e3o pode ser-nos transmitida por qualquer meio: telefone, fax, email ou outro.<\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-361"},{"id":57,"idCategoria":15,"pergunta":"Como devo proceder para refor\u00e7ar o saldo financeiro da minha conta?<\/p> ","resposta":"<\/p><div>Efectuar uma transfer\u00eancia SEPA para uma das suas contas junto do Banco L. J. Carregosa, S.A.<\/span><\/div><div>Entregar um cheque nas nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/span><\/div><div>Enviar um cheque dirigido ao Banco L. J. Carregosa, S.A. com indica\u00e7\u00e3o do n\u00famero da conta a creditar.<\/span><\/div><div> <\/span><\/div><div><\/div><div>Para dep\u00f3sitos em USD dever\u00e1 usar a seguinte conta (indicando a conta a creditar junto do Banco L. J. Carregosa, S.A.)<\/span><\/div><\/p><div style=\"\" font-family:\"=\"\" opensans,=\"\" sans-serif;=\"\" font-size:=\"\" 10pt;=\"\" color:=\"\" #000000;\"=\"\"><div><table style=\"\" border-spacing:\"=\"\" 0px;=\"\" width:=\"\" 469px;=\"\" height:=\"\" 64px;\"=\"\"><tbody><tr style=\"\" background-color:\"=\"\" #cccccc;\"=\"\"><td>Banco<\/span><\/td><td>BIC<\/span><\/td><td>IBAN<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Banco L.J.Carregosa S.A.<\/span><\/td><td>TOTAPTPL<\/span><\/td><td>PT50 0018 0003 11597602024 10<\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p style=\"box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity)); --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 1em 0px; line-height: 1.5; background-color: rgb(255, 255, 255);\"><span style=\"box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity)); --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; font-family: OpenSans, sans-serif; font-size: 10pt;\">Ap\u00f3s <\/span><span style=\"box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity)); --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; font-size: 10pt;\">efetuar<\/span> a transfer\u00eancia, dever\u00e1 enviar um email com o comprovativo da mesma e o seu n\u00famero de conta no Banco L.J. Carregosa, S.A. para o seu gestor de conta, ou para <\/span><a href=\"mailto:ApoioCliente@bancocarregosa.com\" style=\"box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity)); --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; background-color: transparent; transition: all 250ms ease 0s; outline: 0px; font-size: 10pt;\">ApoioCliente@bancocarregosa.com<\/a>.<\/span><\/span><\/p><div><span style=\"box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity)); --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; font-family: OpenSans, sans-serif;\">No caso das transfer\u00eancias em moeda diferente de euro, os Bancos intermedi\u00e1rios podem cobrar outras despesas (por exemplo de rece\u00e7\u00e3o).<\/span><\/span><\/span><\/div><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-57"},{"id":359,"idCategoria":15,"pergunta":"Onde posso consultar o meu IBAN?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode encontr\u00e1-lo no menu \"A Minha Conta\" do nosso site no m\u00f3dulo IBAN. Em alternativa pode contactar o seu Gestor de Conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-359"},{"id":406,"idCategoria":15,"pergunta":"O que é o BIC\/SWIFT?<\/span><\/p> ","resposta":"O BIC, ou c\u00f3digo SWIFT, é o c\u00f3digo que permite identificar o PSP (Prestador de Servi\u00e7os de Pagamento) de acordo com a norma ISO 9362. O C\u00f3digo BIC do Banco Carregosa pode ser consultado menu \"A Minha Conta\" do nosso site no m\u00f3dulo IBAN.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-406"},{"id":362,"idCategoria":15,"pergunta":"Que tipo de transfer\u00eancias posso ordenar pelo site?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode ordenar transfer\u00eancias internas, entre contas do Banco Carregosa, e transfer\u00eancias SEPA, em euros. <\/span>Para outro tipo de transfer\u00eancias, deve contactar o seu gestor de conta ou o <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Apoio ao Cliente do Banco Carregosa, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417\"> Apoio ao Cliente do Banco Carregosa<\/span>.<\/a><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-362"},{"id":404,"idCategoria":15,"pergunta":"O que s\u00e3o o NIB e o IBAN? E qual a diferen\u00e7a entre ambos?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">O NIB é composto por 21 d\u00edgitos, sendo os primeiros quatro relativos ao c\u00f3digo de agente financeiro atribu\u00eddo pelo Banco de Portugal. A partir do dia 1 de fevereiro de 2016 o IBAN passou a ser o \u00fanico identificador de contas banc\u00e1rias<\/span>, pondo fim ao NIB.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">No caso de Portugal, o IBAN (International Bank Account Number<\/span>), é composto pelo NIB (N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Banc\u00e1ria), precedido pelo c\u00f3digo de pa\u00eds (PT) e por dois d\u00edgitos de controlo, que no caso portugu\u00eas s\u00e3o sempre \u201850\u2019. Fonte: <a href=\"http:\/\/www.bportugal.pt\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">www.bportugal.pt<\/a>\/<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-404"},{"id":405,"idCategoria":15,"pergunta":"Qual o c\u00f3digo necess\u00e1rio para efetuar Transfer\u00eancias Nacionais e Internacionais?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">A partir do dia 1 de fevereiro de 2016, os clientes dever\u00e3o utilizar o IBAN em todas as transfer\u00eancias<\/span> (nacionais e internacionais) em vez do NIB.<\/span><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-405"},{"id":519,"idCategoria":15,"pergunta":"Qual a dura\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito e a débito?<\/span><\/p> ","resposta":"As transfer\u00eancias solicitadas até \u00e0s 15:00hm s\u00e3o processadas no pr\u00f3prio dia. Quando as transfer\u00eancias ocorram entre contas internas, isto é, quando ambas as contas sejam no Banco Carregosa, a data-valor e a data de disponibiliza\u00e7\u00e3o coincidir\u00e3o com a data de processamento. Nas restantes transfer\u00eancias nacionais e nas transfer\u00eancias transfronteiri\u00e7as em euros, o crédito ocorrer\u00e1 até ao dia \u00fatil seguinte ao do seu processamento.<\/span><\/p><\/span><\/p>Nas transfer\u00eancias transfronteiri\u00e7as em moeda diferente de euros, prev\u00ea-se a disponibilidade de fundos até ao 3.\u00ba dia \u00fatil. No entanto, atendendo a que o Banco Carregosa recorre a prestadores de servi\u00e7os de pagamento nas transfer\u00eancias transfronteiri\u00e7as em moeda diferente de euros, a data-valor de crédito e a data de disponibiliza\u00e7\u00e3o devem ser consideradas como as datas mais prov\u00e1veis, uma vez que o Banco Carregosa n\u00e3o se pode comprometer com as datas de crédito e disponibiliza\u00e7\u00e3o a serem atribu\u00eddas.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-519"},{"id":520,"idCategoria":15,"pergunta":"Como posso alocar o saldo financeiro que transferi \u00e0 plataforma GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"Ao efetuar uma transfer\u00eancia, o saldo transferido é creditado na subconta de Dep\u00f3sito \u00e0 Ordem. Quando o valor transferido j\u00e1 est\u00e1 creditado na sua conta, pode ordenar a transfer\u00eancia entre as subcontas Dep\u00f3sito \u00e0 Ordem e GoBulling Pro, diretamente no <a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">Homebanking<\/span><\/a>, utilizando o m\u00f3dulo transfer\u00eancias (Interna).<\/span><\/p> <\/p>Em caso de impossibilidade, dever\u00e1 <span style=\"background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;\"><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : contactar, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417\">contactar<\/span><\/strong><\/a> o seu gestor de conta ou o Apoio ao Cliente do Banco Carregosa<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-520"},{"id":360,"idCategoria":15,"pergunta":"Como posso transferir o saldo da minha conta para outra conta?<\/span><\/p> ","resposta":"O cliente pode solicitar em qualquer momento que o Banco Carregosa transfira o saldo financeiro dispon\u00edvel, ou parte deste, para outra conta. Se pretender transferir para outra conta junto do Banco Carregosa ou para outra Institui\u00e7\u00e3o nacional (SEPA) pode utilizar o m\u00f3dulo transfer\u00eancias do nosso site.<\/span><\/p>Para qualquer quest\u00e3o adicional sobre transfer\u00eancias, por favor, contacte o seu gestor de conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-10","perguntaIdentifier":"faqSection-10_faqQuestion-360"}],"Verifica\u00e7\u00e3o Benefici\u00e1rio":[{"id":700,"idCategoria":81,"pergunta":"O que é o servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio?<\/span><\/p> <\/p> ","resposta":"<\/span><\/p>É um servi\u00e7o que permite aos utilizadores de servi\u00e7os de pagamento verificarem o benefici\u00e1rio de uma transfer\u00eancia a crédito, tradicional ou imediata, através da verifica\u00e7\u00e3o da correspond\u00eancia entre o nome do benefici\u00e1rio submetido pelo ordenante e os nomes dos titulares da conta de destino, conforme registados no prestador de servi\u00e7os de pagamento do benefici\u00e1rio.<\/p> <\/p>Este servi\u00e7o foi desenvolvido pelo Banco de Portugal para que os prestadores de servi\u00e7os de pagamento cumpram o <\/span><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/PDF\/?uri=OJ:L_202400886\" style=\"font-size: 10pt;\">Regulamento (UE) 2024\/886<\/a>, do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo \u00e0s transfer\u00eancias a crédito imediatas em euros, no que respeita \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o de disponibilizarem aos seus clientes um mecanismo que permita verificar o benefici\u00e1rio na inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito, tradicionais ou imediatas.<\/span><\/p> <\/p>O servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio visa complementar o <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/page\/confirmacao-de-beneficiariodevedor\">servi\u00e7o de confirma\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio<\/a> disponibilizado a n\u00edvel nacional desde maio de 2024. O servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o do benefici\u00e1rio refor\u00e7a a seguran\u00e7a do utilizador na execu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito, tradicionais ou imediatas, contribui para reduzir a fraude e aumenta a confian\u00e7a dos utilizadores na realiza\u00e7\u00e3o destas opera\u00e7\u00f5es, também na \u00e1rea do euro.<\/p>  <\/span><\/p>O servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio é regulado pela <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/instrucao\/112025\">Instru\u00e7\u00e3o do Banco de Portugal n.\u00ba 11\/2025 \u2014 Regulamento do SICOI<\/a>.<\/p> <\/p>Por favor consulte os seguintes materiais informativos sobre a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio:<\/p><\/span>- Brochura: \u2018<a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/sites\/default\/files\/documents\/2025-10\/Brochura_VOP_europeu_pt.pdf\">Como verificar se as suas transfer\u00eancias v\u00e3o para o destinat\u00e1rio certo\u2019<\/a>;<\/p><\/span>- V\u00eddeo: \u2018<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=uqY5LyWNFHk\">Sabia que é poss\u00edvel confirmar o nome do destinat\u00e1rio de uma transfer\u00eancia em toda a \u00e1rea do euro?<\/a>\u2019<\/p><\/span><\/p><\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-700"},{"id":701,"idCategoria":81,"pergunta":"Desde quando est\u00e1 dispon\u00edvel?<\/span><\/p> ","resposta":"O servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio est\u00e1 dispon\u00edvel desde o dia 5 de outubro de 2025.<\/span><\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/span><\/span><\/p><\/span><\/span><\/p><\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-701"},{"id":702,"idCategoria":81,"pergunta":"Qual é a disponibilidade do servi\u00e7o?<\/span><\/p> ","resposta":"O servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.<\/span><\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/p><\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-702"},{"id":703,"idCategoria":81,"pergunta":"Quem pode utilizar este servi\u00e7o?<\/span><\/p> ","resposta":"O servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio pode ser usado por todos os utilizadores de servi\u00e7os de pagamento, pessoas singulares ou coletivas, que detenham uma conta de pagamento num prestador de servi\u00e7o de pagamento, autorizado nos termos da Diretiva (UE) 2015\/2366, relativa aos servi\u00e7os de pagamento no mercado interno, que tenha contratado o servi\u00e7o ao Banco de Portugal. Tal inclui prestadores de servi\u00e7os de pagamento que participam nos subsistemas de compensa\u00e7\u00e3o e liquida\u00e7\u00e3o do Sistema de Compensa\u00e7\u00e3o Interbanc\u00e1ria (SICOI) e prestadores de servi\u00e7os de pagamento que participam no sistema de transfer\u00eancias imediatas do Eurosistema \u2014 o TARGET Instant Payment Settlement <\/span>(TIPS).<\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-703"},{"id":704,"idCategoria":81,"pergunta":"Em que canais pode o utilizador de servi\u00e7os de pagamento utilizar o servi\u00e7o?<\/span><\/p> ","resposta":"O utilizador de servi\u00e7os de pagamento pode utilizar o servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio nos mesmos canais em que o seu prestador de servi\u00e7os de pagamento disponibiliza a inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito, tradicionais ou imediatas, sejam canais remotos (por exemplo, homebanking <\/span>ou aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel) ou presenciais (como balc\u00f5es).<\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-704"},{"id":705,"idCategoria":81,"pergunta":"O utilizador de servi\u00e7os de pagamento tem de aderir ao servi\u00e7o?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o. O utilizador de servi\u00e7os de pagamento, seja o ordenante da transfer\u00eancia a crédito (tradicional ou imediata) ou o respetivo benefici\u00e1rio, n\u00e3o tem de aderir ao servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio nem realizar nenhuma a\u00e7\u00e3o com esse prop\u00f3sito. Este servi\u00e7o é disponibilizado pelos prestadores de servi\u00e7o de pagamento, aquando da inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito, tradicionais ou imediatas.<\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-705"},{"id":706,"idCategoria":81,"pergunta":"Os prestadores de servi\u00e7os de pagamentos s\u00e3o obrigados a disponibilizar um servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o do benefici\u00e1rio aos seus clientes?<\/span><\/p> ","resposta":"<\/p><\/span><\/p>Sim. Os prestadores de servi\u00e7os de pagamento est\u00e3o obrigados a disponibilizar aos seus clientes um mecanismo que lhes permita verificar o benefici\u00e1rio na inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a crédito, tradicionais ou imediatas, em cumprimento dos requisitos do <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/PDF\/?uri=OJ:L_202400886\">Regulamento (UE) 2024\/886<\/a>, do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo \u00e0s transfer\u00eancias a crédito imediatas em euros.<\/p><\/span>Os participantes no subsistema de transfer\u00eancias imediatas e na vertente SEPA do subsistema de transfer\u00eancias a crédito, estabelecidos em Portugal, ficam, no \u00e2mbito do SICOI, obrigados a disponibilizar o servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio, prestado pelo Banco de Portugal aos utilizadores de servi\u00e7os de pagamento, sempre que a funcionalidade de <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/page\/confirmacao-de-beneficiariodevedor\">confirma\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio singular<\/a>:<\/p><\/span><ol start=\"1\" type=\"1\" style=\"font-size: 10pt;\"><li>N\u00e3o tenha permitido confirmar a identidade do benefici\u00e1rio da opera\u00e7\u00e3o de pagamento; ou<\/li><li>Tendo permitido confirmar a identidade do primeiro titular da conta através da funcionalidade de <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/page\/confirmacao-de-beneficiariodevedor\">confirma\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio singular<\/a>, mas o cliente tenha introduzido o nome de benefici\u00e1rio recebido.<\/li><\/ol><\/span><\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/p> <\/p><\/span> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-706"},{"id":707,"idCategoria":81,"pergunta":"O servi\u00e7o é obrigat\u00f3rio em todas as transfer\u00eancias?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p><\/span><\/p>O <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/PDF\/?uri=OJ:L_202400886\">Regulamento (UE) 2024\/886<\/a>, do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo \u00e0s transfer\u00eancias a crédito imediatas em euros, estabelece a obrigatoriedade de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio em todas as transfer\u00eancias, tradicionais ou imediatas, salvo nas duas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p><\/span><ol start=\"1\" style=\"font-size: 10pt;\"><li>Ordens de pagamento em suporte papel - nas situa\u00e7\u00f5es em que o ordenante da opera\u00e7\u00e3o n\u00e3o esteja presente e, como tal, n\u00e3o possa receber a informa\u00e7\u00e3o sobre a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio; e<\/li><li>Ordens de pagamento agrupadas (em lote) emitidas por ordenantes que n\u00e3o sejam consumidores, por exemplo, empresas \u2014 neste caso, as empresas podem renunciar \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio (<\/span>opt out<\/span>). Contudo, os prestadores de servi\u00e7os de pagamento devem permitir \u00e0s empresas a possibilidade de voltarem a utilizar o servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio (<\/span>opt in<\/span>). Os prestadores de servi\u00e7os de pagamento devem estabelecer com os seus utilizadores que n\u00e3o sejam consumidores, como empresas, os termos em que o <\/span>opt out\/opt in <\/span>tem lugar.<\/span><\/li><\/ol><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-707"},{"id":708,"idCategoria":81,"pergunta":"Na pr\u00e1tica, como é que a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio se realiza?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p><\/span><\/p>Nos canais do prestador de servi\u00e7os de pagamento, ap\u00f3s o\r\nordenante da transfer\u00eancia a crédito, tradicional ou imediata, indicar o IBAN\r\nda conta do benefici\u00e1rio \u00e0 qual a transfer\u00eancia se destina, bem como o nome do\r\nbenefici\u00e1rio, ser-lhe-\u00e1 automaticamente indicada a correspond\u00eancia entre o nome\r\ndo benefici\u00e1rio submetido pelo ordenante e os nomes dos titulares da conta de\r\ndestino, conforme registados no prestador de servi\u00e7os de pagamento do\r\nbenefici\u00e1rio. Os resultados poss\u00edveis dessa verifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o os seguintes:<\/p>\r\n\r\n<\/span><ol start=\"1\" type=\"1\" style=\"font-size: 10pt;\">\r\n <li>Correspond\u00eancia\r\n exata<\/span>: se o nomedo benefici\u00e1riosubmetido pelo ordenante\r\n corresponder ao nome de um dos titulares da conta de destino, o prestador\r\n de servi\u00e7os de pagamento informa o ordenante de que a correspond\u00eancia é\r\n exata, pelo que n\u00e3o lhe devolve esse nome;<\/li>\r\n <li>Correspond\u00eancia\r\n aproximada<\/span>: se existir uma correspond\u00eancia aproximada, embora n\u00e3o\r\n exata, entre o nomedo benefici\u00e1riosubmetido pelo ordenante e o\r\n nome de um dos titulares da conta de destino, o prestador de servi\u00e7os de\r\n pagamento informa o ordenante de que a correspond\u00eancia é aproximada e\r\n apresenta ao ordenante o nome do titular associado ao IBAN que mais se\r\n aproxima do nome submetido;<\/li>\r\n <li>Sem\r\n correspond\u00eancia<\/span>: se n\u00e3o existir uma correspond\u00eancia, exata ou\r\n aproximada,entre o nome do benefici\u00e1rio submetido pelo ordenante e\r\n os nomes dos titulares da conta de destino, o prestador de servi\u00e7os de\r\n pagamento informa o ordenante de que n\u00e3o existe correspond\u00eancia, pelo que\r\n n\u00e3o lhe devolve qualquer nome. Adicionalmente, o prestador de servi\u00e7os de\r\n pagamento informa o ordenante de que a autoriza\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o poder\u00e1\r\n resultar na transfer\u00eancia dos fundos para uma conta de pagamento que n\u00e3o é\r\n detida pelo benefici\u00e1rio pretendido.<\/li>\r\n <li>Impossibilidade\r\n de efetuar a verifica\u00e7\u00e3o<\/span>: se, por motivos de ordem técnica, n\u00e3o for\r\n poss\u00edvel ao servi\u00e7o dar resposta dentro do tempo previsto, ou se, por\r\n exemplo, a conta de pagamento indicada n\u00e3o existir, o prestador de\r\n servi\u00e7os de pagamento informa o ordenante de que a correspond\u00eancia n\u00e3o pode\r\n ser verificada, podendo propor ao ordenante que fa\u00e7a uma nova tentativa.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<\/span>Com base na informa\u00e7\u00e3o obtida, o ordenante decidir\u00e1\r\nprosseguir, ou n\u00e3o, com a transfer\u00eancia, nos moldes habituais.<\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span> <\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-708"},{"id":709,"idCategoria":81,"pergunta":"Como é que o servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio se articula com o servi\u00e7o de confirma\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p><\/span><\/p><\/span><\/p>Nas transfer\u00eancias a crédito, tradicionais ou imediatas,\r\nrealizadas entre prestadores de servi\u00e7os de pagamento estabelecidos em\r\nPortugal, participantes no subsistema de transfer\u00eancias imediatas, e\/ou na\r\nvertente SEPA do subsistema das transfer\u00eancias a crédito do SICOI\r\n(consultar <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/sites\/default\/files\/documents\/2024-05\/PLCP_Lista_de_PSP_obrigados_a_disponibilizar.pdf\" style=\"\">aqui<\/a> a\r\nlista):<\/p>\r\n\r\n<\/span><ol start=\"1\" type=\"1\" style=\"font-size: 10pt;\">\r\n <li>a\r\n funcionalidade de <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/page\/confirmacao-de-beneficiariodevedor\">confirma\u00e7\u00e3o\r\n de benefici\u00e1rio singular<\/a> é utilizada por defeito. Ou seja, ap\u00f3s o\r\n ordenante da transfer\u00eancia, a crédito ou imediata, digitar o IBAN ou outro\r\n identificador (por exemplo, o identificador <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/page\/spin-identificador-para-derivacao-de-conta\">SPIN<\/a>)\r\n da conta do benefici\u00e1rio \u00e0 qual a transfer\u00eancia se destina, ser-lhe-\u00e1\r\n automaticamente indicado o nome do primeiro titular da conta de destino;<\/li>\r\n <li>se a\r\n funcionalidade de <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/page\/confirmacao-de-beneficiariodevedor\">confirma\u00e7\u00e3o\r\n de benefici\u00e1rio singular<\/a> n\u00e3o devolver o nome do benefici\u00e1rio ou\r\n se, ap\u00f3s receber o nome do primeiro titular da conta, o ordenante decidir\r\n introduzir o nome do benefici\u00e1rio pretendido, deve ser utilizado o servi\u00e7o\r\n de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio, isto é, verificada a correspond\u00eancia entre\r\n o nome do destinat\u00e1rio inserido\/alterado pelo ordenante e os nomes dos\r\n titulares da conta de destino. Neste caso, ser-lhe-\u00e1 devolvido o resultado\r\n dessa verifica\u00e7\u00e3o (correspond\u00eancia exata, correspond\u00eancia aproximada, sem\r\n correspond\u00eancia ou impossibilidade de efetuar a verifica\u00e7\u00e3o).<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n<\/span> <\/p>Nas transfer\u00eancias a crédito, tradicionais ou imediatas,\r\nrealizadas para prestadores de servi\u00e7os de pagamento que n\u00e3o os que constam\r\ndesta <a href=\"https:\/\/www.bportugal.pt\/sites\/default\/files\/documents\/2024-05\/PLCP_Lista_de_PSP_obrigados_a_disponibilizar.pdf\" style=\"\">lista<\/a> (por\r\nexemplo, prestadores de servi\u00e7os de pagamento estabelecidos fora de Portugal)\r\ndeve ser utilizado o servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio. Assim, ap\u00f3s o\r\nordenante da transfer\u00eancia a crédito, tradicional ou imediata, indicar o IBAN\r\nda conta do benefici\u00e1rio \u00e0 qual a transfer\u00eancia se destina, bem como o nome do\r\nbenefici\u00e1rio, ser-lhe-\u00e1 automaticamente indicada a correspond\u00eancia entre o nome\r\ndo benefici\u00e1rio submetido pelo ordenante e os nomes dos titulares da conta de\r\ndestino. Os resultados poss\u00edveis dessa verifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o os seguintes:\r\ncorrespond\u00eancia exata, correspond\u00eancia aproximada, sem correspond\u00eancia ou\r\nimpossibilidade de efetuar a verifica\u00e7\u00e3o.<\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span> <\/p><\/span><\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-709"},{"id":710,"idCategoria":81,"pergunta":"O servi\u00e7o tem custos adicionais para o utilizador de servi\u00e7os de pagamento?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o. Os prestadores de servi\u00e7o de pagamento n\u00e3o podem cobrar nenhuma comiss\u00e3o adicional aos utilizadores pelo uso do servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio.<\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-710"},{"id":711,"idCategoria":81,"pergunta":"Existem limita\u00e7\u00f5es \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p><\/span><\/p>N\u00e3o. Os utilizadores de servi\u00e7os de pagamento podem utilizar\r\no servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio na inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias a\r\ncrédito, tradicionais ou imediatas, realizadas em euros na \u00e1rea do euro, sem\r\nqualquer limita\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n<\/span>Contudo, os prestadores de servi\u00e7os de pagamento podem\r\nimplementar mecanismos de controlo para prevenir utiliza\u00e7\u00f5es abusivas do\r\nservi\u00e7o. Em caso de d\u00favida, o utilizador deve contactar o seu prestador de\r\nservi\u00e7os de pagamento através dos canais habituais.<\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span> <\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-711"},{"id":712,"idCategoria":81,"pergunta":"A verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio pode ser efetuada com base num identificador que n\u00e3o o nome do benefici\u00e1rio?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p><\/span><\/p>Tratando-se de um particular, a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio\r\ntem de ser sempre efetuada tendo por base o nome, ao abrigo do estabelecido\r\nno <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/PDF\/?uri=OJ:L_202400886\">Regulamento\r\n(UE) 2024\/886<\/a>, do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo \u00e0s\r\ntransfer\u00eancias a crédito imediatas em euros.<\/p>\r\n\r\n<\/span>Tratando-se de uma pessoa coletiva, a verifica\u00e7\u00e3o de\r\nbenefici\u00e1rio pode ser efetuada com base num identificador que n\u00e3o o nome, de\r\nacordo com o previsto no mesmo Regulamento. Contudo, nesta fase inicial, no\r\nservi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio disponibilizado pelo Banco de Portugal,\r\na verifica\u00e7\u00e3o é efetuada tendo apenas por base o nome do benefici\u00e1rio. Em\r\nfuturos desenvolvimentos do servi\u00e7o ser\u00e1 poss\u00edvel a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio\r\ncom base noutros identificadores da pessoa coletiva, como o NIPC (N\u00famero de\r\nIdentifica\u00e7\u00e3o de Pessoa Coletiva) ou o LEI (do ingl\u00eas, Legal Entity\r\nIdentifier<\/span>).<\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span> <\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-712"},{"id":713,"idCategoria":81,"pergunta":"Numa transfer\u00eancia para uma conta no estrangeiro, é poss\u00edvel verificar o benefici\u00e1rio?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim, é poss\u00edvel, desde que a transfer\u00eancia seja realizada para contas de pagamento denominadas em euros, na \u00e1rea do euro.<\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p> Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-713"},{"id":714,"idCategoria":81,"pergunta":"Como proceder caso o servi\u00e7o esteja indispon\u00edvel e n\u00e3o seja poss\u00edvel verificar o benefici\u00e1rio da conta?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p><\/span><\/p>Se, por algum motivo, n\u00e3o for poss\u00edvel verificar o\r\nbenefici\u00e1rio da conta de destino, o utilizador ser\u00e1 sempre informado pelo seu\r\nprestador de servi\u00e7os de pagamento.<\/p>\r\n\r\n<\/span>A op\u00e7\u00e3o de realizar transfer\u00eancias, mesmo nessas\r\ncircunst\u00e2ncias, dever\u00e1 ser sempre do utilizador.<\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span> <\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-714"},{"id":715,"idCategoria":81,"pergunta":"No caso de uma transfer\u00eancia para uma empresa, a verifica\u00e7\u00e3o pode ser feita com base no nome comercial?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p>Sim. No caso de a conta de destino pertencer a uma pessoa\r\ncoletiva (por exemplo, uma empresa), a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio deve ocorrer\r\ncaso o ordenante insira quer a denomina\u00e7\u00e3o social da empresa, quer o respetivo\r\nnome comercial (marca), ao abrigo do estabelecido no <\/span><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/PDF\/?uri=OJ:L_202400886\" style=\"font-size: 10pt;\">Regulamento\r\n(UE) 2024\/886<\/a>, do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo \u00e0s\r\ntransfer\u00eancias a crédito imediatas em euros. Contudo, poder\u00e3o existir casos em\r\nque os prestadores de servi\u00e7os de pagamento do benefici\u00e1rio n\u00e3o disponham dos\r\nnomes comerciais das empresas nos seus registos.<\/span><\/span><\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-715"},{"id":716,"idCategoria":81,"pergunta":"É poss\u00edvel, \u00e0s empresas, fazer a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rios de forma agrupada?<\/span><\/p> ","resposta":" <\/p><\/span><\/p>Sim, os prestadores de servi\u00e7os de pagamento devem\r\ndisponibilizar aos seus clientes que s\u00e3o pessoas coletivas (como empresas)\r\nsolu\u00e7\u00f5es que permitam a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio aquando da inicia\u00e7\u00e3o de\r\nopera\u00e7\u00f5es de pagamento de forma agrupada (em lote).<\/p>\r\n\r\n<\/span> <\/p> <\/p>Para este tipo de opera\u00e7\u00f5es, foi preparado um ficheiro\r\nharmonizado de comunica\u00e7\u00e3o entre clientes e prestadores de servi\u00e7os de\r\npagamento para minimizar a coexist\u00eancia de m\u00faltiplos formatos.<\/p>\r\n\r\n<\/span> <\/p> <\/p>A utiliza\u00e7\u00e3o do ficheiro de comunica\u00e7\u00e3o harmonizado pelos\r\nprestadores de servi\u00e7os de pagamento n\u00e3o é obrigat\u00f3ria, podendo estes alterar\r\nou usar outro formato na comunica\u00e7\u00e3o com os clientes. Para ter acesso a este\r\nficheiro, consulte o seu prestador de servi\u00e7os de pagamento.<\/p>\r\n\r\n<\/span> <\/p> <\/p>O ficheiro de comunica\u00e7\u00e3o é distinto do ficheiro utilizado\r\npara o processamento de opera\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span> <\/p><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-716"},{"id":717,"idCategoria":81,"pergunta":"Em que consiste o papel do Banco de Portugal enquanto routing and\/or verification mechanism (RVM) no \u00e2mbito do servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio?<\/span><\/p> ","resposta":"<\/p><\/span><\/p>No \u00e2mbito do servi\u00e7o de verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio, o Banco de Portugal atua como RVM e, por esse motivo:<\/p><\/span><ol start=\"1\" type=\"1\" style=\"font-size: 10pt;\"><li>reencaminha os pedidos e as respostas entre prestadores de servi\u00e7o de pagamento para a verifica\u00e7\u00e3o de benefici\u00e1rio na inicia\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias;<\/li><li>realiza os procedimentos de verifica\u00e7\u00e3o do benefici\u00e1rio, em nome dos prestadores de servi\u00e7os de pagamento dos benefici\u00e1rios das transfer\u00eancias, implementando o algoritmo de verifica\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ol><\/span><\/span><\/span><\/p> <\/p>Fonte: Banco de Portugal<\/span><\/span><\/span><\/p> <\/p><\/span>","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-36","perguntaIdentifier":"faqSection-36_faqQuestion-717"}],"Mercados Financeiros":[{"id":308,"idCategoria":62,"pergunta":"Existem custos para transferir a minha carteira de t\u00edtulos?<\/span><\/p> ","resposta":"Ao transferir t\u00edtulos para o Banco Carregosa, por favor consultar o pre\u00e7\u00e1rio do Banco de origem. Contudo, n\u00e3o haver\u00e1 custos no Banco Carregosa para a sua rece\u00e7\u00e3o tratando-se de t\u00edtulos da Euronext. Se desejar transferir t\u00edtulos de outros mercados, por favor, <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417\">contacte-nos<\/span><\/a> para o podermos informar dos procedimentos a seguir.<\/span><\/p>Se estiver a transferir do Banco Carregosa para outro Intermedi\u00e1rio aplicam-se os custos indicados no <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : pre\u00e7\u00e1rio, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">pre\u00e7\u00e1rio<\/a><\/span>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-308"},{"id":320,"idCategoria":62,"pergunta":"Quando é que o valor das vendas est\u00e1 dispon\u00edvel?<\/span><\/p> ","resposta":"Est\u00e1 dispon\u00edvel para compras desde o momento da venda, podendo, no entanto, em caso de desfasamento entre a data de liquida\u00e7\u00e3o financeira da venda e a data de liquida\u00e7\u00e3o financeira da compra, implicar a exist\u00eancia de um descoberto n\u00e3o autorizado e a cobran\u00e7a dos valores previstos no <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : pre\u00e7\u00e1rio, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/\">pre\u00e7\u00e1rio<\/span><\/a> e no <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : folheto de comiss\u00f5es e despesas e de taxas de juro, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/repositorio\/precarios\/folheto-de-comissoes-e-despesas-e-de-taxas-de-juro.pdf});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/folheto-de-comissoes-e-despesas-e-de-taxas-de-juro.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">folheto de comiss\u00f5es e despesas e de taxas de juro<\/span><\/a> em vigor. A liquida\u00e7\u00e3o financeira das opera\u00e7\u00f5es relativas a transa\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00f5es refletem-se na conta do investidor ao final de 3 dias \u00fateis (2 dias \u00fateis para a Bolsa de A\u00e7\u00f5es da Alemanha). Para o Forex, este prazo é reduzido para 2 dias e no caso dos CFDs a liquida\u00e7\u00e3o financeira da opera\u00e7\u00e3o é no pr\u00f3prio dia.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-320"},{"id":321,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso agir sobre pre\u00e7os difundidos pelas Bolsas ou entidades criadoras de liquidez?<\/span><\/p> ","resposta":"<span #000000;=\"\" font-family:=\"\" opensans,=\"\" sans-serif;=\"\" font-size:=\"\" 10pt;=\"\" font-variant-ligatures:=\"\" normal;=\"\" orphans:=\"\" 2;=\"\" widows:=\"\" background-color:=\"\" #ffffff;=\"\" text-decoration-thickness:=\"\" initial;\"=\"\">O Investidor dever\u00e1 sempre procurar agir sobre as cota\u00e7\u00f5es firmes das diversas ofertas de compra e venda que se verificam e procurar limitar os pre\u00e7os das ordens de acordo com as perspetivas para a evolu\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo, assim como controlar sempre a respetiva execu\u00e7\u00e3o. Os intermedi\u00e1rios financeiros n\u00e3o podem ser responsabilizados por eventual m\u00e1 difus\u00e3o das Bolsas prim\u00e1rias onde cotam os respetivos ativos e o investidor tem de ter a no\u00e7\u00e3o que existe uma forte e elevada incerteza no pre\u00e7o e quantidade executadas, nas ordens sem limite de pre\u00e7o quando estas atingem o mercado.<\/span><\/p>","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-321"},{"id":322,"idCategoria":62,"pergunta":"Em caso de opera\u00e7\u00f5es de privatiza\u00e7\u00e3o e de subscri\u00e7\u00e3o de direitos, como devo proceder?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Para estas opera\u00e7\u00f5es, dever\u00e1 contactar o seu Gestor de Conta ou a <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Em caso de opera\u00e7\u00f5es de privatiza\u00e7\u00e3o e de subscri\u00e7\u00e3o de direitos, como devo proceder?, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417\">linha de apoio ao cliente<\/span><\/a>.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-322"},{"id":323,"idCategoria":62,"pergunta":"Qual a pol\u00edtica de execu\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o de ordens do Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"Para conhecer a \"Pol\u00edtica de Execu\u00e7\u00e3o e Transmiss\u00e3o de Ordens\" do Banco Carregosa, por favor, clique <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/informacoes-legais\/politica-de-execucao-e-transmissao-de-ordens-bc.pdf});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/informacoes-legais\/politica-de-execucao-e-transmissao-de-ordens-bc.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">aqui<\/a><\/span>. <\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-323"},{"id":374,"idCategoria":62,"pergunta":"Como é realizada a execu\u00e7\u00e3o de ordens de CFDs de \u00edndices\/Trackers?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">O CFD (Contract for Difference<\/span>) de um \u00edndice de a\u00e7\u00f5es é um derivado OTC (Over The Counter<\/span>), e constitui um produto financeiro (neste caso um Tracker<\/span>), em que a sua cota\u00e7\u00e3o, tendencialmente, replica as oscila\u00e7\u00f5es e os movimentos do respetivo subjacente. O Banco Carregosa n\u00e3o é market maker<\/span> e recorre a outra(s) Institui\u00e7\u00e3o(\u00f5es) de Crédito que efetuam a cota\u00e7\u00e3o deste tipo de ativo. Esta cota\u00e7\u00e3o tem em conta, essencialmente: (i) os contratos de futuros com id\u00eantico subjacente, utilizando os de maturidade mais pr\u00f3xima e com maior liquidez, ponderados\/ajustados por fatores como taxa de juro, fair value <\/span>e\/ou spread basis<\/span>; ou (ii) métodos estat\u00edsticos de um conjunto de ativos financeiros.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Mais destacamos:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">1.<\/span>No in\u00edcio da negocia\u00e7\u00e3o de uma sess\u00e3o de Bolsa (abertura do mercado), a cota\u00e7\u00e3o do \u00edndice pode apresentar um diferencial face ao CFD, fundamentalmente, pelo facto da difus\u00e3o da respetiva Bolsa de A\u00e7\u00f5es n\u00e3o contemplar ainda a abertura de todos os t\u00edtulos que o comp\u00f5em. Neste caso, o contrato de futuro j\u00e1 incorpora a expetativa de negocia\u00e7\u00e3o e dos seus dividendos. Apesar de poss\u00edveis diferenciais, a correla\u00e7\u00e3o entre os \u00edndices e respetivos CFDs tende para os 99%. <\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">2.<\/span>Relativamente aos dividendos, quando o investidor se encontra longo\/comprado ou curto\/vendido a CFD(s) de \u00edndice(s) de a\u00e7\u00f5es, podem ocorrer na sua conta ajustamentos a crédito e a débito, respetivamente. <\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">3.<\/span>Os gr\u00e1ficos difundem cota\u00e7\u00f5es indicativas que correspondem ao bid<\/span>\/comprador no ativo. <\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">4.<\/span>O resultado potencial, e o seu reflexo na utiliza\u00e7\u00e3o da margem, varia enquanto o contrato de futuro do \u00edndice apresentar cota\u00e7\u00e3o (consideram-se os hor\u00e1rios estipulados pelas Bolsas de Futuros). Se ocorrer um fecho compulsivo das posi\u00e7\u00f5es decorrente da excessiva utiliza\u00e7\u00e3o de margem, as ordens s\u00e3o remetidas para o mercado assim que a respetiva Bolsa de A\u00e7\u00f5es iniciar a negocia\u00e7\u00e3o ou apresentar condi\u00e7\u00f5es para o efetuar. <\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Nota: Os investidores dever\u00e3o ter na conta margens conservadoras de forma a adequar a volatilidade e liquidez existente no mercado.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-374"},{"id":375,"idCategoria":62,"pergunta":"Desejo transacionar derivados na conta da empresa que represento. O que devo fazer?<\/span><\/p> ","resposta":"Para o fazer ter\u00e1 de cumprir com os procedimentos previstos no Regulamento UE n\u00ba 648\/2012 (EMIR). Consulte mais informa\u00e7\u00f5es sobre o <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : EMIR, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/complementar\/cb-tab-header-item--1700668556689});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/complementar\/cb-tab-header-item--1700668556689\">EMIR<\/a><\/span> ou contacte o seu Private Banker.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-375"},{"id":312,"idCategoria":62,"pergunta":"Que custos suporto se colocar uma ordem por telefone por n\u00e3o conseguir aceder aos meios eletr\u00f3nicos que normalmente utilizo?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Caso a indisponibilidade do servi\u00e7o ocorra por responsabilidade do Banco Carregosa ser\u00e1 cobrada a comiss\u00e3o ou outro encargo aplic\u00e1vel ao meio eletr\u00f3nico pretendido.<\/span><\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Caso contr\u00e1rio ser\u00e3o debitados os encargos do canal utilizado, constantes no <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : pre\u00e7\u00e1rio de produtos financeiros, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/precario-de-produtos-financeiros.pdf});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/precario-de-produtos-financeiros.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">pre\u00e7\u00e1rio de produtos financeiros<\/a><\/span>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-312"},{"id":309,"idCategoria":62,"pergunta":"Quais s\u00e3o os riscos associados aos diversos instrumentos financeiros?<\/span><\/p> ","resposta":"Todos os investimentos t\u00eam risco. Para obter informa\u00e7\u00e3o sobre os diferentes instrumentos financeiros e os seus riscos, por favor, consulte a informa\u00e7\u00e3o disponibilizada no site.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-309"},{"id":310,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso dar ordens pelo telefone?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim. Pode dar a ordem diretamente aos operadores de bolsa, embora a comiss\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o possa ser mais alta quando as ordens s\u00e3o recebidas por essa via. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor, veja o <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : pre\u00e7\u00e1rio, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/\">pre\u00e7\u00e1rio<\/a><\/span>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-310"},{"id":313,"idCategoria":62,"pergunta":"Qual o tempo de introdu\u00e7\u00e3o de uma ordem no mercado?<\/span><\/p> ","resposta":"Apenas alguns segundos. O tipo de liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet que possuir pode condicionar o tempo de resposta do sistema. Em geral, todo o processo é muito r\u00e1pido.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-313"},{"id":366,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso fazer day trade?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Em qualquer intermedi\u00e1rio financeiro pode fazer day trade<\/span>, seja vendendo o que j\u00e1 comprou no mesmo dia como \"recomprando\" o que j\u00e1 vendeu.<\/span><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-366"},{"id":367,"idCategoria":62,"pergunta":"Posso cancelar uma ordem?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim. Pela consulta de ordens poder\u00e1 selecionar a ordem que pretende cancelar.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-367"},{"id":368,"idCategoria":62,"pergunta":"É poss\u00edvel a negocia\u00e7\u00e3o em mercados internacionais?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode transmitir ordens para v\u00e1rios mercados internacionais, para diversos produtos financeiros como a\u00e7\u00f5es, obriga\u00e7\u00f5es e derivados, recorrendo a plataformas eletr\u00f3nicas (GoBulling Pro), ou a um operador da sala de mercados.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-368"},{"id":314,"idCategoria":62,"pergunta":"Como é que eu sei o estado de uma ordem?<\/span><\/p> ","resposta":"Pela consulta de ordens poder\u00e1 verificar em tempo real se a sua ordem est\u00e1 num dos seguintes estados:<\/span><\/p><ul><li>Em Processamento: <\/strong>a ordem foi recebida pelo Banco Carregosa, mas ainda n\u00e3o foi confirmada pelo mercado, podendo estar pendente de autoriza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><li>Enviada: <\/strong>a ordem foi enviada e encontra-se ativa no mercado.<\/span><\/li><li>Alterada: <\/strong>a ordem foi substitu\u00edda e j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 ativa.<\/span><\/li><li>Cancelada:<\/strong> a ordem foi cancelada pelo utilizador ou ultrapassou a sua data de validade.<\/span><\/li><li>Rejeitada: <\/strong>a ordem n\u00e3o foi autorizada ou n\u00e3o foi aceite pelo mercado<\/span><\/li><li>Parcialmente Executada:<\/strong> a ordem foi apenas parcialmente realizada.<\/span><\/li><li>Executada:<\/strong> a ordem foi totalmente realizada.<\/span><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-314"},{"id":315,"idCategoria":62,"pergunta":"Quais s\u00e3o as op\u00e7\u00f5es de validade dispon\u00edveis para as ordens?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\">Dependendo do mercado\/ plataforma onde pretende introduzir uma ordem, tem as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"><ul><li>At The Close <\/span>\u2013 Ordem que apenas participa no leil\u00e3o de fecho e que é cancelada se n\u00e3o realizada.<\/span><\/li><li>At The Opening <\/span>\u2013 Ordem ao mercado que apenas participa no leil\u00e3o de abertura e que é cancelada se n\u00e3o realizada.<\/span><\/li><li>Day <\/span>\u2013 Ordem com validade até ao fim do dia.<\/span><\/li><li>Fill or Kill <\/span>\u2013 Ordem que apenas é executada se totalmente realizada, caso contr\u00e1rio, é cancelada.<\/span><\/li><li>Good Till Cancel <\/span>\u2013 Ordem com validade m\u00e1xima. Na Euronext, a validade destas ordens é de 1 ano.<\/span><\/li><li>Good Till Date <\/span>\u2013 Ordem com validade até \u00e0 data indicada.<\/span><\/li><li>Immediate or Cancel <\/span>\u2013 Ordem que ou é executada imediatamente, ainda que parcialmente, ou é cancelada.<\/span><\/li><\/ul><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-315"},{"id":369,"idCategoria":62,"pergunta":"Qual o per\u00edodo m\u00e1ximo de validade de uma ordem na Euronext?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">O per\u00edodo m\u00e1ximo é de 365 dias de calend\u00e1rio.<\/span><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-369"},{"id":316,"idCategoria":62,"pergunta":"Para que serve o par\u00e2metro Pre\u00e7o na introdu\u00e7\u00e3o de uma ordem?<\/span><\/p> ","resposta":"Quando este par\u00e2metro n\u00e3o é preenchido, o cliente introduz uma ordem ao mercado. Ou seja, compra ou vende ao melhor pre\u00e7o num determinado momento, dependendo das ordens contr\u00e1rias existentes no mercado. Em momentos de volatilidade ou para maiores quantidades, pode ser bastante diferente do pre\u00e7o do \u00faltimo neg\u00f3cio.<\/span><\/p>Quando o pre\u00e7o é preenchido introduz uma ordem limite. Assim ordena uma compra ou venda a um pre\u00e7o m\u00e1ximo ou m\u00ednimo, respetivamente.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-316"},{"id":370,"idCategoria":62,"pergunta":"O que é uma ordem stop trigger?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Uma ordem stop trigger<\/span> s\u00f3 se tornar\u00e1 ativa quando se verificar uma determinada condi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-370"},{"id":371,"idCategoria":62,"pergunta":"O que s\u00e3o ordens stop de venda?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">As ordens stop de venda, mais conhecidas por Stop Loss<\/span>, possibilita ao investidor tornar-se vendedor, de acordo com os dados introduzidos (t\u00edtulo, quantidade e pre\u00e7o), logo que o pre\u00e7o de mercado atinja ou seja inferior ao pre\u00e7o de disparo.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Neste caso, o pre\u00e7o de disparo ter\u00e1 de ser sempre inferior ao \u00faltimo pre\u00e7o e no caso de ser uma ordem com pre\u00e7o limite este ter\u00e1 de ser igualmente inferior ao pre\u00e7o de disparo.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-371"},{"id":372,"idCategoria":62,"pergunta":"O que s\u00e3o ordens stop de compra?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">As ordens stop <\/span>de compra, mais conhecidas por Stop Limit,<\/span> possibilita ao investidor tornar-se comprador, de acordo com os dados introduzidos (t\u00edtulo, quantidade e pre\u00e7o), logo que o pre\u00e7o de mercado atinja ou seja superior ao pre\u00e7o de disparo.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Open Sans; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Neste caso, o pre\u00e7o de disparo ter\u00e1 de ser sempre superior ao \u00faltimo pre\u00e7o e no caso de ser uma ordem com pre\u00e7o limite este ter\u00e1 de ser igualmente superior ao pre\u00e7o de disparo.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-372"},{"id":317,"idCategoria":62,"pergunta":"O que é e como funciona o Pre\u00e7o Stop?<\/span><\/p> ","resposta":"Quando insere uma ordem de compra, se este par\u00e2metro for preenchido, a ordem apenas passa para execu\u00e7\u00e3o se o pre\u00e7o do \u00faltimo neg\u00f3cio for igual ou inferior ao pre\u00e7o indicado.<\/span><\/p>Quando insere uma ordem de venda, se este par\u00e2metro for preenchido, a ordem apenas passa para execu\u00e7\u00e3o se o pre\u00e7o do \u00faltimo neg\u00f3cio for igual ou superior ao pre\u00e7o indicado.<\/span><\/p>O pre\u00e7o stop deve ser inferior ao pre\u00e7o do \u00faltimo neg\u00f3cio, quando a ordem de compra est\u00e1 a ser inserida. Numa ordem de venda o pre\u00e7o do \u00faltimo neg\u00f3cio deve ser superior ao pre\u00e7o stop.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-317"},{"id":318,"idCategoria":62,"pergunta":"O que é a quantidade m\u00ednima?<\/span><\/p> ","resposta":"Quando este par\u00e2metro é preenchido a ordem apenas passa para execu\u00e7\u00e3o se a quantidade m\u00ednima for realizada imediatamente. Deve ser sempre inferior ou igual \u00e0 quantidade.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-318"},{"id":319,"idCategoria":62,"pergunta":"O que é a quantidade aparente?<\/span><\/p> ","resposta":"A quantidade aparente é a parcela da ordem que n\u00e3o é vis\u00edvel nos livros de ordens. Deve ser sempre inferior ou igual \u00e0 quantidade.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-319"},{"id":324,"idCategoria":62,"pergunta":"O Banco Carregosa pode dar-me conselhos de compra e de venda?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco Carregosa tentar\u00e1 colocar no site toda a informa\u00e7\u00e3o relevante para a determina\u00e7\u00e3o do valor de cada valor mobili\u00e1rio, assim como as propor\u00e7\u00f5es de cada ativo numa carteira eficiente segundo determinados critérios, mas n\u00e3o pode transmitir ao cliente o que é que ele deve comprar ou vender. O cliente pode, no entanto, solicitar a gest\u00e3o da sua conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-324"},{"id":327,"idCategoria":62,"pergunta":"A transa\u00e7\u00e3o e deten\u00e7\u00e3o de posi\u00e7\u00f5es em derivados exige monitoriza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p> ","resposta":"A transa\u00e7\u00e3o de produtos marginados requer a constante monitoriza\u00e7\u00e3o das respetivas posi\u00e7\u00f5es. Estes instrumentos possuem um elevado fator de risco se n\u00e3o forem propriamente geridos. Os ganhos podem ser transformados rapidamente em perdas como consequ\u00eancia do r\u00e1pido movimento de pre\u00e7os. Assim a transa\u00e7\u00e3o de ativos financeiros OTC e\/ou de margem exigem conhecimento e equilibrado julgamento.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-327"},{"id":328,"idCategoria":62,"pergunta":"Quais s\u00e3o os limites de utiliza\u00e7\u00e3o de margem?<\/p> ","resposta":"A abertura e manuten\u00e7\u00e3o de posi\u00e7\u00f5es em instrumentos derivados (exemplo: CFDs, FX e Futuros) obriga o investidor a manter margens que se encontram listadas nas \"Condi\u00e7\u00f5es de Negocia\u00e7\u00e3o\" da plataforma GoBulling Pro. Se os fundos\/ativos na conta diminu\u00edrem abaixo destas margens, a conta ser\u00e1 objeto de uma \"chamada margem\" (margin call), de forma a depositar\/transferir fundos e\/ou encerramento parcial\/total de posi\u00e7\u00f5es detidas para cobrir as referidas margens.<\/span><\/p>Se a situa\u00e7\u00e3o das margens n\u00e3o for alterada o sistema poder\u00e1 encerrar compulsivamente todas as posi\u00e7\u00f5es detidas em derivados (n\u00e3o ser\u00e1 parcial), percorrendo a seguinte sequ\u00eancia:<\/span><\/p>1. Aos 50% n\u00e3o poder\u00e1 abrir mais posi\u00e7\u00f5es que onerem a margem.<\/span><\/p>2. Aos 75% ser\u00e1 remetido aviso de margem.<\/span><\/p>3. Aos 90% ser\u00e1 remetido novo aviso de margem.<\/span><\/p>4. Pr\u00f3ximo dos 100% o sistema informa o encerramento das posi\u00e7\u00f5es em margem.<\/span><\/p>Estas mensagens de aviso e de encerramento depender\u00e3o das normais condi\u00e7\u00f5es do mercado podendo a sequ\u00eancia anterior ser r\u00e1pida se as condi\u00e7\u00f5es forem de volatilidade, menor liquidez ou a conjun\u00e7\u00e3o das duas.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-328"},{"id":330,"idCategoria":62,"pergunta":"Na transa\u00e7\u00e3o de derivados poderei perder mais que o dep\u00f3sito\/capital investido?<\/span><\/p> ","resposta":"A transa\u00e7\u00e3o de produtos de margem com alavancagem (como por exemplo, Contratos de Futuros, Op\u00e7\u00f5es, CFDs, Forex e ativos financeiros similares), podem implicar ampliados resultados potenciais e reais. Devido ao risco associado a estes instrumentos, sobretudo em condi\u00e7\u00f5es de mercado an\u00f3malas (como eventos que condicionem o normal desenvolvimento das atividades dos emitentes), existe a possibilidade que a perda seja maior que o capital investido, devendo para tal, monitorizar sempre as suas posi\u00e7\u00f5es e utiliza\u00e7\u00e3o de margem.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-330"},{"id":363,"idCategoria":62,"pergunta":"Como é cobrado o Imposto Franc\u00eas sobre Transa\u00e7\u00f5es Financeiras (FTT - French Financial Transactions Tax)?<\/span><\/p> ","resposta":"Desde 1 de agosto de 2012 a compra de A\u00e7\u00f5es de empresas francesas passou a estar sujeita ao pagamento do \"Imposto sobre Transa\u00e7\u00f5es Financeiras\" (French Financial Transactions Tax - FTT).<\/span><\/p>Este imposto incide sobre a compra de A\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es similares, de empresas com sede em Fran\u00e7a, cotadas em qualquer mercado europeu regulamentado, cuja capitaliza\u00e7\u00e3o bolsista ultrapasse os mil milh\u00f5es de euros. A taxa do imposto a aplicar é de 0,3% sobre o montante da opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>A legisla\u00e7\u00e3o determina que o \"Imposto sobre Transa\u00e7\u00f5es Financeiras\" (FTT) se aplica apenas \u00e0s compras l\u00edquidas di\u00e1rias, i.e., se um Cliente adquirir 100 A\u00e7\u00f5es e no mesmo dia vender 25, apenas ter\u00e1 que pagar imposto sobre 75 A\u00e7\u00f5es. A venda n\u00e3o est\u00e1 sujeita a imposto.<\/span><\/p>De seguida exemplificamos com um caso concreto:<\/span><\/p><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"><ul><li>Dia 01.01.2017 :: Compra de 100 A\u00e7\u00f5es de uma Empresa Francesa @34€<\/span><ul><li>Valor Bruto<\/span>:: 100 x 34 = 3.400,00€<\/span><\/li><li>FTT<\/span>:: 3.400,00 x 0,3% = 10,20€<\/span><\/li><li>Valor L\u00edquido<\/span>:: 3.410,20€<\/span><\/li><\/ul><\/li><li>Dia 01.01.2017 :: Venda de 25 A\u00e7\u00f5es de uma Empresa Francesa @34€<\/span><ul><li>Valor Bruto<\/span>:: 25 x 34 = 850,00€<\/span><\/li><li>FTT<\/span>:: 0€<\/span><\/li><li>Valor L\u00edquido<\/span>:: 850,00€<\/span><\/li><\/ul><\/li><li>No Final do dia 01.01.2017 ser\u00e1 feito o seguinte apuramento:<\/span><ul><li>Compra L\u00edquida do Cliente<\/span>:: (100-25) A\u00e7\u00f5es<\/span><\/li><li>FTT Cobrado<\/span>:: 100 x 34 x 0,3% = 10,20€<\/span><\/li><li>FTT Devido<\/span>:: 75 x 34 x 0,3% = 7,65€<\/span><\/li><li>Valor a Creditar na DO<\/span>:: 10,20 - 7,65 = 2,55€<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"><ul><li>Simplificando = Quantidade de Venda \/ Quantidade de Compra x Imposto Pago<\/span><\/span><\/li><\/ul><div> <\/div><div> <\/div><div>O Banco Carregosa é o \u00fanico intermedi\u00e1rio financeiro em Portugal que oferece uma \"Comiss\u00e3o de Corretagem Zero\" aos Clientes que invistam no Mercado Franc\u00eas, através do canal online (Web e GoBulling Pro).<\/span><\/div><div> <\/div><div>Para além disso, e porque sabemos como pode ser complexa a gest\u00e3o de v\u00e1rias contas em simult\u00e2neo e a negocia\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias transa\u00e7\u00f5es di\u00e1rias (day trading<\/span>) a GoBulling decidiu poupar-lhe o inc\u00f3modo.<\/span><\/div><div> <\/div><div>Qualquer que seja a conta utilizada, a GoBulling faz as contas.<\/span><\/div><div> <\/div><div>Uma vez que o novo imposto se aplica apenas a compras l\u00edquidas di\u00e1rias (compras subtra\u00eddas das vendas), a GoBulling far\u00e1 essas contas, consolidando diariamente as opera\u00e7\u00f5es dentro da mesma conta, para apurar o imposto l\u00edquido efetivamente devido. Esta facilidade permite-lhe comprar A\u00e7\u00f5es através de uma subconta e vender A\u00e7\u00f5es detidas em outra subconta, fazendo a GoBulling o cruzamento de ambas, para apurar as compras l\u00edquidas, sobre as quais incide o imposto.<\/span><\/div><div> <\/div><div>Assim, independentemente da subconta associada \u00e0 compra e venda de t\u00edtulos (Web, GoBulling Pro, GoBulling Premium, Gest\u00e3o de Ativos), a GoBulling apura os valores l\u00edquidos e creditar\u00e1 na subconta DO o imposto \"abatido\" por opera\u00e7\u00f5es de venda realizadas no mesmo dia, sobre a mesma A\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div><div> <\/div><div>A legisla\u00e7\u00e3o sobre o Imposto de Transa\u00e7\u00f5es Financeiras (FTT) pode ser consultada <a href=\"http:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069577&idArticle=LEGIARTI000006303936&dateTexte=&categorieLien=cid\" rel=\"noopener\" title=\"imposto FTT\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/span><\/div><div> <\/div><div>A lista das A\u00e7\u00f5es francesas, sujeitas a imposto est\u00e1 dispon\u00edvel <a href=\"http:\/\/bofip.impots.gouv.fr\/bofip\/9789-PGP.html?ftsq=taxe+sur+transaction+financiere&identifiant=BOI-ANNX-000467-20141226\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/span><\/div><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-13","perguntaIdentifier":"faqSection-13_faqQuestion-363"}],"GoBulling Pro":[{"id":473,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso aderir \u00e0 GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"Para aderir \u00e0 GoBulling Pro dever\u00e1 efetuar <\/span>login <\/span>no site e aceder ao menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> > Plataformas<\/strong>. De forma a iniciar a negocia\u00e7\u00e3o neste canal, dever\u00e1 indicar ao <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Apoio ao Cliente, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417\">Apoio ao Cliente<\/span><\/a> o saldo que pretende alocar \u00e0 sua conta GoBulling Pro. Posteriormente, poder\u00e1 através do <\/span><a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/login\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\">homebanking<\/a><\/span> <\/em>refor\u00e7ar a sua conta quando desejar.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-473"},{"id":474,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso instalar a GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"Para instalar a plataforma de negocia\u00e7\u00e3o GoBulling Pro pode realizar o <\/span>download <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/\">aqui<\/a>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-474"},{"id":475,"idCategoria":69,"pergunta":"A GoBulling Pro funciona em que sistemas operativos?<\/span><\/p> ","resposta":"A GoBulling Pro oferece duas possibilidades de negocia\u00e7\u00e3o: a plataforma GoBulling Pro e a GoBulling Pro Go. A GoBulling Pro é necess\u00e1rio fazer a instala\u00e7\u00e3o de um software que pode ser instalado em Windows ou Mac. A GoBulling Pro Go oferece uma solu\u00e7\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o total em todos os dispositivos (PCs, MACs, Tablets e Smartphones). Encontra mais informa\u00e7\u00e3o sobre estas duas formas de acesso, bem como os links de instala\u00e7\u00e3o da GoBulling Pro e de acesso \u00e0 GoBulling Pro Go (browser e App) na p\u00e1gina sobre a <\/span><a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/negociacao\/plataformas\/gobulling-pro\/\">GoBulling Pro<\/a>. Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte o <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Manual, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/insights\/academia\/#cb-component--1630396014061907\">manual da GoBuling Pro<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-475"},{"id":476,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual a diferen\u00e7a entre a GoBulling Pro e a GoBulling Pro Go?<\/span><\/p> ","resposta":"GoBulling Pro works through download and installation. GoBulling Pro Go is accessible via browser and App. <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/insights\/academia\/#cb-component--1630396014061907\">To learn more about the navigation differences between the two platforms, please refer to their respective manuals.<\/a><\/span><\/p>","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-476"},{"id":477,"idCategoria":69,"pergunta":"Na negocia\u00e7\u00e3o de A\u00e7\u00f5es na GoBulling Pro verificam-se todas as regras de negocia\u00e7\u00e3o das respetivas Bolsas?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Todas as ordens de compra e de venda destinadas aos mercados Euronext colocadas através da plataforma GoBulling Pro (que resulta da parceria com o Saxobank), s\u00e3o reencaminhadas para outros intermedi\u00e1rios financeiros que, no \u00e2mbito da DMIF, utilizam pol\u00edticas de \"Best Execution<\/span>\".<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Por necessidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s diversas pol\u00edticas de execu\u00e7\u00e3o dos intermedi\u00e1rios financeiros internacionais que a plataforma GoBulling Pro utiliza, as ordens rececionadas, independentemente do seu prazo de validade, s\u00e3o colocadas nos respetivos mercados apenas por um dia, sendo quotidiana e automaticamente renovadas até se esgotar o seu prazo de validade ou se verificar a sua execu\u00e7\u00e3o ou anula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Assim:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><blockquote style=\"margin: 0px 0px 0px 40px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial; border: none; padding: 0px;\"><div>1. O princ\u00edpio da \"prioridade pre\u00e7o-tempo\" para as ordens que transitam para as sess\u00f5es seguintes n\u00e3o procede.<\/span><\/div><div>2. Nas quatro Bolsas Euronext n\u00e3o existe a possibilidade de efetuar o \"trading-at-last<\/span>\" que dura entre as 16h35m e as 16h40m (hora de Portugal).<\/span><\/div><div>3. Na difus\u00e3o de cota\u00e7\u00f5es em tempo real n\u00e3o se verifica a difus\u00e3o do pre\u00e7o te\u00f3rico de abertura, de fecho e de leil\u00e3o, apesar de existir execu\u00e7\u00e3o das ordens introduzidas, se compat\u00edveis com os pre\u00e7os efetuados.<\/span><\/div><\/blockquote><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Para quem n\u00e3o desejar a aplica\u00e7\u00e3o das particularidades acima mencionadas o Banco Carregosa possui outras formas alternativas de operar. Para mais informa\u00e7\u00f5es contacte o <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Apoio ao Investidor, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761418});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761418\">Apoio ao Investidor.<\/a><\/span><\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-477"},{"id":478,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual o pre\u00e7\u00e1rio e condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o praticadas na GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"<div>Consulte o <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : pre\u00e7\u00e1rio, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/precario\/\">pre\u00e7\u00e1rio<\/span><\/a> e as <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o na GoBulling Pro., referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/gobulling\/condicoes-particulares-gobulling-pro.pdf});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/gobulling\/condicoes-particulares-gobulling-pro.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o na GoBulling Pro<\/a><\/span>.<\/span><\/div><div> <\/div> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-478"},{"id":479,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso testar\/experimentar a negocia\u00e7\u00e3o na GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"A GoBulling Pro disponibiliza uma conta de simula\u00e7\u00e3o, dispon\u00edvel por 60 dias com 100.000€ virtuais. Solicite o <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : acesso a uma conta demo, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/\">acesso a uma conta demo<\/a>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-479"},{"id":480,"idCategoria":69,"pergunta":"Porqu\u00ea negociar na GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"Na GoBulling Pro tem acesso a uma multiplicidade de mercados e instrumentos. Além disso, pode usufruir, nos 4 Mercados Euronext (Lisboa, Paris, Bruxelas e Amesterd\u00e3o), de Comiss\u00e3o de Corretagem Zero para A\u00e7\u00f5es, ETFs e Warrants; bem como de um servi\u00e7o de Apoio ao Investidor dispon\u00edvel das 08h \u00e0s 21h, através do chat da plataforma ou contactos dispon\u00edveis <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761418});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761418\">aqui<\/a><\/span>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-480"},{"id":481,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais os produtos transacion\u00e1veis na GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode transacionar A\u00e7\u00f5es, Obriga\u00e7\u00f5es, Forex, Op\u00e7\u00f5es sobre Forex, CFDs, Futuros, Op\u00e7\u00f5es sobre A\u00e7\u00f5es, ETFs e ETCs, e Contratos de Op\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-481"},{"id":482,"idCategoria":69,"pergunta":"Em que mercados posso negociar na GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"Na GoBulling Pro tem acesso aos mercados: Euronext (Lisbon, Paris, Brussels e Amsterdam), AMEX, NASDAQ, NYSE, Frankfurt Stock Exchange, Milano Stock Exchange, Sistema de Interconexion Bursatil Espa\u00f1ol, London Stock Exchange, Swiss Exchange, Wiener Borse, Helsinki Stock, Oslo Stock Exchange, Australian Stock Exchange, Athens Exchange, Prague Stock Exchange.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-482"},{"id":483,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais os CFDs sobre \u00edndices dispon\u00edveis?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">CFDs sobre \u00cdndices dispon\u00edveis:<\/span><\/p><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>S&P 500 Index<\/span><\/li><li>NASDAQ 100 Stock Index<\/span><\/li><li>Dow Jones Industrial Average Index<\/span><\/li><li>FTSE 100 Index<\/span><\/li><li>DAX 30 Performance Index<\/span><\/li><li>CAC 40 Index<\/span><\/li><li>Dow Jones Euro STOXX 50 Index<\/span><\/li><li>Swiss Market Index<\/span><\/li><li>ASX S&P 200 Index<\/span><\/li><li>Nikkei 225 Index<\/span><\/li><li>SWE 30 Index<\/span><\/li><li>IBEX 35 Index<\/span><\/li><li>AEX Index<\/span><\/li><li>S&P \/ MIB Index<\/span><\/li><li>MDAX Index<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-483"},{"id":484,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais os hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o para CFDs?<\/span><\/p> ","resposta":"<table style=\"width: 100%;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Index-tracking CFD Contract details<\/span><\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\"><\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Index Tracker<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">Hor\u00e1rio de Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">North America<\/span><\/p><\/td><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\"><\/td><\/tr><tr><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">US Tech 100 NAS<\/span><\/p><\/td><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">18:01 - 16:00<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">US 30 Wall Street<\/span><\/p><\/td><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">18:01 - 16:00<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">US 500<\/span><\/p><\/td><td style=\"height: 5px; vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">18:01 - 16:00<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Europe \/ Middle East \/ Africa<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\"><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Belgium 20<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">09:10 - 17:25<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Denmark 20<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">09:10 - 16:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">EU Stocks 50<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:01 - 21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">France 40<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">08:01 - 21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Germany 30<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:01 - 21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Germany Mid-Cap 50<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">09:10 - 17:25<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Germany Tech 30<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">09:10 - 17:25<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Italy 40<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">09:01 - 17:30<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Netherlands 25<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:01 - 21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Norway 25<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">09:10 - 16:15<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Portugal 20<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:10 - 16:25<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">South Africa 40<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">08:31 - 17:25<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Spain 35<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:01 - 19:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Sweden 30<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">09:01 - 17:24<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Switzerland 20<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:01 - 21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">UK 100<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">01:01 - 20.55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 19%\">UK Mid 250<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 8%\">08:10 - 16.25<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Asia \/ Pacific (2)<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\"><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 19%\">Australia 200<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\" 8%\">09:51 - 06:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Hong Kong<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">09:16 - 23:40<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"19%\">Japan 225<\/span><\/p><\/td><td style=\"vertical-align: bottom; white-space: nowrap; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:31 - 05:40<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/span><\/p><table style=\"width: 100%;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Index-tracking CFD Contract details (expiring)<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\"><\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Index Tracker Name<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">Hor\u00e1rio de Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"13%\">US2000<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">20:01 - 16:00<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">China 50<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">09:01 - 01:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"13%\">India 50<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">09:01 - 01:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Singapore<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"8%\">08:31 - 01:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"13%\">Taiwan<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" bgcolor=\"#F7F7F7\" width=\"8%\">08:46 - 01:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/span><\/p><table style=\"width: 100%;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Commodity CFD spreads Contract Details<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Nome Instrumento<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">S\u00edmbolo<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">Expiry date<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">METALS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Gold<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">GOLD<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01-17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Silver<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">SILVER<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01-17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Platinum<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">PLATINUM<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:02-17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Palladium<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">PALLADIUM<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01-17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">US Copper<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">COPPERUS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01-17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">ENERGY<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">US Crude<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">OILUS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01-17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">UK Crude<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">OILUK<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">01:01-22:55<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Heating Oil<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">HEATINGOIL<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01 - 17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Gasoline US<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">GASOLINEUS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01 \u2013 17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Gas Oil<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">GASOILUK<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01 - 17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">US Natural Gas<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">NATGASUS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">18:01 \u2013 17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">CO2 Emissions<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">EMISSIONS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">07:01 \u2013 17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">AGRICULTURE<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Corn<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">CORN<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">19:01 \u2013 13:20<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Wheat<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">WHEAT<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">19:01 \u2013 13:20<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Soybeans<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">SOYBEANS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">19:01 \u2013 13:20<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">SOFTS<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">NY Sugar No. 11<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">SUGARNY<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">03:31 \u2013 13:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">NY Coffee<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">COFFEENY<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">04:16 \u2013 13:30<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">NY Cocoa<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">COCOANY<\/span><\/p><\/td><td style=\"text-align: center;\" valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">04:46 \u2013 13:30<\/span><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">MEATS<\/span><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">Live Cattle<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">LIVECATTLE<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">08:31 \u2013 13:05<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">FND -2<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">FND = First Notice <\/em>(Primeiro Aviso)<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"13%\">LTD = Last Trading<\/span> (\u00daltima Negocia\u00e7\u00e3o)<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/span>(2) Hor\u00e1rio de negocia\u00e7\u00e3o \u00e0 sexta-feira é de 01:01 to<\/span> 22:00.<\/span><\/p><table style=\"width: 100%;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Forex CFD spreads Contract details <\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\"> <\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"> <\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Nome Instrumento<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">S\u00edmbolo<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">Expiry<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">Expiry Time<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Euro \/ US Dollar<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">EURUSDEC<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">17:00-16:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">FND -3<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">10:00 CST<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Euro \/ Japanese Yen<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">EURJPYRY<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">17:00-16:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">FND -3<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">10:00 CST<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Euro \/ Swiss Franc<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">EURCHFRF<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">17:00-16:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">FND -3<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">10:00 CST<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Euro \/ British Pound<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">EURGBPRP<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">17:00-16:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">FND -3<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">10:00 CST<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">British Pound \/ US Dollar<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">GBPUSDBP<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">17:00-16:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">FND -3<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">10:00 CST<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">Australian Dollar \/ US Dollar<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">AUDUSDAD<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">17:00-16:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">FND -3<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">10:00 CST<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">USD Index<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">USDINDEX<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\">20:00-17:00<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\">LTD -2<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">11:00 EST<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"19%\">FND =First Notice <\/em><\/span>(Primeiro Aviso); LTD = Last Trading <\/em><\/span>(\u00daltima Negocia\u00e7\u00e3o)<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"10%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"4%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/span><\/p> <\/p><table style=\"width: 100%;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"5\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">Bond CFD spreads Contract details<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\"><\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#6B6B6B\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">Nome Instrumento<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\">S\u00edmbolo<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o (1)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">German Government<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\">BUND<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">08:01-21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">10 year Bund<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">German Government<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\">BOBL<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">08:01-21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">5 year Bobl<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">German Government<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\">SCHATZ<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">08:01-21:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">2 year Schatz<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">Italian Government<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\">10YBTP<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">08:01-18:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">10 year BTP<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><tr><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">French Government<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\">10YOAT<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\">08:01-18:55<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"17%\">10 year OAT<\/span><\/p><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"12%\"><\/td><td valign=\"bottom\" nowrap=\"nowrap\" width=\"7%\"><\/td><\/tr><\/tbody><\/table> <\/p>(1) Hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o referem-se \u00e0 bolsa do respetivo subjacente.<\/span><\/p>(2) Hong-Kong efetua pausa entre as 12:00-13:00; e o Jap\u00e3o entre as 15:25 e 16:15.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-484"},{"id":485,"idCategoria":69,"pergunta":"Que pares cambiais est\u00e3o dispon\u00edveis para negociar na GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Pode negociar os seguintes pares cambiais, de 180 pares de divisas, através da plataforma de negocia\u00e7\u00e3o GoBulling Pro:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>EUR-USD <\/span><\/li><li>EUR-GBP <\/span><\/li><li>EUR-JPY <\/span><\/li><li>GBP-USD <\/span><\/li><li>GBP-JPY <\/span><\/li><li>USD-CHF <\/span><\/li><li>USD-JPY <\/span><\/li><li>XAU-USD <\/span><\/li><li>XAG-USD<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-485"},{"id":486,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual o hor\u00e1rio de negocia\u00e7\u00e3o da Forex?<\/span><\/p> ","resposta":"<table style=\"width: 589px;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"1\"><tbody><tr bgcolor=\"#222222\"><td width=\"356\">Instrumento<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\">Hor\u00e1rio Negocia\u00e7\u00e3o<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"356\">RON<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\">08:15 - 17:00 CET<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"356\">ILS<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\">07:00 - 17:00 CET<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"356\">SAR, AED<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\">07:00 - 15:00 CET<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"356\">HRK<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\">07:00 - 15:00 GMT<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"356\">RUB<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\">07:00 GMT - 19:00 GMT*<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td width=\"356\">Precious metals<\/span> (XAU, XAG, XPD, XPT**)<\/span><\/p><\/td><td width=\"234\">18:00 - 17:00 EST<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>* Quando a liquidez é mais restrita no mercado o hor\u00e1rio pode ser mais reduzido em base di\u00e1ria.<\/span>** Datas e hor\u00e1rios para os metais podem ser alterados se existirem feriados nacionais e para refletirem os hor\u00e1rios das bolsas de derivados dos respetivos subjacentes.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-486"},{"id":614,"idCategoria":69,"pergunta":"Posso Negociar Crypto em qualquer plataforma?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Pode negociar Crypto Fx através da plataforma <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/\">GoBulling Pro<\/span><\/a> ou da <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : GoBulling Pro, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/\">GoBulling Pro GO<\/span><\/a> (vers\u00e3o mobile e via browser).<\/span><\/div> <\/p><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-614"},{"id":615,"idCategoria":69,"pergunta":"O que necessito para come\u00e7ar a negociar Crypto Fx?<\/span><\/p> ","resposta":"Todos os clientes que estejam qualificados a negociar Forex, ter\u00e3o acesso aos pares de Crypto Fx. Se n\u00e3o conseguir encontrar as Crypto Fx, por favor, contacte o seu gestor de conta para verificar se est\u00e1 adequado \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o de Forex.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-615"},{"id":616,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais s\u00e3o as horas de negocia\u00e7\u00e3o do Crypto Fx?<\/span><\/p> ","resposta":"Os hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o para os pares de moedas Crypto FX seguem os hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o dos Futuros de Criptomoedas oferecidos pela bolsa CME.<\/span><\/p><\/p><\/span><\/p>Os hor\u00e1rios de negocia\u00e7\u00e3o para BTCUSD, BTCEUR, BTCJPY, ETHUSD, ETHEUR e ETHJPY s\u00e3o:<\/p>Segunda-feira 17:00 \u2013 15:55 CT (18:00-16:55 EST)<\/p>Ter\u00e7a-feira 17:00 \u2013 15:55 CT (18:00-16:55 EST)<\/p>Quarta-feira 17:00 \u2013 15:55 CT (18:00-16:55 EST)<\/p>Quinta-feira 17:00 \u2013 15:55 CT (18:00-16:55 EST)<\/p>Sexta-feira 17:00 \u2013 15:55 CT (18:00-16:55 EST)<\/p> <\/p>Por favor, note que o mercado subjacente de criptomoedas permanece aberto aos fins de semana e qualquer exposi\u00e7\u00e3o em Crypto FX deve ser gerida e ajustada antes do encerramento da sess\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o de FX na sexta-feira \u00e0 noite.<\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-616"},{"id":617,"idCategoria":69,"pergunta":"O trading fracionado é suportado no Crypto Fx?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Os pares de Crypto Fx permitem a negocia\u00e7\u00e3o fracionada, ou seja é poss\u00edvel negociar em parcelas de cryptos.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Isto permite negociar em fra\u00e7\u00f5es evitando que tenha de negociar o valor correspondente a uma crypto, podendo diminuir o valor de investimento em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 compra da criptomoeda.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-617"},{"id":618,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual o valor m\u00ednimo de investimento?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">O m\u00ednimo de investimento para os pares de Crypto Fx varia consoante o par que estiver a negociar:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Se estiver a negociar pares de Bitcoin, o investimento m\u00ednimo é de 0,01BTC;<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Se estiver a negociar pares de Ethereum, o investimento m\u00ednimo é de 0,1ETH;<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Se estiver a negociar pares de Litecoin, o investimento m\u00ednimo é de 1LTC.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-618"},{"id":619,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais s\u00e3o os custos?<\/span><\/p> ","resposta":"Os custos est\u00e3o dispon\u00edveis na plataforma de negocia\u00e7\u00e3o bem como no <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Pre\u00e7\u00e1rio de Instrumentos Financeiros, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/precario-de-produtos-financeiros.pdf});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/precario-de-produtos-financeiros.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Pre\u00e7\u00e1rio de Instrumentos Financeiros<\/span><\/a> que o Banco disponibiliza aos clientes.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-619"},{"id":620,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais os limites de exposi\u00e7\u00e3o para o Crypto fX?<\/span><\/p> ","resposta":"O limite de exposi\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de $50.000 por moeda para clientes n\u00e3o profissionais e de $200.000 para investidores profissionais, para todos os pares de Crypto Fx.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-620"},{"id":621,"idCategoria":69,"pergunta":"Posso fazer short-selling em Crypto Fx?<\/span><\/p> ","resposta":"Poder\u00e1 vender a descoberto (vender antes de comprar) \u2013 short selling - todos os pares de Crypto Fx, o que permite assumir posi\u00e7\u00f5es curtas quando se acredita na desvaloriza\u00e7\u00e3o do ativo.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-621"},{"id":622,"idCategoria":69,"pergunta":"Preciso de uma crypto wallet (carteira de criptas) para transacionar Crypto Fx com o Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o é necess\u00e1rio ter uma crypto wallet uma vez que n\u00e3o est\u00e1 a adquirir a moeda subjacente. Est\u00e1 sim a ter uma exposi\u00e7\u00e3o a um par cambial que inclui a criptomoeda. Por exemplo, se comprar o par BTCEUR, est\u00e1 a acreditar que a rela\u00e7\u00e3o entre a Bitcoin e o Euro ser\u00e1 favor\u00e1vel \u00e0 Bitcoin.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-622"},{"id":623,"idCategoria":69,"pergunta":"Posso negociar as Crypto Fx com alavancagem?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Todos os pares de Crypto Fx s\u00e3o alavancados o que nos permite abrir posi\u00e7\u00f5es que t\u00eam uma exposi\u00e7\u00e3o ao mercado superior ao valor que se est\u00e1 a investir. Dever\u00e1 considerar que a alavancagem permite aumentar os ganhos, mas também as perdas.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Poder\u00e1 consultar as margens requeridas na plataforma <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Pre\u00e7\u00e1rio de Instrumentos Financeiros, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/plataformas-negociacao-gobulling\/acessos-a-plataforma-gobulling\/\">GoBulling Pro<\/span><\/a>.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-623"},{"id":624,"idCategoria":69,"pergunta":"Como é feita a liquida\u00e7\u00e3o do ganho ou perda de cada posi\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p> ","resposta":"A liquida\u00e7\u00e3o das posi\u00e7\u00f5es ser\u00e1 sempre efetuada na segunda moeda do par de criptomoedas, ou seja, na moeda fiduci\u00e1ria (por exemplo, USD, EUR ou JPY), e convertida para a moeda base da conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-624"},{"id":625,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais s\u00e3o os requisitos de margem?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">As margens variam consoante o par e podem ser alteradas de acordo com as condi\u00e7\u00f5es do mercado (por exemplo quando é esperada uma altera\u00e7\u00e3o da volatilidade).<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">O cliente pode consultar a margem aplic\u00e1vel na plataforma de negocia\u00e7\u00e3o.<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-625"},{"id":626,"idCategoria":69,"pergunta":"Como é feita a execu\u00e7\u00e3o de Crypto Fx?<\/span><\/p> ","resposta":"As opera\u00e7\u00f5es de Crypto Fx s\u00e3o feitas seguindo o CME CF Bitcoin and Ether Real-Time Index. Estes \u00edndices s\u00e3o benchmarks registados na European Benchmarks Regulation (EU BMR). Pode consultar mais informa\u00e7\u00e3o<\/span><a href=\"https:\/\/docs-cfbenchmarks.s3.amazonaws.com\/CME+CF+Real+Time+Indices+Methodology.pdf\">aqui <\/a>e <\/span><a href=\"https:\/\/www.cfbenchmarks.com\/indices\/BRTI\">aqui<\/a>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-626"},{"id":627,"idCategoria":69,"pergunta":"Posso depositar\/levantar criptomoedas da minha conta?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco Carregosa n\u00e3o recebe criptomoedas nem permite a aquisi\u00e7\u00e3o nem transfer\u00eancia de criptomoedas.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-627"},{"id":628,"idCategoria":69,"pergunta":"Rollover de Crypto Fx<\/span><\/p> ","resposta":"Tal como acontece com as posi\u00e7\u00f5es de Forex Spot, as Crypto Fx n\u00e3o t\u00eam liquida\u00e7\u00e3o f\u00edsica. Quando a posi\u00e7\u00e3o fica aberta no final de cada sess\u00e3o, transita para o dia seguinte e é feito um ajuste ao pre\u00e7o de abertura de posi\u00e7\u00e3o (rollover).<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-628"},{"id":629,"idCategoria":69,"pergunta":"O que s\u00e3o criptoativos?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Os criptoativos s\u00e3o representa\u00e7\u00f5es digitais de ativos baseadas em tecnologia <a href=\"https:\/\/www.cmvm.pt\/pt\/AreadoInvestidor\/fintech\/Pages\/atividadades-fintech.aspx\">blockchain<\/a>, n\u00e3o emitidas por um banco central, institui\u00e7\u00e3o de crédito ou institui\u00e7\u00e3o de moeda eletr\u00f3nica e que podem ser usadas como forma de pagamento numa comunidade que o aceite ou ter outras finalidades como a atribui\u00e7\u00e3o do direito \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de determinados bens e servi\u00e7os ou a um retorno financeiro.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Para este efeito, o termo \"criptoativos\" engloba as nomenclaturas que normalmente lhe s\u00e3o associadas, como tokens, coins, criptomoedas ou moedas virtuais.<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/div>Fonte: CMVM<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-629"},{"id":630,"idCategoria":69,"pergunta":"O que é uma Initial Coin Offering (ICO)?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">O acr\u00f3nimo ICO é usado para designar uma oferta de distribui\u00e7\u00e3o inicial de criptoativos. Uma ICO é uma forma de capta\u00e7\u00e3o de fundos do p\u00fablico através de criptoativos recorrendo \u00e0 tecnologia blockchain. Nesta opera\u00e7\u00e3o, o emitente, que pode ser uma pessoa singular ou uma pessoa coletiva emite criptoativos que s\u00e3o pagos em moedas com curso legal ou outros criptoativos.<\/span><\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Fonte: CMVM<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-630"},{"id":631,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais s\u00e3o os riscos dos criptoativos?<\/span><\/p> ","resposta":"<div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Os riscos dos criptoativos s\u00e3o, entre outros, os seguintes:<\/span><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Risco de liquidez: <\/span>os investidores podem n\u00e3o conseguir vender os criptoativos que adquiriram<\/span><\/li><li>Risco de perda parcial ou da totalidade dos montantes investidos: <\/span>o capital investido n\u00e3o est\u00e1 garantido, e os riscos associados ao investimento poder\u00e3o n\u00e3o estar referidos na documenta\u00e7\u00e3o publicada pelo emitente do criptoativo.<\/span><\/li><li>Risco de a informa\u00e7\u00e3o disponibilizada ser insuficiente:<\/span> a informa\u00e7\u00e3o disponibilizada aos investidores pode ser omissa, inexata, incompleta e pouco clara, exigindo das pessoas que pretendem adquiri-los um conhecimento técnico elevado para conseguirem entender as caracter\u00edsticas dos criptoativos.<\/span><\/li><li>Risco de fraude: <\/span>existe uma assimetria entre a informa\u00e7\u00e3o de que disp\u00f5e o emitente do criptoativo e o investidor, além de que a complexidade inerente dos criptoativos dificulta a capacidade de os investidores entenderem o seu prop\u00f3sito.<\/span><\/li><li>Inexist\u00eancia de regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para a prote\u00e7\u00e3o dos investidores dos criptoativos que n\u00e3o sejam valores mobili\u00e1rios:<\/span>É necess\u00e1rio analisar cada caso para se determinar se os criptoativos est\u00e3o ou n\u00e3o abrangidos pela regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao mercado de valores mobili\u00e1rios.<\/span><\/li><li>A maioria dos agentes que comercializam criptoativos n\u00e3o se encontram sedeados em Portugal:<\/span>a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos poder\u00e1 estar fora da compet\u00eancia das autoridades nacionais, o que pode desproteger os investidores nacionais.Risco na forma\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o dos criptoativos: a forma\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o n\u00e3o é, em muitos casos, transparente, pelo que pode n\u00e3o corresponder ao valor real de mercado desse criptoativo.<\/span><\/li><li>Risco na forma\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o dos criptoativos: <\/span>a forma\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o n\u00e3o é, em muitos casos, transparente, pelo que pode n\u00e3o corresponder ao valor real de mercado desse criptoativo.<\/span><\/li><li>Elevada volatilidade: <\/span>o valor de um criptoativo é propenso a varia\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o s\u00fabitas e amplas.<\/span><\/li><li>Risco de branqueamento de capitais: <\/span>devido ao anonimato associado aos criptoativos, poder\u00e1 existir uma oculta\u00e7\u00e3o da origem dos fundos investidos.<\/span><\/li><li>Risco de experimenta\u00e7\u00e3o ou de inova\u00e7\u00e3o. <\/span>Com frequ\u00eancia, os projetos financiados através de ICOs est\u00e3o numa fase inicial, de implementa\u00e7\u00e3o ou de desenvolvimento ou os modelos de neg\u00f3cio s\u00e3o ainda experimentais.<\/span><\/li><li>Risco de perda do c\u00f3digo de acesso aos criptoativos: <\/span>A perda do c\u00f3digo de acesso poder\u00e1 impossibilitar a movimenta\u00e7\u00e3o definitiva do investimento nos criptoativos.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"><div> <\/div><div>Fonte: CMVM<\/span><\/div><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-631"},{"id":632,"idCategoria":69,"pergunta":"Que cuidados deve o investidor ter antes de investir em criptoativos?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Se os investidores decidirem adquirir criptoativos ou instrumentos financeiros com exposi\u00e7\u00e3o direta a criptoativos, por exemplo CFDs (contratos por diferen\u00e7a) sobre criptoativos, dever\u00e3o compreender plenamente as suas carater\u00edsticas e riscos. Os investidores n\u00e3o devem investir montantes cujas perdas n\u00e3o possam suportar e dever\u00e3o ter em conta que a aquisi\u00e7\u00e3o de criptoativos, mesmo que efetuada junto de entidades reguladas no \u00e2mbito de outras atividades, n\u00e3o mitiga os riscos acima descritos.<\/span><\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/p><div style=\"color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Fonte: CMVM<\/span><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-632"},{"id":633,"idCategoria":69,"pergunta":"Em que circunst\u00e2ncias as Initial Coin Offerings (ICOs) e os criptoativos est\u00e3o sujeitos \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o portuguesa?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\" align=\"left\">Na circunst\u00e2ncia de uma ICO ser dirigida a investidores residentes em Portugal e de os criptoativos emitidos na ICO serem valores mobili\u00e1rios na ace\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo dos Valores Mobili\u00e1rios, ser\u00e1 aplic\u00e1vel a legisla\u00e7\u00e3o relevante a n\u00edvel nacional e comunit\u00e1rio referente \u00e0s ofertas p\u00fablicas de valores mobili\u00e1rios.<\/span><\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Os criptoativos qualific\u00e1veis como valores mobili\u00e1rios ou instrumentos financeiros que tenham sido emitidos ou estejam a ser comercializados em Portugal est\u00e3o sujeitos a um conjunto de regras.<\/span><\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Fonte: CMVM<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-633"},{"id":634,"idCategoria":69,"pergunta":"Os criptoativos s\u00e3o todos qualific\u00e1veis como valores mobili\u00e1rios?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Nem todos os criptoativos s\u00e3o valores mobili\u00e1rios, uma vez que a sua classifica\u00e7\u00e3o como tal depende uma an\u00e1lise casu\u00edstica. Para ser considerado criptoativo, t\u00eam que cumulativamente, verificar-se diversos requisitos definidos na lei.<\/span><\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\"> <\/p><p style=\"margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; font-variant-ligatures: normal; orphans: 2; widows: 2; background-color: #ffffff; text-decoration-thickness: initial;\">Fonte: CMVM<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-634"},{"id":487,"idCategoria":69,"pergunta":"Como posso recuperar\/alterar a palavra-passe de acesso \u00e0 GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode alterar a palavra-passe através do menu Defini\u00e7\u00f5es da plataforma. No caso de n\u00e3o se lembrar contacte o nosso servi\u00e7o de <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Apoio ao Cliente, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/contactos\/#cb-tab-header-item--1702287761417\">Apoio ao Cliente.<\/a><\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-487"},{"id":488,"idCategoria":69,"pergunta":"As transa\u00e7\u00f5es efetuadas refletem-se na minha Conta \u00e0 Ordem?<\/span><\/p> ","resposta":"As transa\u00e7\u00f5es efetuadas na GoBulling Pro refletem-se na sub-conta associada a esta plataforma. Através do <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a> <\/span>poder\u00e1 consultar a sua carteira de instrumentos adquiridos na GoBulling Pro.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-488"},{"id":489,"idCategoria":69,"pergunta":"Quais as ordens dispon\u00edveis na GoBulling Pro?<\/span><\/p> ","resposta":"<table style=\"margin-left: 0px;\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"3\"><tbody><tr bgcolor=\"#BABABA\"><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">A\u00e7\u00f5es<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">CFDs<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">Forex (1)<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">Futuros<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 120px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">Op\u00e7\u00f5es(A\u00e7\u00f5es e Futuros)<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\">Ordens para Abertura<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> Mercado<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"> Limite<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> Stop<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"> Stop Limite<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> Traling Stop<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\">Ordens Relacionadas<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"> Se Executada (Realizar Ganhos - Limite)<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x*<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x*<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> Se Executada (Stop Loss<\/span>)<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x*<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\"><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"> O.C.O.<\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" bgcolor=\"#F7F7F7\"><\/td><\/tr><tr><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px; width: 200px;\" bgcolor=\"#789D4A\"> <\/p><\/td><td style=\"width: 290px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> Se Executada Trailing Stop<\/span><\/span><\/p><\/td><td style=\"width: 70px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> <\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> <\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">x<\/span><\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> <\/p><\/td><td style=\"letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\"> <\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table> <\/p><div>(1) As ordens Stop <\/span>e Trailing Stop<\/span> em FX s\u00e3o disparadas pelo pre\u00e7o de Compra ou Venda caso seja uma ordem de compra ou venda respetivamente.<\/span><\/div><div> <\/div><div>*A aceita\u00e7\u00e3o de ordens Stop <\/span>e a sua tipologia (Stop<\/span>, Stop<\/span> Limite, Trailing Stop<\/span>), pode variar entre instrumentos financeiros e das bolsas onde s\u00e3o transacionados ou os respetivos subjacentes se no caso de derivados OTC (Over The Counter<\/span>) ou também designado \"mercado de balc\u00e3o\u201d.<\/span><\/div> <\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-489"},{"id":490,"idCategoria":69,"pergunta":"A GoBulling Pro difunde cota\u00e7\u00f5es em tempo real?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim, mediante subscri\u00e7\u00e3o. Est\u00e3o dispon\u00edveis cota\u00e7\u00f5es de N\u00edvel 1 (a primeira ou a melhor oferta de compra e de venda), e N\u00edvel 2 (melhores ofertas de compra e de venda). O encargo mensal pode variar entre o N\u00edvel 1 e 2, consulte o <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/precario-de-produtos-financeiros.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">pre\u00e7\u00e1rio <\/a><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/precario\/precario-geral\/\">aqui<\/a><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : pre\u00e7\u00e1rio aqui, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/repositorio\/precarios\/precario-de-produtos-financeiros.pdf});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/precario\/precario-geral\/\">.<\/a><\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-490"},{"id":491,"idCategoria":69,"pergunta":"Pode verificar-se o encerramento de posi\u00e7\u00f5es em derivados que violem a margem?<\/span><\/p> ","resposta":"Sempre que se verifique um excesso de utiliza\u00e7\u00e3o de margem (percentagem de utiliza\u00e7\u00e3o igual ou superior a 100%), a plataforma procede automaticamente ao fecho de todas as posi\u00e7\u00f5es em instrumentos derivados, estando este encerramento dependente da verifica\u00e7\u00e3o das normais condi\u00e7\u00f5es de liquidez e volatilidade (mecanismo de stop-out). A plataforma GoBulling Pro opera normalmente nos domingos, abrindo para coloca\u00e7\u00e3o de pedidos e execu\u00e7\u00e3o \u00e0s 20:04 (GMT+1 no hor\u00e1rio de Ver\u00e3o e GMT no de Inverno), iniciando-se habitualmente o processamento das liquida\u00e7\u00f5es devido a viola\u00e7\u00f5es de margem \u00e0s 22:00 (GMT+1 no hor\u00e1rio de Ver\u00e3o e GMT no de Inverno). Contudo, o mecanismo de<\/span>stop-out <\/span>n\u00e3o constitui uma ferramenta de gest\u00e3o de risco da conta e funciona \u00e0 discri\u00e7\u00e3o do Banco, devendo o investidor procurar atuar antecipadamente.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-491"},{"id":492,"idCategoria":69,"pergunta":"Podem retirar-me o acesso aos instrumentos financeiros derivados?<\/span><\/p> ","resposta":"O acesso ao investimento em determinados instrumentos financeiros derivados poder\u00e1 ser restringido em virtude da aus\u00eancia de resposta ou da n\u00e3o atualiza\u00e7\u00e3o tempestiva do inquérito de adequa\u00e7\u00e3o da DMIF por parte do investidor (acess\u00edvel para preenchimento e atualiza\u00e7\u00e3o através do <\/span><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a><\/span>em A Minha Conta<\/strong> >Dados Pessoais<\/strong> >DMIF<\/strong>) e\/ou do n\u00e3o cumprimento dos requisitos de acesso \u00e0 plataforma em que se os mesmos s\u00e3o transacionados (Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Plataformas<\/strong>). De igual modo, qualquer altera\u00e7\u00e3o superveniente \u00e0s condi\u00e7\u00f5es contratuais ou pré-contratuais que o cliente deva conhecer poder\u00e1 implicar a necessidade de renova\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o por parte do investidor.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-492"},{"id":493,"idCategoria":69,"pergunta":"Qual o método utilizado na afeta\u00e7\u00e3o das posi\u00e7\u00f5es?<\/span><\/p> ","resposta":"O método utilizado na afeta\u00e7\u00e3o das posi\u00e7\u00f5es\/transa\u00e7\u00f5es é o FIFO (\"<\/span>First In, First Out<\/span>\"), isto é, as primeiras compras [vendas] ser\u00e3o afetas \u00e0s primeiras vendas [compras]. Na GoBulling Pro, sempre que n\u00e3o utilizar a fun\u00e7\u00e3o especial de fecho da posi\u00e7\u00e3o e\/ou de rela\u00e7\u00e3o de ordens até \u00e0s GMT 21h00m (ap\u00f3s encerramento das Bolsas de A\u00e7\u00f5es dos EUA), o sistema de forma autom\u00e1tica utilizar\u00e1 este critério contabil\u00edstico. Nos contratos de futuros e op\u00e7\u00f5es o FIFO é \u00fanico método dispon\u00edvel para a afeta\u00e7\u00e3o de posi\u00e7\u00f5es\/transa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-20","perguntaIdentifier":"faqSection-20_faqQuestion-493"}],"Fundos de Investimento":[{"id":497,"idCategoria":71,"pergunta":"O que s\u00e3o Fundos de Investimento?<\/span><\/p> ","resposta":"Um Fundo de Investimento (FI) é um instrumento financeiro coletivo que resulta das aplica\u00e7\u00f5es de v\u00e1rios investidores individuais e que se destina ao investimento em determinados ativos visando um determinado retorno.<\/span><\/p>Assim, cada participante num FI é titular de quotas-partes (designadas UP, Unidades de Participa\u00e7\u00e3o) que representam o investimento de cada cliente.<\/span><\/p>Os Fundos permitem aos investidores o acesso a carteiras diversificadas de ativos financeiros (no caso dos Fundos mobili\u00e1rios) ou ativos imobili\u00e1rios (no caso dos Fundos imobili\u00e1rios) geridas por profissionais. As sociedades gestoras de FI est\u00e3o sujeitas \u00e0 supervis\u00e3o do Banco de Portugal e da Comiss\u00e3o de Mercados de Valores Mobili\u00e1rios.<\/span><\/p>Consulte o <a href=\"http:\/\/www.cmvm.pt\/pt\/EstatisticasEstudosEPublicacoes\/Brochuras\/Documents\/Fundos%20de%20Investimento.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">manual de Fundos de Investimento da CMVM<\/a>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-497"},{"id":498,"idCategoria":71,"pergunta":"O que é uma Unidade de Participa\u00e7\u00e3o (UP)?<\/span><\/p> ","resposta":"<div>Cada Fundo de Investimento é dividido em pequenas parcelas iguais que se designam Unidades de Participa\u00e7\u00e3o (UP) que representam o investimento de cada participante no FI. O valor do patrim\u00f3nio global de um FI é igual \u00e0 soma do conjunto das quotas-partes (ou UP) de cada investidor individual. Ao subscrever UP, o investidor adquire a titularidade de uma parte do patrim\u00f3nio do FI (de valor correspondente ao investimento).<\/span><\/div><div> <\/div><div>Um mesmo Fundo poder\u00e1 ter diferentes tipos de UP, que se distinguem consoante a Moeda, a Pol\u00edtica de Distribui\u00e7\u00e3o e a Classe.<\/span><\/div><div> <\/div><table style=\"width: 400px; border-collapse: collapse;\" align=\"center\"><tbody><tr bgcolor=\"#F7F7F7\"><td style=\"height: 30px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">Moeda<\/span><\/td><td style=\"height: 30px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">Pol\u00edtica de Distribui\u00e7\u00e3o<\/span><\/td><td style=\"height: 30px; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\">Classe<\/span><\/td><\/tr><tr><td>EUR<\/span><\/td><td>Acumula\u00e7\u00e3o<\/span><\/td><td>Institucional<\/span><\/td><\/tr><tr><td>USD<\/span><\/td><td>Distribui\u00e7\u00e3o<\/span><\/td><td>Retalho<\/span><\/td><\/tr><tr><td>GBP<\/span><\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>EURHDG<\/span><\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>...<\/span><\/td><td><\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table> <\/p><div><div>Quanto \u00e0s Classes<\/span>, os Fundos disponibilizam diferentes tipos de UP para os v\u00e1rios segmentos de clientes. Regra geral, existem UP destinadas a clientes de retalho outras para clientes institucionais. As diferen\u00e7as entre estes dois tipos de UP dizem respeito aos m\u00ednimos necess\u00e1rios para o investimento e \u00e0s comiss\u00f5es a pagar.<\/span><\/div><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-498"},{"id":499,"idCategoria":71,"pergunta":"O que é o NAV (Net Asset Value)?<\/span><\/p> ","resposta":"O NAV é o valor de uma Unidade de Participa\u00e7\u00e3o, cujo c\u00e1lculo é realizado uma vez por dia.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-499"},{"id":500,"idCategoria":71,"pergunta":"Como se calcula o valor da unidade da unidade de participa\u00e7\u00e3o (UP) representativa de um Fundo?<\/span><\/p> ","resposta":"O valor unit\u00e1rio das participa\u00e7\u00f5es no Fundo é calculado diariamente, pela entidade gestora, através da f\u00f3rmula:<\/span><\/p>Valor Unit\u00e1rio = Valor Global L\u00edquido do Fundo \/ N\u00ba UP em circula\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>O Valor Global L\u00edquido do Fundo é obtido valorizando todos os ativos que constituem a carteira da seguinte forma:<\/span><\/p><ul><li>Os ativos cotados s\u00e3o valorizados \u00e0 \u00faltima cota\u00e7\u00e3o de bolsa dispon\u00edvel;<\/span><\/li><li>A contagem dos juros de obriga\u00e7\u00f5es e dep\u00f3sitos é geralmente efetuada até ao dia correspondente \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li>Os ativos determinados em moeda estrangeira s\u00e3o convertidos para moeda de refer\u00eancia do Fundo.<\/span><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-500"},{"id":501,"idCategoria":71,"pergunta":"Que indicadores do desempenho de um Fundo devo consultar?<\/span><\/p> ","resposta":"Na <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : p\u00e1gina do FI, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/\">p\u00e1gina do FI<\/span><\/a>, poder\u00e1 consultar os seguintes indicadores de rendibilidade:<\/span><\/p><ul><li>Crescimento de 100 \u2013 Gr\u00e1fico de crescimento de 100 (EUR) para os \u00faltimos 10 anos. Compara\u00e7\u00e3o entre Fundo (vermelho), categoria (laranja) e benchmark (verde);<\/span><\/li><li>Rendibilidades anuais % - Tabela comparativa entre Fundo, categoria e benchmark e indica\u00e7\u00e3o do percentil do Fundo anualmente;<\/span><\/li><li>Rendibilidade anualizada % - Tabela comparativa entre FI, categoria e benchmark;<\/span><\/li><li>Rendibilidade trimestral % - Tabela comparativa entre Fundo, categoria e benchmark.<\/span><\/li><li>Morningstar Rating (Relativo \u00e0 categoria).<\/span><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-501"},{"id":502,"idCategoria":71,"pergunta":"Quais s\u00e3o os indicadores de risco de um Fundo que devo consultar?<\/span><\/p> ","resposta":"Na <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : p\u00e1gina do FI, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/fundos-de-investimento\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/fundos-de-investimento\/\"><\/a><a onclick=\"\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/\" target=\"_self\">p\u00e1gina do FI<\/a><\/span>, poder\u00e1 consultar os seguintes indicadores de risco:<\/span><\/p><ul><li>Morningstar Rating (Relativo \u00e0 categoria);<\/span><\/li><li>Desvio Padr\u00e3o;<\/span><\/li><li>R\u00e1cio de Sharpe - o r\u00e1cio de Sharpe é uma medida de rendibilidade-risco calculada com os dados dos \u00faltimos 36 meses dividindo o excesso de rendibilidade obtida pelo Fundo (face \u00e0 de um ativo sem risco) pelo desvio padr\u00e3o desse mesmo excesso de rendibilidade. Quanto maior o r\u00e1cio de Sharpe melhor o comportamento do Fundo no per\u00edodo analisado. O r\u00e1cio de Sharpe mede, consequentemente, o excesso de rendibilidade por unidade de risco. Fonte: Morningstar<\/span><\/li><li>R\u00e1cio Sortino - o r\u00e1cio de Sortino é varia\u00e7\u00e3o do r\u00e1cio de Sharpe que considera o desvio padr\u00e3o das quedas no denominador (em vez do desvio padr\u00e3o geral). Desta forma, desconsidera-se a \"volatilidade positiva\u201d que emerge dos per\u00edodos de ganho acentuado.<\/span><\/li><\/ul> <\/p>No documento de \"<a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/\"><\/a><a onclick=\"\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/documento-informacoes-fundamentais\/\" target=\"_self\">Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor<\/a><\/span>\u201d (em ingl\u00eas: Key Investor Information Document (KIID)), através da ferramenta Morningstar poder\u00e1 consultar ainda o perfil de risco e de remunera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-502"},{"id":503,"idCategoria":71,"pergunta":"O que é o Risco KIID?<\/span><\/p> ","resposta":"O indicador de risco KIID é utilizado para classificar Fundos de investimento em diferentes categorias de risco. É calculado de acordo com as normas publicadas pela Autoridade Europeia dos Valores Mobili\u00e1rios e dos Mercados (ESMA) e parte integrante do documento de \"<a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><\/a><a onclick=\"\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/documento-informacoes-fundamentais\/#\" target=\"_self\">Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor<\/a><\/span>\u201d (em ingl\u00eas: Key Investor Information Document, KIID). Este indicador representa a volatilidade hist\u00f3rica do NAV do Fundo numa escala de 1 a 7.<\/span><\/p>Fundos com um indicador baixo tendem a exibir flutua\u00e7\u00f5es menores de pre\u00e7o e, por isso, uma probabilidade menor de perdas de capital. Contrariamente, Fundos classificados com um risco superior tendem a apresentar flutua\u00e7\u00f5es mais acentuadas e um risco superior de perdas.<\/span><\/p>Os n\u00edveis de risco KIID correspondem aos seguintes intervalos de volatilidade:<\/span><\/p><div align=\"center\"><table border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\"><tbody><tr valign=\"middle\" bgcolor=\"#f7f7f7\"><td style=\"height: 30px; vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"top\" width=\"196\">Risco KIID<\/span><\/p><\/td><td style=\"height: 30px; vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"top\" width=\"196\">Intervalo de Volatilidade<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"top\" width=\"196\">1<\/span><\/p><\/td><td style=\"vertical-align: top; letter-spacing: 0px; word-spacing: 0px;\" valign=\"top\" width=\"196\">0% to <0.5%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\" width=\"196\">2<\/span><\/p><\/td><td valign=\"top\" width=\"196\">=0.5% to <2.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\" width=\"196\">3<\/span><\/p><\/td><td valign=\"top\" width=\"196\">=2.0% to <5.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\" width=\"196\">4<\/span><\/p><\/td><td valign=\"top\" width=\"196\">=5.0% to <10.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\" width=\"196\">5<\/span><\/p><\/td><td valign=\"top\" width=\"196\">=10.0% to <15.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\" width=\"196\">6<\/span><\/p><\/td><td valign=\"top\" width=\"196\">=15.0% to <25.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td valign=\"top\" width=\"196\">7<\/span><\/p><\/td><td valign=\"top\" width=\"196\">=25.0%<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><div> <\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-503"},{"id":504,"idCategoria":71,"pergunta":"Como é calculado o Risco KIID?<\/span><\/p> ","resposta":"A volatilidade de cada Fundo de investimento é calculada com base nos retornos semanais observados nos 5 anos anteriores. Nos casos em que o Fundo de investimento n\u00e3o tenha hist\u00f3rico suficiente para o c\u00e1lculo do indicador, utilizam-se como base as rentabilidades de um \"portf\u00f3lio modelo\u201d, representativo do objetivo do Fundo ou outras metodologias claramente estipuladas pelos reguladores europeus. O c\u00e1lculo toma em considera\u00e7\u00e3o a distribui\u00e7\u00e3o de dividendos pelos Fundos, quando aplic\u00e1vel. O indicador n\u00e3o diferencia entre flutua\u00e7\u00f5es positivas ou negativas, avaliando apenas a tend\u00eancia geral do NAV do Fundo para ter flutua\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-504"},{"id":505,"idCategoria":71,"pergunta":"Como subscrevo um Fundo de Investimento?<\/span><\/p> ","resposta":"Poder\u00e1 subscrever um Fundo de Investimento através do <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a>, acedendo ao menu Investimento<\/strong> >Fundos<\/strong>de<\/strong>Investimento<\/strong>. Pode inserir o Fundo eleito e consultar a informa\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel - Risco, Rentabilidade, Rating, Exposi\u00e7\u00e3o Setorial e Composi\u00e7\u00e3o do Fundo. Alternativamente, pode consultar também a <a href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/solucoes\/investimento\/fundos-de-investimento\/pesquisa-fundos-de-investimento\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Pesquisa de Fundos de Investimento<\/a> e utilizar os filtros dispon\u00edveis.<\/span><\/p>Regra geral, as ordens dever\u00e3o ser introduzidas em montante na moeda de cota\u00e7\u00e3o do Fundo.<\/span><\/p>A maior parte dos Fundos tem um montante m\u00ednimo de subscri\u00e7\u00e3o. Esse valor poder\u00e1 ser consultado no <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Prospeto do FI, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/pesquisador-morningstar\/\">Prospeto do FI<\/span><\/a>.<\/span><\/p>Uma vez inserida a ordem, o pedido de subscri\u00e7\u00e3o é realizado com cota\u00e7\u00e3o em aberto, assim, s\u00f3 num dos dias \u00fateis seguintes ao pedido ser\u00e1 poss\u00edvel conhecer o valor pelo qual o Fundo foi subscrito.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-505"},{"id":506,"idCategoria":71,"pergunta":"Onde posso consultar a ordem de subscri\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p> ","resposta":"A ordem pode ser introduzida através do seu <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a> no menu As Minhas Opera\u00e7\u00f5es<\/strong> >Gest\u00e3o de Ordens<\/strong>. Assim que for executada, poder\u00e1 consultar o Fundo na sua Carteira.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-506"},{"id":507,"idCategoria":71,"pergunta":"Posso subscrever um Fundo numa moeda que n\u00e3o possuo?<\/span><\/p> ","resposta":"Quando é subscrito online um Fundo numa divisa em que o cliente n\u00e3o tenha dispon\u00edvel, o homebanking pergunta se pretende realizar o c\u00e2mbio automaticamente.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-507"},{"id":508,"idCategoria":71,"pergunta":"Como resgato um Fundo de Investimento?<\/span><\/p> ","resposta":"No menu A Minha Carteira<\/strong> >Carteira<\/strong> pode verificar os instrumentos que constituem a sua Carteira. Caso pretenda resgatar um Fundo pode abrir a Ficha do Produto, sendo reencaminhado para a p\u00e1gina onde constam, no canto superior direito, as op\u00e7\u00f5es \"Subscrever\u201d e \"Resgatar\u201d.<\/span><\/p>Contrariamente \u00e0 subscri\u00e7\u00e3o, o resgate é efetuado em UP. O cliente deve indicar a quantidade de UP que pretende resgatar. A quantidade de UP em Carteira pode ser verificada na p\u00e1gina \"Carteira\u201d e na barra lateral da p\u00e1gina de introdu\u00e7\u00e3o de ordens.<\/span><\/p>Os Fundos de investimento t\u00eam tipicamente um per\u00edodo de liquida\u00e7\u00e3o extenso pelo que, caso o cliente queira resgatar uma posi\u00e7\u00e3o que tenha em Carteira nos primeiros dias ap\u00f3s a subscri\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 n\u00e3o conseguir faz\u00ea-lo imediatamente.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-508"},{"id":509,"idCategoria":71,"pergunta":"Posso refor\u00e7ar a quantidade de UP que detenho num Fundo?<\/span><\/p> ","resposta":"Basta consultar as posi\u00e7\u00f5es em Carteira, selecionar o Fundo que pretende refor\u00e7ar e clicar em subscrever. Todo o processo segue os mesmos princ\u00edpios que uma primeira subscri\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\u00c0 semelhan\u00e7a do que acontece para a subscri\u00e7\u00e3o inicial, muitos Fundos t\u00eam um m\u00ednimo de subscri\u00e7\u00e3o adicional. Esse valor poder\u00e1 ser consultado no Prospeto.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-509"},{"id":510,"idCategoria":71,"pergunta":"Quais as vantagens do Protocolo Fundos de Investimento PROTESTE INVESTE\/Banco Carregosa e quem pode usufruir das suas condi\u00e7\u00f5es?<\/span><\/p> ","resposta":"Este protocolo destina-se a associados DECO, subscritores das publica\u00e7\u00f5es da DECO PROTESTE ou PROTESTE INVESTE.<\/span><\/p>Através deste protocolo s\u00e3o concedidas aos clientes condi\u00e7\u00f5es especiais na subscri\u00e7\u00e3o de Fundos de Investimento, atribuindo-lhes um prémio de fideliza\u00e7\u00e3o que varia consoante a publica\u00e7\u00e3o subscrita - consulte <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/protocolo-deco-proteste\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/protocolo-deco-proteste\/\">aqui<\/span><\/a> as condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>O referido prémio é convertido em pontos que podem ser utilizados na subscri\u00e7\u00e3o de mais UP.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-510"},{"id":511,"idCategoria":71,"pergunta":"Como usufruir das vantagens do Protocolo Fundos de Investimento PROTESTE INVESTE\/Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"Para usufruir do Protocolo basta efetuar login e preencher o formul\u00e1rio <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/solucoes\/investimento\/protocolo-de-fundos-de-investimento-proteste-investe-banco-carregosa\/});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/solucoes\/investimento\/protocolo-de-fundos-de-investimento-proteste-investe-banco-carregosa\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">aqui <\/span><\/a>(acess\u00edvel através do menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Ades\u00e3o Protocolo FI PROTESTE INVESTE<\/strong>). Submetido o formul\u00e1rio, o seu Gestor de Conta validar\u00e1 as Condi\u00e7\u00f5es e inform\u00e1-lo-\u00e1 assim que estiver apto a angariar os pontos relativos ao Protocolo.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-511"},{"id":512,"idCategoria":71,"pergunta":"Como utilizar os pontos adquiridos e quais s\u00e3o os Fundos ao abrigo do Protocolo Fundos de Investimento PROTESTE INVESTE\/Banco Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"Relativamente aos Fundos eleg\u00edveis consulte <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui a respetiva listagem, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/produtos\/carteirasfundosinvestimentodeco.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/produtos\/carteirasfundosinvestimentodeco.aspx\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">aqui a respetiva listagem<\/a><\/span>.<\/span><\/p>Ao inserir uma ordem de subscri\u00e7\u00e3o no seu homebanking num qualquer Fundo dessa listagem, ser-lhe-\u00e1 dada a possibilidade de utilizar os pontos.<\/span><\/p>No ecr\u00e3 \"Nova Ordem\u201d, assim que selecionar um FI, ser\u00e1 apresentado na coluna direita o \"Prémio de Fideliza\u00e7\u00e3o DECO\u201d que indica o valor (em EUR) que tem dispon\u00edvel para utilizar.<\/span><\/p>Caso pretenda utilizar os pontos dispon\u00edveis deve responder \"Sim\u201d, logo ap\u00f3s inserir o montante, e indicar no campo \"Prémio de Fideliza\u00e7\u00e3o DECO (EUR)\u201d o valor a considerar.<\/span><\/p>Ap\u00f3s a subscri\u00e7\u00e3o de um Fundo e utiliza\u00e7\u00e3o de prémio, passar\u00e3o a constar no extrato de movimentos: a subscri\u00e7\u00e3o inicial sem considerar o prémio, a anula\u00e7\u00e3o dessa subscri\u00e7\u00e3o e a subscri\u00e7\u00e3o final com a utiliza\u00e7\u00e3o do prémio.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-512"},{"id":513,"idCategoria":71,"pergunta":"Como é feita a escolha de Fundos de Investimento presentes nas Sele\u00e7\u00f5es?<\/span><\/p> ","resposta":"Consulte <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/processo-de-selecao\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/fundos-de-investimento\/processo-de-selecao\/\">aqui <\/a>os critérios de sele\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-513"},{"id":514,"idCategoria":71,"pergunta":"Como subscrever uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos?<\/span><\/p> ","resposta":"Para subscrever uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos deve efetuar <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : login, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">login<\/span><\/a> e aceder aos respetivos formul\u00e1rios. Ap\u00f3s submeter a informa\u00e7\u00e3o solicitada no formul\u00e1rio, o seu Gestor de Conta entrar\u00e1 em contacto, enviando-lhe os documentos que necessita para realizar a subscri\u00e7\u00e3o. Deve consultar o documento \"Informa\u00e7\u00f5es Fundamentais ao Investidor\u201d (em ingl\u00eas: Key Investor Information Document (KIID)) dos Fundos que constituem a Sele\u00e7\u00e3o e que o seu Gestor de Conta ter\u00e1 disponibilizado via email.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-514"},{"id":515,"idCategoria":71,"pergunta":"O que acontece quando o Banco Carregosa atualiza uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos de Investimento?<\/span><\/p> ","resposta":"Quando uma Sele\u00e7\u00e3o é atualizada o Banco envia uma comunica\u00e7\u00e3o aos clientes que det\u00eam a respetiva Sele\u00e7\u00e3o informando acerca das altera\u00e7\u00f5es. Nesse momento dever\u00e1 contactar o seu Gestor de Conta caso queira replicar as atualiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-515"},{"id":516,"idCategoria":71,"pergunta":"Posso dar ordens individuais aos t\u00edtulos que comp\u00f5e uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos?<\/span><\/p> ","resposta":"Ao subscrever uma Sele\u00e7\u00e3o é criada uma subconta onde pode consultar os t\u00edtulos que a comp\u00f5e bem com o seu desempenho. No entanto, n\u00e3o é poss\u00edvel inserir ordens individualmente nessa subconta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-516"},{"id":517,"idCategoria":71,"pergunta":"Como posso resgatar uma Sele\u00e7\u00e3o de Fundos?<\/span><\/p> ","resposta":"Para proceder ao resgate de uma Sele\u00e7\u00e3o deve efetuar <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : login, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/login.aspx\">login<\/a><\/span> e submeter o <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : formul\u00e1rio de resgate, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/solucoes\/investimento\/selecao-fundos-de-investimento\/resgate-selecao-fundos-de-investimento\/});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/solucoes\/investimento\/selecao-fundos-de-investimento\/resgate-selecao-fundos-de-investimento\/\">formul\u00e1rio de resgate<\/a>. \u00c0 semelhan\u00e7a do processo de subscri\u00e7\u00e3o, o seu Gestor de Conta entrar\u00e1 em contacto para dar seguimento ao pedido.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-517"},{"id":518,"idCategoria":71,"pergunta":"O que é a Pol\u00edtica de Distribui\u00e7\u00e3o de Fundos de Investimento?<\/span><\/p> ","resposta":"Relativamente \u00e0 Pol\u00edtica de Distribui\u00e7\u00e3o<\/span> os Fundos podem ser de acumula\u00e7\u00e3o ou de distribui\u00e7\u00e3o do retorno obtido.<\/span><\/p><div>Tipicamente, o nome do Fundo poder\u00e1 identificar o tipo de UP: E2 EUR [Acumula\u00e7\u00e3o] e E5 EUR [Distribui\u00e7\u00e3o].<\/span><\/div><div> <\/div><div style=\"text-align: center;\"><img title=\"\" src=\"\/fotos\/editor2\/imgAfluentes\/fundos_1720559c5266d6fc2a.png\" alt=\"\" \/><\/span>(Exemplo da apar\u00eancia da <a href=\"\/gca\/index.php?id=1080\">Listagem de Fundos<\/a>)<\/span><\/div><div>Aos detentores de UP de distribui\u00e7\u00e3o, tal como o nome indica, é pago um dividendo periodicamente. Na classe de acumula\u00e7\u00e3o, esse dividendo n\u00e3o é distribu\u00eddo, sendo capitalizado pelo FI. Assim, na data de pagamento de dividendo, o NAV (Net Asset Value) equivalente \u00e0 cota\u00e7\u00e3o do Fundo das UP da classe de distribui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 ajustado para refletir esse mesmo pagamento.<\/span><\/div><div><div> <\/div><div>A priori, caso o cliente reinvista o dividendo a uma taxa equivalente ao retorno do Fundo, o retorno gerado pelas duas classes de UP dever\u00e1 ser id\u00eantico. H\u00e1, no entanto, que considerar o tratamento fiscal distinto para dividendos e mais-valias(1)<\/span>.<\/span><\/div><div> <\/div><div> <\/div><div><div style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, Open Sans, Helvetica Neue, sans-serif;\">(1)<\/span>Mais-valias: \"O saldo anual positivo entre as mais-valias e as menos-valias resultantes da aliena\u00e7\u00e3o é tributado em IRS, \u00e0 taxa especial de 28% (ou 22,4%, caso se trate de sujeito passivo residente na Regi\u00e3o Aut\u00f3noma dos A\u00e7ores), sem preju\u00edzo de o titular residente optar pelo seu englobamento.\u201d<\/span><\/div><div style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, Open Sans, Helvetica Neue, sans-serif;\">Dividendos: Os rendimentos respeitantes a unidades de participa\u00e7\u00e3o em OICVM Estrangeiros distribu\u00eddos ou colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do titular residente est\u00e3o sujeitos a reten\u00e7\u00e3o na fonte definitiva, \u00e0 taxa de 28% (ou 22,4%, caso se trate de sujeito passivo residente na Regi\u00e3o Aut\u00f3noma dos A\u00e7ores), no momento em que forem pagos ou colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\u201d.<\/span><\/div><\/div><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-24","perguntaIdentifier":"faqSection-24_faqQuestion-518"}],"DMIF II":[{"id":287,"idCategoria":61,"pergunta":"O que é a DMIF?<\/span><\/p> ","resposta":"Esta Diretiva 2014\/65\/UE, comummente designada Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros II (DMIF II) visa refor\u00e7ar a prote\u00e7\u00e3o dos investidores, destacando-se, entre outras, as seguintes medidas:<\/span><\/p><ul><li>Refor\u00e7o dos poderes conferidos \u00e0s autoridades de supervis\u00e3o no que concerne a comercializa\u00e7\u00e3o de instrumentos financeiros;<\/span><\/li><li>Obrigatoriedade de registo e preserva\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es com os clientes na negocia\u00e7\u00e3o de produtos;<\/span><\/li><li>Imposi\u00e7\u00e3o de testes de adequa\u00e7\u00e3o mais detalhados prévios \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os mais complexos; e<\/span><\/li><li>Limita\u00e7\u00e3o dos produtos considerados \"n\u00e3o complexos\u201d.<\/span><\/li><\/ul>A DMIF II abrange os Estados da Uni\u00e3o Europeia, a Isl\u00e2ndia, a Noruega e o Liechtenstein.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-11","perguntaIdentifier":"faqSection-11_faqQuestion-287"},{"id":288,"idCategoria":61,"pergunta":"Onde posso obter mais informa\u00e7\u00e3o sobre a DMIF?<\/span><\/p> ","resposta":"Poder\u00e1 consultar as <a href=\"https:\/\/investidor.cmvm.pt\/PInvestidor\/Content?Input=C199FBF753E0981528FC1E251FB57450AE7AF257C2A196F4DCD9645D5B6EE127\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : p\u00e1ginas da CMVM, referral_page : https:\/\/investidor.cmvm.pt\/PInvestidor\/Content?Input=C199FBF753E0981528FC1E251FB57450AE7AF257C2A196F4DCD9645D5B6EE127);\">p\u00e1ginas da CMVM<\/a><\/span> criadas para o efeito.<\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-11","perguntaIdentifier":"faqSection-11_faqQuestion-288"},{"id":290,"idCategoria":61,"pergunta":"Em que consistem as classifica\u00e7\u00f5es atribu\u00eddas aos investidores?<\/span><\/p> ","resposta":"Existem tr\u00eas categorias de investidores: Contrapartes Eleg\u00edveis<\/strong>, Investidores qualificados profissionais<\/strong> e Investidores n\u00e3o profissionais<\/strong>. Sobre cada categoria recai uma presun\u00e7\u00e3o sobre conhecimentos e experi\u00eancia necess\u00e1rios \u00e0 tomada de decis\u00f5es sobre investimentos em instrumentos financeiros, nomeadamente dos riscos impl\u00edcitos. Por esta raz\u00e3o, a lei determina o grau de prote\u00e7\u00e3o relativamente a cada tipo de investidor, em especial no que se relaciona com a informa\u00e7\u00e3o prestada e com a an\u00e1lise da adequa\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os relativamente ao investidor. Os investidores n\u00e3o profissionais gozam de um maior grau de prote\u00e7\u00e3o e as contrapartes eleg\u00edveis do menor grau de prote\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p> <\/p>Contrapartes eleg\u00edveis<\/span>\u2013 Enquadram-se nesta categoria:<\/span><\/span><\/p><ul><li>Institui\u00e7\u00f5es de crédito;<\/span><\/li><li>Empresas de investimento;<\/span><\/li><li>Empresas de seguros;<\/span><\/li><li>Institui\u00e7\u00f5es de investimento coletivo e respetivas sociedades gestoras;<\/span><\/li><li>Fundos de pens\u00f5es e respetivas sociedades gestoras;<\/span><\/li><li>Outras institui\u00e7\u00f5es financeiras autorizadas ou reguladas, designadamente fundos de titulariza\u00e7\u00e3o de créditos, respetivas sociedades gestoras e demais sociedades financeiras previstas na lei, sociedades de titulariza\u00e7\u00e3o de créditos, sociedades de capital de risco, fundos de capital de risco e respetivas sociedades gestoras;<\/span><\/li><li>Institui\u00e7\u00f5es financeiras de Estados que n\u00e3o sejam membros da Uni\u00e3o Europeia que exer\u00e7am atividades semelhantes \u00e0s referidas nas al\u00edneas anteriores;<\/span><\/li><li>Entidades que negoceiem em instrumentos financeiros sobre mercadorias;<\/span><\/li><li>Governos de \u00e2mbito nacional, bancos centrais e organismos p\u00fablicos que administram a d\u00edvida p\u00fablica, institui\u00e7\u00f5es supranacionais ou internacionais, designadamente o Banco Central Europeu, o Banco Europeu de Investimento, o Fundo Monet\u00e1rio Internacional e o Banco Mundial.<\/span><\/li><\/ul> <\/p>Investidores profissionais<\/strong> \u2013 Por defeito, s\u00e3o abrangidos por esta categoria:<\/span><\/p><ul><li>Governos de \u00e2mbito regional;<\/span><\/li><li>As pessoas coletivas, cuja dimens\u00e3o, de acordo com as suas \u00faltimas contas individuais, satisfa\u00e7a dois dos seguintes critérios:<\/span><ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\"><li>capital pr\u00f3prio de 2 milh\u00f5es de euros;<\/span><\/li><li>ativo total de 20 milh\u00f5es de euros;<\/span><\/li><li>volume de neg\u00f3cios l\u00edquido de 40 milh\u00f5es de euros.<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ul> <\/p>Para efeito da atividade de intermedia\u00e7\u00e3o as pessoas que prestem servi\u00e7os de investimento, ou exer\u00e7am atividades de investimento, que consistam, exclusivamente, na negocia\u00e7\u00e3o por conta pr\u00f3pria nos mercados a prazo ou a contado, neste caso com a \u00fanica finalidade de cobrir posi\u00e7\u00f5es nos mercados de derivados, ou na negocia\u00e7\u00e3o ou participa\u00e7\u00e3o na forma\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os por conta de outros membros dos referidos mercados, e que sejam garantidas por um membro compensador que nos mesmos atue, quando a responsabilidade pela execu\u00e7\u00e3o dos contratos celebrados for assumida por um desses membros.<\/span><\/p> <\/p>Investidores n\u00e3o profissionais \u2013<\/strong> Integra todos os investidores que n\u00e3o se enquadram nos critérios definidos para as restantes categorias.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-11","perguntaIdentifier":"faqSection-11_faqQuestion-290"},{"id":291,"idCategoria":61,"pergunta":"É poss\u00edvel obter um grau de prote\u00e7\u00e3o\/tratamento diferente do que foi atribu\u00eddo?<\/span><\/p> ","resposta":"O cliente n\u00e3o profissional pode solicitar que lhe seja conferido tratamento como cliente profissional. A satisfa\u00e7\u00e3o de tal pedido depende de uma avalia\u00e7\u00e3o prévia dos seus conhecimentos e experi\u00eancia que dever\u00e1 atender, pelo menos, a dois dos seguintes requisitos:<\/span><\/p><ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\"><li>Ter efetuado opera\u00e7\u00f5es com um volume significativo no mercado relevante, com uma frequ\u00eancia média de 10 opera\u00e7\u00f5es por trimestre, durante os \u00faltimos quatro trimestres;<\/span><\/li><li>Dispor de uma carteira de instrumentos financeiros, incluindo também dep\u00f3sitos em numer\u00e1rio, que exceda EUR500 000;<\/span><\/li><li>Prestar ou ter prestado fun\u00e7\u00f5es no setor financeiro, durante, pelo menos, um ano, em cargo que exija conhecimento dos servi\u00e7os ou opera\u00e7\u00f5es em causa.<\/span><\/li><\/ol> <\/p>No que caso de o pedido ser endere\u00e7ado por pessoa coletiva, os requisitos relativos ao conhecimento e experi\u00eancia ser\u00e3o aferidos relativamente ao respetivo respons\u00e1vel pelas decis\u00f5es de investimento.<\/span><\/p> <\/p>O Banco pode, por sua iniciativa, tratar qualquer cliente profissional como cliente n\u00e3o profissional, sendo que um cliente profissional pode igualmente solicitar que lhe seja conferido tratamento como cliente n\u00e3o profissional.<\/span><\/p> <\/p>O Banco pode ainda, por sua pr\u00f3pria iniciativa ou a pedido do cliente, tratar uma contraparte eleg\u00edvel como cliente profissional ou como cliente n\u00e3o profissional.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-11","perguntaIdentifier":"faqSection-11_faqQuestion-291"},{"id":292,"idCategoria":61,"pergunta":"O que é o teste de adequa\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p> ","resposta":"Para as opera\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os sobre instrumentos de mercados financeiros considerados complexos, o Banco analisa a sua adequa\u00e7\u00e3o ao perfil do cliente.<\/span><\/p>Na atividade de rece\u00e7\u00e3o e transmiss\u00e3o ou execu\u00e7\u00e3o de ordens, o Banco analisa os conhecimentos e experi\u00eancia para instrumentos financeiros complexos sobre os quais o cliente seja classificado como investidor n\u00e3o qualificado.<\/span><\/p>Nas atividades de gest\u00e3o de carteiras por conta ou de consultoria para investimento o Banco analisa, para além dos conhecimentos e experi\u00eancia sobre os servi\u00e7os ou instrumentos financeiros abrangidos, informa\u00e7\u00e3o sobre a situa\u00e7\u00e3o financeira e objetivos do investimento.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-11","perguntaIdentifier":"faqSection-11_faqQuestion-292"},{"id":293,"idCategoria":61,"pergunta":"Quais s\u00e3o os instrumentos financeiros complexos e n\u00e3o complexos?<\/span><\/p> ","resposta":"<ul><li>Dep\u00f3sitos a prazo simples<\/span>: os dep\u00f3sitos a taxa fixa ou em que a taxa vari\u00e1vel esteja indexada de forma simples a indexantes de mercado monet\u00e1rio;<\/span><\/li><li>Dep\u00f3sitos a prazo estruturados (complexos)<\/span>: os restantes;<\/span><\/li><li>A\u00e7\u00f5es n\u00e3o complexas<\/span>: as admitidas \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o num mercado regulamentado ou em mercado equivalente ou num sistema de negocia\u00e7\u00e3o multilateral, com exce\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de organismos de investimento coletivo que n\u00e3o sejam harmonizados e a\u00e7\u00f5es que incorporam derivados;<\/span><\/li><li>A\u00e7\u00f5es complexas<\/span>: as restantes;<\/span><\/li><li>Obriga\u00e7\u00f5es n\u00e3o complexas<\/span>: obriga\u00e7\u00f5es ou outras formas de d\u00edvida titularizada admitidas \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o em mercado regulamentado ou num mercado equivalente ou num sistema de negocia\u00e7\u00e3o multilateral, excluindo as que incorporam derivados ou uma estrutura que dificulte a compreens\u00e3o dos riscos envolvidos;<\/span><\/li><li>Obriga\u00e7\u00f5es complexas<\/span>: as restantes;<\/span><\/li><li>Fundos de investimento n\u00e3o complexos<\/span>: unidades de participa\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es em organismos de investimento coletivo em valores mobili\u00e1rios harmonizados, excluindo organismos de investimento coletivo em valores mobili\u00e1rios harmonizados estruturados;<\/span><\/li><li>Fundos de investimento complexos<\/span>: os restantes;<\/span><\/li><li>Instrumentos do mercado monet\u00e1rio n\u00e3o complexos<\/span>: aqueles que n\u00e3o incorporem derivados ou tenham uma estrutura que dificulte a compreens\u00e3o dos riscos envolvidos;<\/span><\/li><li>Instrumentos do mercado monet\u00e1rio complexos<\/span>: os restantes.<\/span><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-11","perguntaIdentifier":"faqSection-11_faqQuestion-293"}],"LEI":[{"id":525,"idCategoria":72,"pergunta":"O que é o LEI?<\/span><\/p> ","resposta":"O Legal Entity Identifier<\/em> (LEI) é um c\u00f3digo internacional \u00fanico de identifica\u00e7\u00e3o legal de entidades, que participam em transa\u00e7\u00f5es financeiras.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-25","perguntaIdentifier":"faqSection-25_faqQuestion-525"},{"id":526,"idCategoria":72,"pergunta":"Quem necessita de obter um LEI?<\/span><\/p> ","resposta":"O artigo 26 \u00ba do Regulamento (UE) n\u00ba 600\/2014 (MIFIR) obriga o Banco Carregosa a obter o LEI para todas as empresas que realizem opera\u00e7\u00f5es em:<\/span><\/p><ul><li>T\u00edtulos admitidos \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o na Uni\u00e3o Europeia;<\/span><\/li><li>Derivados de t\u00edtulos admitidos \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o na Uni\u00e3o Europeia;<\/span><\/li><li>Derivados de \u00edndices ou baskets que incluam t\u00edtulos admitidos \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o na Uni\u00e3o Europeia.<\/span><\/li><\/ul>Consulte a<a onclick=\"\" href=\"https:\/\/registers.esma.europa.eu\/publication\/searchRegister?core=esma_registers_firds\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"> lista de todos os t\u00edtulos abrangidos pela nova regula\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/span><\/p>Est\u00e3o, adicionalmente, obrigadas a obter o c\u00f3digo LEI, todas as entidades que tenham acesso \u00e0s plataformas GoBulling Pro ou GoBulling Pro Go.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-25","perguntaIdentifier":"faqSection-25_faqQuestion-526"},{"id":527,"idCategoria":72,"pergunta":"Posso transacionar sem LEI?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco Carregosa est\u00e1 impedido de transmitir ou executar quaisquer ordens sobre t\u00edtulos mencionados na quest\u00e3o anterior para entidades que n\u00e3o tenham obtido o LEI. O acesso \u00e0s plataformas estar\u00e1 igualmente vedado, mesmo que queira transacionar outros t\u00edtulos que n\u00e3o os mencionados.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-25","perguntaIdentifier":"faqSection-25_faqQuestion-527"},{"id":528,"idCategoria":72,"pergunta":"Como posso obter um LEI?<\/span><\/p> ","resposta":"Pode obter o LEI através de uma Unidade Operativa Local (LOU) homologada, presente <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/www.leiroc.org\/publications\/gls\/lou_20131003_2.pdf});\" href=\"https:\/\/www.leiroc.org\/publications\/gls\/lou_20131003_2.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">aqui<\/a>.<\/span><\/span><\/p>Para o auxiliar, disponibiliza-se um <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/en\/repository\/1-9-5\/guia-para-submissao-de-pedido-de-pre-lei-junto-da-london-stock-exchange-en.pdf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">guia para pedido de LEI através do LOU <\/a>que o Banco Carregosa utilizou para obter o seu.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-25","perguntaIdentifier":"faqSection-25_faqQuestion-528"}],"Seguran\u00e7a":[{"id":331,"idCategoria":17,"pergunta":"Em que se baseia a seguran\u00e7a do site?<\/span><\/p> ","resposta":"Esta baseia-se principalmente em dois pilares: Autenticidade e Confidencialidade.<\/span><\/p>Pelo primeiro garante-se que o utilizador est\u00e1 a comunicar com o Banco Carregosa e n\u00e3o com outra entidade qualquer. Para tal, utiliza-se a tecnologia dos Certificados Digitais.<\/span><\/p>Para que esta autentica\u00e7\u00e3o seja bilateral, o nome de utilizador e palavra-chave garantem a valida\u00e7\u00e3o do utilizador perante a Aplica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p> <\/p>A confidencialidade tem duas finalidades: a primeira é a de garantir a integridade dos dados que s\u00e3o enviados, impossibilitando a altera\u00e7\u00e3o de mensagens ou mesmo a troca; a segunda é a de a de transmitir texto inintelig\u00edvel pela rede de forma a n\u00e3o revelar o seu conte\u00fado.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-331"},{"id":332,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é um Certificado Digital?<\/span><\/p> ","resposta":"Um certificado digital tem por objetivo conter informa\u00e7\u00f5es fidedignas sobre o site que est\u00e1 a ser visitado e servir de identificador perante o utilizador. A este estar\u00e1 sempre relacionado um prazo de validade e qualquer incoer\u00eancia nos dados apresentados dever\u00e1 ser motivo de suspeita.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-332"},{"id":333,"idCategoria":17,"pergunta":"Quem é a VeriSign?<\/span><\/p> ","resposta":"VeriSign, Inc. - Empresa, mundialmente reconhecida, que disponibiliza um servi\u00e7o de gest\u00e3o de certificados digitais para além de v\u00e1rios outros ainda na \u00e1rea do \"trust services\". Servi\u00e7os estes largamente utilizados em \"wireless Internet e-commerce\". Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte <a href=\"http:\/\/www.verisign.com\">www.verisign.com<\/a>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-333"},{"id":334,"idCategoria":17,"pergunta":"Qual é o n\u00edvel de seguran\u00e7a que o site oferece?<\/span><\/p> ","resposta":"A aplica\u00e7\u00e3o est\u00e1 a utilizar o state of the art em termos de 128-bit SSL (Global Server) IDs. Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : ssl, referral_page : https:\/\/www.broadcom.com\/404-symantec?sourceURL=http:\/\/www.symantec.com\/verisign\/ssl-certificates?});\" href=\"https:\/\/www.broadcom.com\/404-symantec?sourceURL=http:\/\/www.symantec.com\/verisign\/ssl-certificates?\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">SSL<\/a><\/span>.<\/span><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-334"},{"id":335,"idCategoria":17,"pergunta":"Quais s\u00e3o os browsers que suportam esta tecnologia?<\/span><\/p> ","resposta":"Para uma performance superior, recomenda-se a utiliza\u00e7\u00e3o de vers\u00f5es recentes de browsers Netscape® ou Microsoft®.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-335"},{"id":336,"idCategoria":17,"pergunta":"Como verificar a seguran\u00e7a do site?<\/span><\/p> ","resposta":"Esta poder\u00e1 ser verificada através de um clique sobre o cadeado no canto inferior esquerdo do browser ou sobre o s\u00edmbolo da VeriSign. Estes dois fornecem, respetivamente, informa\u00e7\u00f5es sobre o conte\u00fado das p\u00e1ginas (CipherText ou PlainText), e sobre a origem das mesmas, que neste caso dever\u00e1 ser sempre o Banco Carregosa.<\/span><\/p> <\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-336"},{"id":529,"idCategoria":17,"pergunta":"Como é assegurada a seguran\u00e7a no login e na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es através do homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"De forma a providenciar ao cliente um acesso e utiliza\u00e7\u00e3o segura do homebanking, o Banco Carregosa disponibiliza instrumentos de seguran\u00e7a, complementares ao ID de Utilizador e Palavra-chave no caso de login, e que podem ser ativados ou desativados a qualquer momento.<\/span><\/p> <\/p>Através do menu Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a pode modificar e ativar\/desativar os mecanismos de seguran\u00e7a associados ao login e \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es (exce\u00e7\u00e3o \u00e0 palavra-chave que n\u00e3o pode ser desativada, apenas modificada). Para cada situa\u00e7\u00e3o (login e opera\u00e7\u00f5es) pode optar por mecanismos diferentes, tendo ao dispor:<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>PIN;<\/li><li>SMS Token; e<\/li><li>Biometria.<\/li><\/ul><\/li><\/ul> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-529"},{"id":543,"idCategoria":17,"pergunta":"Como posso ativar os mecanismos de seguran\u00e7a?<\/span><\/p> ","resposta":"Para ativar e configurar os mecanismos de seguran\u00e7a aceda ao menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Seguran\u00e7a<\/strong> no seu <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-543"},{"id":530,"idCategoria":17,"pergunta":"O que significa ativar um mecanismo de seguran\u00e7a para o login e para as opera\u00e7\u00f5es?<\/span><\/p> ","resposta":"Ao ativar um mecanismo de seguran\u00e7a para login\/opera\u00e7\u00f5es significa que n\u00e3o poder\u00e1 realizar nenhuma das a\u00e7\u00f5es sem cumprir com a valida\u00e7\u00e3o que lhe ser\u00e1 solicitada.<\/span><\/p> <\/p>Por exemplo, n\u00e3o poder\u00e1 efetuar login apenas com ID de Utilizador e Palavra-chave se ativar o SMS Token. Assim como, caso ative o reconhecimento facial para as opera\u00e7\u00f5es, n\u00e3o poder\u00e1 comprar A\u00e7\u00f5es se n\u00e3o proceder aos passos para captar a sua face e, desta forma, confirmar a sua identidade.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-530"},{"id":531,"idCategoria":17,"pergunta":"Que mecanismos de seguran\u00e7a podem ser utilizados para aceder ao homebanking?<\/span><\/p> ","resposta":"Para aceder ao <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a> necessita do seu ID de Utilizador e da Palavra-chave. No entanto, recomenda-se que ative um outro mecanismo, sendo que tem ao dispor: Pin, SMS Token ou Biometria \u2013 verifica\u00e7\u00e3o da identidade \u2013 através da Face.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-531"},{"id":540,"idCategoria":17,"pergunta":"Que mecanismos de seguran\u00e7a s\u00e3o exigidos na execu\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es?<\/span><\/p> ","resposta":"Na realiza\u00e7\u00e3o de Opera\u00e7\u00f5es pode ativar o Pin, o SMS Token ou Biometria através da Face ou Face e Voz. Caso n\u00e3o tenha nenhum mecanismo selecionado, na execu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias, ser\u00e1 sempre solicitado o PIN.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-540"},{"id":532,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é o ID de Utilizador e como posso obt\u00ea-lo?<\/span><\/p> ","resposta":"O ID de Utilizador é a identifica\u00e7\u00e3o do cliente do Banco Carregosa que permite aceder ao canal de investimentos online. Caso tenha efetuado a abertura de conta online o ID de Utilizador é enviado na conclus\u00e3o do processo via email; se o processo de abertura de conta foi feito em papel, mas solicitou a ades\u00e3o ao site do Banco Carregosa, receber\u00e1 o email com o ID de Utilizador assim que a conta for aprovada.<\/span><\/p> <\/p>Consulte <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/id-de-utilizador\/});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/id-de-utilizador\/\">aqui<\/a><\/span> mais informa\u00e7\u00f5es sobre o ID de Utilizador.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-532"},{"id":533,"idCategoria":17,"pergunta":"Posso alterar a minha palavra-chave e como devo defini-la?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim, e é aconselh\u00e1vel faz\u00ea-lo periodicamente. Para isso dever\u00e1 aceder \u00e0 op\u00e7\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es > Seguran\u00e7a.<\/span><\/p> <\/p>A sua palavra-chave é pessoal e n\u00e3o deve ser transmitida a terceiros. Além disso, ao defini-la, deve utilizar:<\/span><\/p><ul><li>no m\u00ednimo, 8 caracteres;<\/span><\/li><li>letras mai\u00fasculas e min\u00fasculas;<\/span><\/li><li>algarismos.<\/span><\/li><\/ul>Utilizar caracteres especiais deve escolher um dos seguintes: \"! @ # $ % ^ & * ( ) _ + | ~ = ` { } [ ] : ; < > ? , . \/ (espa\u00e7o)\u201d<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-533"},{"id":534,"idCategoria":17,"pergunta":"Existe um prazo de validade para a palavra-chave?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o, no entanto, é recomend\u00e1vel alter\u00e1-la com alguma regularidade.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-534"},{"id":535,"idCategoria":17,"pergunta":"O que fazer no caso de esquecimento do ID de Utilizador ou palavra-chave?<\/span><\/p> ","resposta":"Para o caso de esquecimento de palavra-chave ou ID de Utilizador, dever\u00e1 aceder <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/recuperar.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/pages\/recuperar.aspx\">aqui<\/span><\/a>, preencher os dados e aguardar a rece\u00e7\u00e3o de um email com indica\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-535"},{"id":541,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é o PIN e como posso obter\/alter\u00e1-lo?<\/span><\/p> ","resposta":"O PIN é um instrumento de seguran\u00e7a para login ou na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es na sua conta. Por defeito, este PIN é sempre solicitado na execu\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias financeiras. Deve defini-lo no menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Seguran\u00e7a<\/strong>, onde poder\u00e1 também ativ\u00e1-lo para login e\/ou todas as Opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p> <\/p>Se n\u00e3o definir nenhum mecanismo de seguran\u00e7a para as Opera\u00e7\u00f5es, o PIN ser\u00e1 sempre solicitado para a realiza\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-541"},{"id":536,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é e como funciona o SMS Token?<\/span><\/p> ","resposta":"O SMS Token é um mecanismo de seguran\u00e7a que consiste no envio de um c\u00f3digo para o n\u00famero de telem\u00f3vel que registou nos seus dados pessoais. Pode ativar\/desativar este mecanismo a qualquer momento no <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a>. Poder\u00e1 ter efeito no momento do login e na execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es, sendo poss\u00edvel de definir no menu Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> >Seguran\u00e7a<\/strong>.<\/span><\/p> <\/p>Se escolher o SMS Token como mecanismo de seguran\u00e7a, um c\u00f3digo é enviado para o seu telem\u00f3vel:<\/span><\/p> <\/p>(1) se ativo para login - ap\u00f3s este inserir o utilizador e a palavra-passe; ou,<\/span><\/p>(2) se ativo para opera\u00e7\u00f5es - previamente \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o da ordem.<\/span><\/p> <\/p>O envio de mensagens SMS é da responsabilidade dos operadores de telecomunica\u00e7\u00f5es. No caso da execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es, caso o tempo para a introdu\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo tenha expirado é-lhe apresentada a possibilidade de gerar novo c\u00f3digo.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-536"},{"id":537,"idCategoria":17,"pergunta":"Como posso alterar o n\u00famero de telem\u00f3vel associado ao SMS Token?<\/span><\/p> ","resposta":"Para alterar o n\u00famero de telem\u00f3vel associado aos seus dados pessoais e, consequentemente, ao servi\u00e7o SMS Token, deve falar com o seu Gestor de Conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-537"},{"id":538,"idCategoria":17,"pergunta":"O que é a autentica\u00e7\u00e3o biométrica e como funciona?<\/span><\/p> ","resposta":"A Biometria é um mecanismo que consiste na confirma\u00e7\u00e3o da identidade de um cliente através dos seus dados biométricos (impress\u00e3o digital, DNA, rosto, voz, etc.). No Banco Carregosa, como mecanismo de seguran\u00e7a, pode recorrer ao reconhecimento facial \u2013 implica capta\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo.<\/span><\/p> <\/p>Pode ativar\/desativar este mecanismo e configurar se pretende para login, opera\u00e7\u00f5es, ou ambos, no menu Configura\u00e7\u00e3o<\/strong> >Seguran\u00e7a<\/strong> do seu <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a>.<\/span><\/p> <\/p>A utiliza\u00e7\u00e3o deste mecanismo pressup\u00f5e a instala\u00e7\u00e3o de uma APP - dispon\u00edvel para iOS e Android \u2013 que deve ser sincronizada com o seu <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a> num primeiro momento.<\/span><\/p> <\/p>Assim que ativar este mecanismo de seguran\u00e7a ir\u00e1 receber notifica\u00e7\u00f5es no seu telem\u00f3vel, aquando do login e\/ou execu\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es \u2013 consoante tenha definido.<\/span><\/p> <\/p>Para prosseguir com o login\/opera\u00e7\u00e3o deve abrir a APP e realizar o reconhecimento facial conforme definido.<\/span><\/p> <\/p>O Banco Carregosa n\u00e3o se responsabiliza pelas notifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o enviadas ou n\u00e3o recebidas pelos Clientes, decorrentes de motivos relacionados com o mau funcionamento do seu equipamento ou com perturba\u00e7\u00f5es de rede de internet.<\/span><\/p> <\/p>A instala\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o da APP Banco Carregosa pode implicar o consumo de dados m\u00f3veis. Cabe \u00e0s operadoras a cobran\u00e7a dos custos que tiverem contratado com o Cliente.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-538"},{"id":539,"idCategoria":17,"pergunta":"Quais as vantagens da biometria?<\/span><\/p> ","resposta":"Atualmente, a Biometria é considerado um dos mecanismos mais seguros. A t\u00edtulo de exemplo, assegura que mesmo em caso de furto do dispositivo onde a APP se encontra instalada, n\u00e3o é poss\u00edvel concluir com sucesso a valida\u00e7\u00e3o se a face n\u00e3o corresponder \u00e0 do Cliente.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-539"},{"id":546,"idCategoria":17,"pergunta":"Para que finalidades ser\u00e3o os meus dados biométricos utilizados?<\/span><\/p> ","resposta":"Os seus dados ser\u00e3o exclusivamente tratados no \u00e2mbito do servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o biométrica de opera\u00e7\u00f5es através da APP Banco Carregosa.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-546"},{"id":547,"idCategoria":17,"pergunta":"Os meus dados biométricos ser\u00e3o transmitidos a alguma entidade para além do Banco L.J. Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim. Os seus dados biométricos ser\u00e3o fornecidos \u00e0 Beyond Emotions, Lda, entidade fornecedora do algoritmo que se encontra na base do servi\u00e7o. Todavia, os dados transmitidos n\u00e3o se encontrar\u00e3o associados \u00e0 identidade do titular, pelo que aquela entidade n\u00e3o ter\u00e1 a capacidade de o identificar de forma autom\u00e1tica.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-547"},{"id":548,"idCategoria":17,"pergunta":"Por quanto tempo ser\u00e3o os meus dados biométricos retidos pelo Banco L.J. Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco L. J. Carregosa reter\u00e1 os seus dados pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o biométrica. Os dados s\u00e3o eliminados assim que o servi\u00e7o seja cancelado ou quando exer\u00e7a o seu direito ao apagamento.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-548"},{"id":549,"idCategoria":17,"pergunta":"Tenho o direito de retirar o consentimento para o tratamento dos meus dados biométricos?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim. O consentimento poder\u00e1 ser retirado a todo o tempo, bastando para tal recorrer \u00e0 op\u00e7\u00e3o de cancelamento do servi\u00e7o.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-549"},{"id":550,"idCategoria":17,"pergunta":"O que acontece aos meus dados biométricos ap\u00f3s o cancelamento do servi\u00e7o?<\/span><\/p> ","resposta":"A menos que o cliente, nos termos do artigo 18.\u00ba, n.\u00ba 1 al\u00ednea b) do Regulamento Geral da Prote\u00e7\u00e3o de Dados, opte por restringir o tratamento, os dados biométricos s\u00e3o imediatamente apagados ap\u00f3s o cancelamento do servi\u00e7o por parte do cliente.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-550"},{"id":551,"idCategoria":17,"pergunta":"O Banco L.J. Carregosa possui um Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Data Protection Officer)? Como o posso contactar?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim. Para esclarecer qualquer quest\u00e3o no \u00e2mbito do exerc\u00edcio dos direitos que lhe s\u00e3o concedidos pela legisla\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais dever\u00e1 recorrer aos seguintes contactos: <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : data.protection@bancocarregosa.com, referral_page : mailto:data.protection@bancocarregosa.com});\" href=\"mailto:data.protection@bancocarregosa.com\">data.protection@bancocarregosa.com<\/a><\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-551"},{"id":553,"idCategoria":17,"pergunta":"Onde posso encontrar mais informa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0s pol\u00edticas e procedimentos adotados pelo Banco L.J. Carregosa no \u00e2mbito da prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais?<\/span><\/p> ","resposta":"<a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : regulamento geral sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados., referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/\">Por favor consulte a nossa Pol\u00edtica de Privacidade\/Seguran\u00e7a<\/a>.<\/span> Em alternativa, poder\u00e1 contactar o nosso Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados através dos contactos referidos acima.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-553"},{"id":542,"idCategoria":17,"pergunta":"Quem tem acesso aos meus dados biométricos e onde ficam guardados?<\/span><\/p> ","resposta":"Os seus dados biométricos ficam guardados no Banco Carregosa, sendo que disp\u00f5e da op\u00e7\u00e3o \"Cancelar servi\u00e7o\u201d que inclui o esquecimento dos seus dados.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-542"},{"id":338,"idCategoria":17,"pergunta":"Onde posso consultar a vossa pol\u00edtica de tratamento de dados pessoais?<\/span><\/p> ","resposta":"Por favor consulte a <a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/\">pol\u00edtica de seguran\u00e7a<\/a>. A recolha online e o tratamento de dados efetuados pelo Banco Carregosa encontram-se registados na Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD).<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-338"},{"id":339,"idCategoria":17,"pergunta":"Onde posso consultar a vossa pol\u00edtica de cookies?<\/span><\/p> ","resposta":"Por favor consulte a<a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/\"><\/a><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : pol\u00edtica de cookies, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/\">pol\u00edtica de cookies<\/a><a href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/\">.<\/a><\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-339"},{"id":544,"idCategoria":17,"pergunta":"O que fazer no caso do mecanismo de seguran\u00e7a n\u00e3o estar a funcionar ou de impossibilidade de o utilizar?<\/span><\/p> ","resposta":"Neste caso, dever\u00e1 contactar o seu Private Banker\/Gestor de Conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-544"},{"id":552,"idCategoria":17,"pergunta":"A quem me devo dirigir para efetuar uma reclama\u00e7\u00e3o relativa ao tratamento dos meus dados biométricos por parte do Banco L.J. Carregosa?<\/span><\/p> ","resposta":"Deve dirigir-se \u00e0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, através deste <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : formul\u00e1rio, referral_page : http:\/\/www.cnpd.pt\/});\" href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\/cidadaos\/participacoes\/dados-biometricos\/\" target=\"_self\">formul\u00e1rio<\/a><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : formul\u00e1rio, referral_page : http:\/\/www.cnpd.pt\/});\" href=\"http:\/\/www.cnpd.pt\/\">.<\/a><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-4","perguntaIdentifier":"faqSection-4_faqQuestion-552"}],"RGPD":[{"id":554,"idCategoria":73,"pergunta":"O que é o RGPD?<\/span><\/p> ","resposta":"O Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho) entrou em vigor no passado dia 25 de maio de 2018. O diploma ter\u00e1 aplica\u00e7\u00e3o uniforme em todos os Estados-Membros, visado a prote\u00e7\u00e3o refor\u00e7ada dos direitos de privacidade dos cidad\u00e3os na Uni\u00e3o Europeia.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-26","perguntaIdentifier":"faqSection-26_faqQuestion-554"},{"id":555,"idCategoria":73,"pergunta":"Quais s\u00e3o as implica\u00e7\u00f5es?<\/span><\/p> ","resposta":"O Regulamento garante aos titulares mais controlo sobre a circula\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais. Assim, as entidades que tratam os seus dados dever\u00e3o faz\u00ea-lo com o m\u00e1ximo de transpar\u00eancia e com base num fundamento jur\u00eddico, permitindo-lhe o acesso a quaisquer informa\u00e7\u00f5es relevantes relacionadas com o processamento desses dados.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-26","perguntaIdentifier":"faqSection-26_faqQuestion-555"},{"id":556,"idCategoria":73,"pergunta":"Os seus direitos s\u00e3o refor\u00e7ados?<\/span><\/p> ","resposta":"O Regulamento concretiza um conjunto de direitos que visam proteger os seus dados pessoais, refor\u00e7ando as formas de exerc\u00edcio e contribuindo largamente para devolver aos titulares a capacidade de controlar a circula\u00e7\u00e3o desses dados. Poder\u00e1 consultar a nossa <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Pol\u00edtica Privacidade, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/seguranca\/privacidade-e-cookies\/\">Pol\u00edtica Privacidade<\/span><\/a> para saber mais acerca dos seus direitos.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-26","perguntaIdentifier":"faqSection-26_faqQuestion-556"},{"id":557,"idCategoria":73,"pergunta":"Presta\u00e7\u00e3o de consentimento para receber comunica\u00e7\u00f5es de marketing?<\/span><\/p> ","resposta":"As comunica\u00e7\u00f5es de Marketing depender\u00e3o sempre do seu consentimento livre, informado e expl\u00edcito, que poder\u00e1 ser retirado a qualquer momento. Se for nosso cliente, pode retirar o consentimento para o envio de e-mails de marketing através do seu <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : homebanking, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/aminhaconta\/Pages\/Login.aspx\">homebanking<\/span><\/a>, no separador \"Configura\u00e7\u00f5es\u201d, ou através dos contactos do <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, referral_page : mailto:dataprotection@bancocarregosa.com});\" href=\"mailto:dataprotection@bancocarregosa.com\">Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/span><\/a>. No caso de n\u00e3o dispor de acesso ao homebanking, dever\u00e1 contactar o nosso <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, referral_page : mailto:dataprotection@bancocarregosa.com});\" href=\"mailto:dataprotection@bancocarregosa.com\">Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/span><\/a>. N\u00e3o sendo nosso cliente, poder\u00e1 gerir os assuntos de interesse subscritos e respetivos consentimentos através da liga\u00e7\u00e3o disponibilizada nas comunica\u00e7\u00f5es de marketing que lhe endere\u00e7amos. Se preferir, poder\u00e1, em alternativa, contactar o nosso <a href=\"mailto:dataprotection@bancocarregosa.com\">Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/span><\/a>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-26","perguntaIdentifier":"faqSection-26_faqQuestion-557"},{"id":558,"idCategoria":73,"pergunta":"O papel do Banco Carregosa.<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco Carregosa adotar\u00e1 o m\u00e1ximo de transpar\u00eancia no tratamento dos seus dados pessoais, respeitando ao m\u00e1ximo o seu direito \u00e0 privacidade. Por outro lado, nome\u00e1mos um <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, referral_page : mailto:dataprotection@bancocarregosa.com});\" href=\"mailto:dataprotection@bancocarregosa.com\">Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/span><\/a> que, de forma independente, dar\u00e1 resposta \u00e0s quest\u00f5es relativas ao tratamento dos seus dados.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-26","perguntaIdentifier":"faqSection-26_faqQuestion-558"}],"Metais Preciosos":[{"id":559,"idCategoria":74,"pergunta":"Quais os metais preciosos atualmente comercializados pelo Banco?<\/span><\/p> ","resposta":"\u00c0 data, o Banco comercializa ouro. O Banco disponibiliza\/comercializa 10 tipos de barra, em 9 pesos diferentes, de 2g até 500kg, subdividas em dois formatos: estilizadas (\"minted\u201d) ou lingote (\"casted\u201d).<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-559"},{"id":560,"idCategoria":74,"pergunta":"Qual é a diferen\u00e7a entre as barras \"Minted\" e \"Casted\"?<\/span><\/p> ","resposta":"A diferen\u00e7a é apenas estética: umas s\u00e3o lingotes (\"casted\u201d) e outras uma barras estilizadas (\"minted\u201d). Ao n\u00edvel de pre\u00e7os, as barras \"minted\u201d s\u00e3o muito ligeiramente mais caras que as \"casted\u201d.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-560"},{"id":561,"idCategoria":74,"pergunta":"Quem é o fornecedor do Banco?<\/span><\/p> ","resposta":"A C-Hafner, empresa familiar alem\u00e3, fundada em 1850. A empresa é especialista na reciclagem de metais preciosos para in\u00fameras aplica\u00e7\u00f5es, sendo uma delas o fabrico de barras certificadas. Mais informa\u00e7\u00f5es em: <\/span><a href=\"https:\/\/www.c-hafner.de\/en\/index.html\">https:\/\/www.c-hafner.de\/en\/.<\/span><\/a><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-561"},{"id":562,"idCategoria":74,"pergunta":"Onde posso encontrar mais informa\u00e7\u00f5es sobre metais preciosos?<\/span><\/p> ","resposta":"Recomendamos a consulta de sites de refer\u00eancia como o do London Bullion Market (<\/span><a href=\"http:\/\/www.lbma.org.uk\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/www.lbma.org.uk\/<\/a>) ou o do World Gold Council <a href=\"https:\/\/www.gold.org\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">(https:\/\/www.gold.org\/)<\/a>.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-562"},{"id":563,"idCategoria":74,"pergunta":"Quem pode comprar metais preciosos?<\/span><\/p> ","resposta":"Clientes do Banco Carregosa com conta D.O. aprovada e com o contrato espec\u00edfico de comercializa\u00e7\u00e3o de metais preciosos firmado.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-563"},{"id":564,"idCategoria":74,"pergunta":"Quem pode vender metais preciosos?<\/span><\/p> ","resposta":"Os Clientes que detenham barras de ouro junto do Banco Carregosa.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-564"},{"id":565,"idCategoria":74,"pergunta":"Posso comprar\/vender metais preciosos sem o contrato espec\u00edfico assinado?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o, a comercializa\u00e7\u00e3o de metais pressup\u00f5e a assinatura do contrato espec\u00edfico.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-565"},{"id":566,"idCategoria":74,"pergunta":"Posso comprar\/vender outros metais preciosos que n\u00e3o os da marca C-Hafner?<\/span><\/p> ","resposta":"Neste momento o Banco apenas est\u00e1 ativo em ouro certificado proveniente da C-Hafner. O Banco pode intermediar a venda de outro ouro por parte dos seus Clientes, em condi\u00e7\u00f5es a definir.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-566"},{"id":567,"idCategoria":74,"pergunta":"Quais os canais de comunica\u00e7\u00e3o com o Banco para a compra\/venda de metais preciosos?<\/span><\/p> ","resposta":"O Cliente dever\u00e1 contactar o seu Gestor de Conta de forma a efetuar as opera\u00e7\u00f5es de compra\/venda de metais preciosos.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-567"},{"id":568,"idCategoria":74,"pergunta":"Qual o hor\u00e1rio de negocia\u00e7\u00e3o de metais preciosos?<\/span><\/p> ","resposta":"O per\u00edodo de negocia\u00e7\u00e3o no per\u00edodo 8h00-15h00 (PT).<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-568"},{"id":569,"idCategoria":74,"pergunta":"Os pre\u00e7os de compra e venda dos metais preciosos s\u00e3o os publicados no site?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">N\u00e3o exatamente. Os pre\u00e7os publicados s\u00e3o pre\u00e7os de refer\u00eancia. O pre\u00e7o real tem de ser solicitado e confirmado com o seu Gestor de Conta.<\/span><\/p><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-569"},{"id":570,"idCategoria":74,"pergunta":"Os pre\u00e7os de compra e venda dos metais preciosos seguem o mercado?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim. Ao pre\u00e7o do mercado grossista acrescem custos de produ\u00e7\u00e3o, manuseamento e margens, n\u00e3o existindo comiss\u00f5es adicionais.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-570"},{"id":571,"idCategoria":74,"pergunta":"Qual o \u00edndice de refer\u00eancia utilizada pela C-Hafner durante o processo de cota\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p> ","resposta":"Basis Thomson Reuters Spot XAU.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-571"},{"id":656,"idCategoria":74,"pergunta":"Quanto tempo tenho para aceitar o pre\u00e7o de compra\/venda dado pela Sala de Mercados do Banco?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco n\u00e3o garante o<\/span>fixing <\/span>de pre\u00e7o por per\u00edodos superiores a 10 minutos. Contudo, este per\u00edodo poder\u00e1 reduzir-se com a exist\u00eancia de flutua\u00e7\u00f5es significativas de pre\u00e7os no mercado.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-656"},{"id":573,"idCategoria":74,"pergunta":"O Banco informa-me sobre a evolu\u00e7\u00e3o das cota\u00e7\u00f5es o pre\u00e7o do ouro?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o, o Banco n\u00e3o presta servi\u00e7os de assessoria, aconselhamento ou consultoria relativamente a metais preciosos.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-573"},{"id":574,"idCategoria":74,"pergunta":"Como posso vender os metais preciosos que adquiri no Banco?<\/span><\/p> ","resposta":"O Cliente pode vender metais preciosos que adquiriu junto do Banco Carregosa e cuja guarda se manteve, a todo o tempo, junto do Banco. Se tiver havido levantamento, o processo de venda exige a prévia certifica\u00e7\u00e3o do ativo.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-574"},{"id":575,"idCategoria":74,"pergunta":"Posso vender metais preciosos que n\u00e3o tenham sido adquiridos junto ao Banco?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim. No entanto, é necess\u00e1ria a certifica\u00e7\u00e3o dos bens. Para mais informa\u00e7\u00f5es dever\u00e1 contactar o seu Gestor de Conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-575"},{"id":576,"idCategoria":74,"pergunta":"Posso comprar e vender o mesmo ativo no pr\u00f3prio dia?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim, é poss\u00edvel realizar \"day-trading\u201d.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-576"},{"id":577,"idCategoria":74,"pergunta":"Posso vender a descoberto (short selling)?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o. Para vender metais preciosos, pressup\u00f5e a deten\u00e7\u00e3o do ativo em primeira inst\u00e2ncia.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-577"},{"id":578,"idCategoria":74,"pergunta":"Posso vender metais preciosos diretamente a outro cliente?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim.\r\nAmbos Clientes t\u00eam de confirmar a opera\u00e7\u00e3o ao Banco e o Cliente comprador de\r\nter conta aberta no Banco.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-578"},{"id":579,"idCategoria":74,"pergunta":"Ap\u00f3s a compra de metais preciosos, tenho de levantar o produto adquirido?<\/span><\/p> ","resposta":"N\u00e3o. Por defeito, ficam \u00e0 guarda do Banco, sendo creditados na conta do Cliente. O Cliente pode, contudo, solicitar o levantamento quando entender.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-579"},{"id":580,"idCategoria":74,"pergunta":"Existe alguma comiss\u00e3o associada \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o de metais preciosos?<\/span><\/p> ","resposta":"Sim, o Cliente apenas est\u00e1 sujeito a comiss\u00f5es de guarda e levantamento dos metais.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-580"},{"id":581,"idCategoria":74,"pergunta":"Quanto tempo demora a entrega das barras?<\/span><\/p> ","resposta":"O crédito do metal precioso na conta do Cliente processa-se no pr\u00f3prio dia do neg\u00f3cio. Contudo, o levantamento f\u00edsico das barras n\u00e3o tem prazo m\u00e1ximo definido.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-27","perguntaIdentifier":"faqSection-27_faqQuestion-581"}],"PSD2":[{"id":582,"idCategoria":75,"pergunta":"O que é a PSD2?<\/span><\/p> ","resposta":"A Directiva da Comiss\u00e3o Europeia n\u00ba 2015\/2366, também chamada Diretiva de Servi\u00e7os de Pagamento 2, foi transposta para o ordenamento jur\u00eddico nacional pelo Decreto-Lei n\u00ba 91\/2018 e estabelece o novo Regime Jur\u00eddico dos Servi\u00e7os de Pagamento e da Moeda Eletr\u00f3nica (RJSPME).<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-28","perguntaIdentifier":"faqSection-28_faqQuestion-582"},{"id":583,"idCategoria":75,"pergunta":"Qual a aplica\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p> ","resposta":"A lei aplica-se \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de pagamento nas quais pelo menos um dos prestadores de servi\u00e7os de pagamento se encontre na Uni\u00e3o Europeia.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-28","perguntaIdentifier":"faqSection-28_faqQuestion-583"},{"id":584,"idCategoria":75,"pergunta":"Quais os principais impactos?<\/span><\/p> ","resposta":"Para o consumidor os principais impactos ser\u00e3o:<\/span><\/p><ul><li>A possibilidade de obter informa\u00e7\u00e3o sobre as suas contas numa \u00fanica aplica\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li>A possibilidade de ordenar pagamentos através do website de um comerciante sem a intera\u00e7\u00e3o direta com os prestadores de servi\u00e7os de pagamento, nomeadamente o seu banco;<\/span><\/li><li>O estabelecimento de critérios m\u00ednimos de seguran\u00e7a, designadamente no que se refere \u00e0 autentica\u00e7\u00e3o para servi\u00e7os de pagamento, obrigando, na maior parte dos casos, \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de um segundo fator de autentica\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li><li>Estabelece um m\u00e1ximo de 50€ a suportar pelo utilizador numa opera\u00e7\u00e3o de pagamento n\u00e3o autorizada até 150€;<\/span><\/li><li>Desresponsabiliza o utilizador por fraudes em opera\u00e7\u00f5es cujo prestador de servi\u00e7os de pagamento n\u00e3o exija procedimentos de autentica\u00e7\u00e3o forte.<\/span><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-28","perguntaIdentifier":"faqSection-28_faqQuestion-584"},{"id":585,"idCategoria":75,"pergunta":"Desejo aceder diretamente \u00e0 API do Banco Carregosa. Como posso faz\u00ea-lo?<\/span><\/p> ","resposta":"O Banco Carregosa disponibiliza uma API para os servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o de contas, inicia\u00e7\u00e3o de pagamentos e confirma\u00e7\u00e3o de fundos a entidades registadas como prestadores de servi\u00e7os de pagamento autorizados \u2013 Third Party Providers (TPP).<\/span><\/p>O endere\u00e7o é <a href=\"https:\/\/psd.bancocarregosa.com\">https:\/\/psd.bancocarregosa.com<\/a>.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-28","perguntaIdentifier":"faqSection-28_faqQuestion-585"}],"Conta Margem":[{"id":636,"idCategoria":80,"pergunta":"O que é a conta margem?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\"><span style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; font-family: OpenSans, sans-serif; font-size: 10pt; color: #000000; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\">A conta margem é um produto que permite alavancar os investimentos suportado pelos valores eleg\u00edveis associados.<\/span><\/p><p style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\"><span style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; font-family: OpenSans, sans-serif; font-size: 10pt; color: #000000; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\">Por cada posi\u00e7\u00e3o é exigida uma margem (M) que deve ser coberta a todo o momento pelos valores l\u00edquidos da conta (C).<\/span><\/p><p style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 1em 0px; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\"><span style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; font-family: OpenSans, sans-serif; font-size: 10pt; color: #000000; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\">Enquanto a cobertura é suficiente, disp\u00f5e de um crédito com um limite definido por si no momento da contrata\u00e7\u00e3o, através da alavancagem selecionada e do montante alocado a este produto. Constantemente, o Banco Carregosa calcula a margem utilizada (U) onde U=M\/C. A margem utilizada deve ser sempre inferior a 100%.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-636"},{"id":657,"idCategoria":80,"pergunta":"Que instrumentos posso negociar?<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"itemBloco\" style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; clear: both; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\"><p style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 1em 0px; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\"><span style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; font-family: OpenSans, sans-serif; font-size: 10pt; color: #000000; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\">Consulte a listagem dos instrumentos eleg\u00edveis <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/informacao-ao-cliente\/margens\/});\" href=\"https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/informacao-ao-cliente\/margens\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\">aqui.<\/span><\/a><\/span><\/span><\/p><\/div> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-657"},{"id":658,"idCategoria":80,"pergunta":"Como posso contratar?<\/span><\/p> ","resposta":"<p style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; margin: 1em 0px; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\"><span style=\"box-sizing: border-box; --tw-border-opacity: 1; --tw-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-inset: var(--tw-empty, ); --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(59, 130, 246, 0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 #0000; --tw-ring-shadow: 0 0 #0000; font-family: OpenSans, sans-serif; font-size: 10pt; color: #000000; border: 0px solid rgba(229,231,235,var(--tw-border-opacity));\"><a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : aqui, referral_page : https:\/\/my.bancocarregosa.com\/bancocarregosa\/pt\/informacao-ao-cliente\/margens\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/credito-conta-margem\/\">Contacte-nos<\/a><\/span> e iremos conduzi-lo ao longo do processo, no qual ter\u00e1 de nos disponibilizar informa\u00e7\u00e3o e assinar um contrato de crédito.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-658"},{"id":659,"idCategoria":80,"pergunta":"Alavancagem<\/span><\/p> ","resposta":"Rela\u00e7\u00e3o mais que proporcional entre as perdas ou ganhos resultantes do investimento e a varia\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do ativo. Resulta de um processo através do qual um investidor amplia os ganhos e as perdas potenciais, aumentando, consequentemente, o risco. Este processo pode ser desencadeado pelo pr\u00f3prio investidor, investindo mais do que os seus recursos pr\u00f3prios, através da obten\u00e7\u00e3o de capital emprestado.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-659"},{"id":660,"idCategoria":80,"pergunta":"Margens<\/span><\/p> ","resposta":"Garantias, v.g. dinheiro ou instrumentos financeiros, que o Cliente deve disponibilizar ao Banco para fazer face aos riscos inerentes a opera\u00e7\u00f5es financeiras realizadas ou a realizar com alavancagem. A conta onde s\u00e3o contabilizadas e calculadas as margens chama-se conta margem. A margem utilizada é calculada sistematicamente pelo Banco e deve ser sempre inferior ou igual a 100%.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-660"},{"id":661,"idCategoria":80,"pergunta":"Taxa de margem<\/span><\/p> ","resposta":"A taxa de margem de cada instrumento financeiro é uma estimativa da varia\u00e7\u00e3o m\u00e1xima da cota\u00e7\u00e3o ao longo de uma sess\u00e3o de bolsa e o in\u00edcio da seguinte,<\/span>com base, nomeadamente, na volatilidade hist\u00f3rica dos instrumentos financeiros, no seu risco de pa\u00eds, de contraparte e de liquidez. <\/span><\/span>Aos saldos financeiros dispon\u00edveis e dep\u00f3sitos a prazo o Banco aplica uma taxa de margem de 0%. Para os restantes ativos aplicam-se as margens definidas, em cada momento, no <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : s\u00edtio do Banco na internet, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/credito-conta-margem\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/credito-conta-margem\/\">s\u00edtio do Banco na internet<\/a><\/span><\/span><\/span>. Supletivamente aplica-se uma taxa de margem de 100%.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-661"},{"id":662,"idCategoria":80,"pergunta":"Taxa de margem cambial<\/span><\/p> ","resposta":"A taxa de margem cambial é definida para cada par cambial relevante, sendo uma estimativa da varia\u00e7\u00e3o <\/span>m\u00e1xima da taxa de c\u00e2mbio entre a moeda de cada posi\u00e7\u00e3o e a moeda do crédito ao longo de uma sess\u00e3o de bolsa e o in\u00edcio da seguinte. O seu valor é de 0%, salvo se definido <\/span>no <a onclick=\"window.dataLayer = window.dataLayer || []; window.dataLayer.push({ event : gaevent_link_clicks, link_click : s\u00edtio do Banco na internet, referral_page : https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/credito-conta-margem\/});\" href=\"https:\/\/www.bancocarregosa.com\/pt\/solucoes-de-poupanca-e-investimento\/credito-conta-margem\/\">s\u00edtio do Banco na internet<\/a><\/span><\/span>, no mercado \"Sem mercado\u201d. N\u00e3o é aplic\u00e1vel a posi\u00e7\u00f5es na moeda do crédito.<\/span><\/span><\/p> ","consentMode":"","lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-662"},{"id":663,"idCategoria":80,"pergunta":"Taxa de margem total<\/span><\/p> ","resposta":"Equivale \u00e0 soma da taxa de margem com a taxa de margem cambial.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-663"},{"id":664,"idCategoria":80,"pergunta":"Valores eleg\u00edveis<\/span><\/p> ","resposta":"S\u00e3o eleg\u00edveis como garantia para o presente contrato valores depositados nas contas e subcontas definidas no \u00e2mbito das garantias, cuja taxa de margem total n\u00e3o seja superior a 100%.<\/span><\/p> <\/p>S\u00e3o exclu\u00eddos os valores do \u00e2mbito das garantias que n\u00e3o estejam dispon\u00edveis, nomeadamente ativos penhorados em favor de outros créditos.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-664"},{"id":665,"idCategoria":80,"pergunta":"Valor de Conta para efeitos de margem<\/span><\/p> ","resposta":"O valor de conta para efeitos de margem, também referido simplesmente como valor de conta, é obtido, em cada momento, pela soma do valor de mercado dos valores eleg\u00edveis para o presente contrato, com o respetivo valor utilizado do crédito. Todos os valores s\u00e3o convertidos para a moeda base da conta.<\/span><\/p>Com a presente defini\u00e7\u00e3o de valor da conta visa-se exclusivamente a determina\u00e7\u00e3o do limite m\u00e1ximo de crédito concedido, n\u00e3o limitando as garantias do cumprimento pelo Cliente das obriga\u00e7\u00f5es decorrentes de quaisquer opera\u00e7\u00f5es realizadas através de quaisquer contas no \u00e2mbito do presente contrato, constituindo garantia do cumprimento perante o Banco todos os ativos do Cliente integrantes de quaisquer contas, incluindo os que n\u00e3o se encontrem no \u00e2mbito das garantias do presente contrato, nos termos gerais de direito e nos termos previstos nas CG e nestas CP.<\/span><\/p>Para o c\u00e1lculo do valor das contas ou subcontas de instrumentos financeiros, o Banco pode utilizar os \u00faltimos pre\u00e7os de fecho ou outros mais recentes verificados durante o funcionamento dos mercados.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-665"},{"id":666,"idCategoria":80,"pergunta":"Valor da Margem exigida individual<\/span><\/p> ","resposta":"Corresponde ao produto do valor absoluto de mercado da posi\u00e7\u00e3o ou das ordens de compra em cada valor eleg\u00edvel, convertido para a moeda base da conta, pela taxa de margem total.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-666"},{"id":667,"idCategoria":80,"pergunta":"Margem exigida total<\/span><\/p> ","resposta":"<div class=\"faqAnswer\" style=\"clear: both; margin: 10px 0px 25px;\">Corresponde ao somat\u00f3rio das margens exigidas individuais da conta.<\/span><\/p><\/div><ul style=\"margin: 0px 0px 0px 13px; padding: 0px; list-style: none; color: #666666; font-family: Arial, Helvetica, Verdana; font-size: 12px; background-color: #ffffff;\"><li style=\"margin: 6px 0px;\"><\/li><\/ul> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-667"},{"id":668,"idCategoria":80,"pergunta":"Margem Utilizada<\/span><\/p> ","resposta":"Corresponde ao r\u00e1cio entre a margem exigida total e o valor de conta para efeitos de margem. Quando deste r\u00e1cio resulte um valor negativo a margem utilizada assume o valor de 200%.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-668"},{"id":669,"idCategoria":80,"pergunta":"Limite de crédito relativo<\/span><\/p> ","resposta":"O limite de crédito relativo é o valor de crédito que a conta pode suportar, ignorando o limite absoluto definido no contrato. Este valor equivale ao crédito utilizado em cada momento, adicionado da margem dispon\u00edvel a dividir pela taxa de margem total do valor a adquirir, se esta for positiva ou a alienar se negativa.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-669"},{"id":670,"idCategoria":80,"pergunta":"Limite m\u00e1ximo de crédito<\/span><\/p> ","resposta":"O limite m\u00e1ximo de crédito da conta é o menor valor entre o limite de crédito absoluto e o limite de crédito relativo da conta.<\/span><\/p> ","consentMode":null,"lingua":"pt","categoriaIdentifier":"faqSection-33","perguntaIdentifier":"faqSection-33_faqQuestion-670"}]}

FAQ

Q: O Banco Carregosa é seguro?

O Banco Carregosa orgulha-se de ser uma das instituições mais sólidas da banca europeia, com um rá tio de solvabilidade que duplica os níveis exigidos pelo regulador, mantendo-se sistematicamente acima dos 20 %. Consulte o Relatório e Contas para mais detalhes.

Q: O Banco Carregosa é acionista de outros bancos?

Não existem participações cruzadas com outros bancos.

Q: Posso abrir uma conta em moeda base diferente de EUR?

Sim. A abertura em moeda estrangeira implica indicação expressa no momento contratual e está sujeita a comissões conforme o preçário.

Q: Como posso abrir uma conta no Banco Carregosa?

Pode fazê-lo online de forma simples e cómoda. Após o processo receberá por email os documentos a assinar e instruções sobre como enviar os documentos, com protocolo CTT disponível para simplificar o envio.

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